定常運用・とは？初心者向けに理解する基本と実践のコツ共起語・同意語・対義語も併せて解説！

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定常運用・とは？

定常運用とは IT の世界で日常的に行われる安定運用のことを指します。新機能の開発や大きな変更を伴うプロジェクトとは異なり 既存のサービスを止めないで継続的に動かし続けるためのルーティン作業の総称です。

初心者が最初に押さえる点は目的を三つに分けることです。信頼性の確保 可用性の維持 業務効率の向上です。信頼性は故障を未然に防ぐこと 可用性は利用者が利用できる状態を保つこと 効率化は人の作業を自動化してミスを減らすことです。これらを意識すると日々の作業が見えやすくなります。

定常運用の基本要素

監視とアラート : サービスの状態を常時監視し しきい値を超えた場合に担当者へ通知します これにより異常をいち早く知って対応を開始できます

バックアップとリカバリ : データを定期的に保存し 事故時には短時間で復旧できるようにします バックアップ方針を決めておくことが重要です

パッチ管理と変更管理 : セキュリティのためのパッチを適用し 変更は記録に残します いつ誰が何を変更したかが追跡できると安心です

手順書とRunbookの整備 : ルーティン作業は手順書に残しておき できるだけ自動化します これにより作業のばらつきを減らせます

実践のステップ

まずは現状の全体像を把握します どのサービスがあり どの監視項目があるかを洗い出し 影響範囲と重要度を整理します

次に監視体制を整えます 常時監視する対象を決めしきい値と通知ルールを設定します アラートが多すぎると見逃しがちになるため 本当に重要な指標だけに絞ります

実践の例として以下を順に進めます

1 監視の設計と運用方針の決定

2 Runbookの作成と自動化の優先順位設定

3 バックアップ方針の確立

4 変更管理の導入

実践のコツと表現

定常運用を始めるときは 最初から完璧を狙わず 少しずつ改善していくのがコツです 小さな改善の積み重ね が長期にわたる安定へつながります

活動	目的	頻度
監視とアラート	異常を早く知らせる	常時
バックアップ	データの保全	日次または週次
パッチと変更	セキュリティと安定性	月次

よくある落とし穴

監視が過剰だったり 重要性の低い指標に時間を割くと アラート疲れが生まれます また Runbook が最新でないと現場で混乱します 常に改善を意識して ドキュメントを更新しましょう

まとめ

定常運用はサービスを安定して動かすための土台作りです 自動化と標準化 を進めることで作業負荷を減らし ユーザーへ安定した体験を提供できます 将来的には AI や自動化ツールを活用してさらに効率を高めることも可能です

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定常運用の同意語

通常運用

通常の運用状態、特別なイベントやトラブルが発生していない日常的な運用を指す。

日常運用

日々の業務として行われる運用。日常的に繰り返し行われる運用を強調する表現。

正常運用

システムが正常に機能しており、異常がなく運用できている状態。

安定運用

長時間安定して動作し、障害が少なく信頼性の高い運用状態。

常時運用

24時間体制で継続的に運用されている状態。

継続運用

途中で停止せず、運用を継続して行うことを指す表現。

稼働運用

設備やシステムが実際に稼働している状態での運用を指す表現。

連続運用

中断なく連続して運用を行う状態。

本番運用

開発・検証を終えた後、本番環境での運用を指す、日常的な運用の文脈で使われる表現。

ルーチン運用

決まりきった手順を繰り返す、日常的な運用を指す表現。

24時間運用

24時間体制で回す運用を指す表現。特に監視や対応を常時行う場合に用いられる。

安定稼働

システムが安定して稼働している状態を表す言い回し。

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定常運用の対義語・反対語

非常時運用

通常の安定した定常運用とは別に、緊急時・障害時に限定して行う運用体制。

非定常運用

定常的・安定的ではなく、状況が変動してしまう運用形態。

断続運用

機器を連続して動かさず、間隔をあけて断続的に運用する状態。

運用停止

システムを止め、運用自体を停止している状態。

不安定運用

安定性が低く、稼働が不安定な運用状態。

異常運用

通常の運用基準を逸脱した状態での運用。

臨時運用

通常の定常運用ではなく、臨時に設けられた運用体制。

長期停止運用

長期間にわたり運用を停止している状態。

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定常運用の共起語

監視

定常運用の核心となる、システムの状態や性能を常時監視し異常を早期に検知する活動。

アラート

監視閾値を超えた時に通知される警告。迅速な対応を促す前提となる。

イベント管理

監視や運用で発生するイベントを収集・分類・対応する一連のプロセス。

障害対応

障害が発生した際の初期対応と復旧作業を実施する活動。

問題管理

根本原因の特定と恒久対策を講じる、再発を防ぐための管理プロセス。

変更管理

システム変更を事前承認・影響評価・計画のもとに実施する統制手法。

リリース管理

新機能や修正を計画的に展開・リリースする管理活動。

運用手順書

日常の運用作業を手順として文書化したガイド。

運用マニュアル

運用作業の実務的な手引きをまとめた文書。

運用設計

安定した運用を実現するための設計・要件定義の活動。

運用自動化

繰り返し作業を自動化して人手を削減・効率化する取り組み。

自動化

ツールやスクリプトで人手作業を自動的に実行すること。

バックアップ

データの定期的なコピーを作成し、復旧を可能にする保全作業。

復旧

障害後にサービスを通常状態へ戻す作業全般。

災害復旧

災害時にサービス継続・回復を実現するための計画と実行。

DR

Disaster Recovery、災害時の復旧プロセスおよび能力確保。

冗長化

故障時にもサービス提供を継続できるよう機器・経路を複数化する設計。

パッチ管理

セキュリティや安定性向上のためのソフトウェア更新を適用する作業。

セキュリティ運用

日常の運用でセキュリティ対策を実施・監視する活動。

セキュリティ監視

不正アクセスや脅威を検知する監視・検知活動。

ログ分析

システムのログを解析して挙動や障害の原因を特定する作業。

ログ管理

ログの収集・保存・整理・保護を行う管理業務。

可用性

サービスが利用可能な状態を維持する能力・指標。

安定性

長時間安定して動作する性質。

信頼性

故障が少なく復旧が速い特性。

パフォーマンス

処理速度や応答時間など、性能を示す指標。

キャパシティプランニング

需要変動に応じて適切なリソースを計画・確保する活動。

定期点検

設備やシステムを定期的に点検して異常を早期に検知する作業。

予防保守

故障を未然に防ぐ保守活動。

IT資産管理

資産の棚卸・ライセンス・状態を一元管理するプロセス。

SLA

サービスレベル合意。提供品質や可用性の基準を契約で定める。

KPI

運用の成果を測る指標。目標設定と評価の根拠となる。

レポーティング

運用状況を定期的に報告するためのデータ集計・報告作成作業。

サービスデスク

利用者からの問い合わせ・依頼を受け付けて対応する窓口。

ITIL

ITサービスマネジメントのベストプラクティスをまとめた枠組み。

監視基盤

監視機能を提供するための基盤となるインフラ・ソフトウェア群。

監視設定

監視対象・閾値・通知ルールを設定する作業。

アラート閾値

異常検知のための閾値の設定値。

バックアップ戦略

データ保護と復旧方針を定めた全体計画。

復旧手順

障害後の復旧作業を具体化した手順書。

事後対応

障害発生後の報告・再発防止策の実施。

事後分析

障害原因・影響範囲を分析して対策を決定するプロセス。

影響分析

変更や障害が影響する範囲を評価する作業。

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定常運用の関連用語

定常運用

システムや設備が日常的に安定して動く運用状態。通常の業務を中断させず、障害を未然に防ぐための監視・保守・改善を含む。

運用監視

システム・設備の状態を常時監視し、異常を早期に検知して対応する活動。

監視指標

可用性・性能・容量などの運用状態を示す測定指標。SLIやKPIを含むことが多い。

アラート

監視システムからの通知で、異常を知らせる警告メッセージ。

SLA/サービスレベルアグリメント

提供するサービスの可用性・性能・サポート時間などの合意事項。

SLO

サービスレベル目標。SLAを達成するための具体的な目標値。

SLI

サービスレベル指標。SLA/SLOの評価基準となる指標。

MTTR

平均復旧時間。障害発生から正常復旧までの平均時間。

MTBF

平均故障間隔。故障と故障の間の平均稼働時間。

可用性

サービスが正常に提供されている割合。通常はパーセントで表す。

バックアップ運用

データの定期バックアップを実施し、復旧手順を整備する運用。

復元手順/リストア手順

バックアップデータからのデータ復元手順と検証方法。

災害復旧計画/DRP

災害時のデータ復旧・業務継続の実行手順を定めた計画。

事業継続計画/BCP

重大障害時にも業務を継続するための方針と実行手順。

変更管理

変更を計画・承認・実施・検証するプロセスと文書化。

構成管理/CMDB

IT資産と構成情報を一元管理するデータベースと運用。

バージョン管理

ソフトウェアや設定変更の履歴を追跡・管理する仕組み。

パッチ運用

セキュリティ修正や機能改善の適用を計画・実施する運用。

自動化運用

繰り返し作業を自動化ツールで実行することで効率化と信頼性向上を図る。

運用手順書

日常業務や緊急時の作業手順を文書化したもの。

作業標準

作業の品質と方法を標準化した基準。

ログ管理

システムログを収集・保管・分析して問題の原因特定や監査に備える。

セキュリティ運用/監視

セキュリティ関連の監視と対応を日常的に実施する運用。

インシデント管理

障害や事故を記録・分類・優先度付け・対応・完了報告するプロセス。

問題管理

根本原因を分析し、恒久的な対策を講じる長期的な改善活動。

Root Cause Analysis/RCA

障害の根本原因を特定して再発防止策を立てる分析手法。

予知保全/予防保守

設備の故障を予測し、事前に点検・交換を実施する保守。

定期点検

定期的に点検・整備を実施する保守活動。

フェイルオーバー運用

障害時に別のシステムへ自動的に切替えて継続運用する仕組み。

バックアップポリシー

バックアップの頻度・対象・保管期間・保護方式を定めた方針。

キャパシティプランニング

将来の需要を見据えたリソース計画と拡張設計。

可用性設計/冗長設計

障害耐性を高める設計と構成を整えること。

ログ分析/アナリティクス

収集したログから運用傾向や異常を分析して改善につなげる。

運用改善/改善活動

現在の運用を評価し、継続的な改善を実施する活動。

サービスデスク

利用者からの問い合わせ・依頼を受け付ける窓口サービス。

設定管理/構成管理

環境の設定を統制・整合させる管理手法。

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