高岡智則
年齢：33歳 性別：男性 職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当） 居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地：神奈川県川崎市 身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる） 血液型：A型 誕生日：1992年11月20日 最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分） 家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）
電話をかける・とは？
「電話をかける」とは、音声を使って相手とコミュニケーションをとる行為です。現代ではスマートフォンや固定電話、IP電話など様々な方法があります。初心者にも分かりやすく、電話をかける意味や手順、マナー、よくある質問を順を追って解説します。
電話をかける基本の「ルール」
電話をかける前に、相手の都合を考えるのが大切です。急な電話は避け、用件を短くまとめ、折り返しの対応を約束します。相手が出られなかった場合は、留守番電話に要件を伝えると失礼になりません。話す順番は「挨拶 → 用件 → 具体的な内容 → 結び」の順です。
スマートフォンと固定電話の違い
スマートフォンはいつでも持ち歩け、アプリでの通話やメッセージにも対応します。一方、固定電話は家やオフィスに設置され、通話料が安くなる場合があります。現代ではどちらを使っても、電話をかける基本のマナーは変わりません。
電話をかけるときの手順
以下の手順を覚えておくと、初めての電話でも安心です。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 1 | 番号を確認する。相手の電話番号を正しく入力します。間違いを防ぐために、番号を短く読み上げてもらうのも良い方法です。 |
| 2 | 発信ボタンを押す。通話が開始したら、最初に自分の名前を名乗ります。「こんにちは、○○です」と短く名乗ればOK。 |
| 3 | 用件を伝える。用件は短く、要点を先に伝えます。長い説明は相手に負担をかけるので、要点を3つ程度に絞ると良いです。 |
| 4 | 相手の状況を聞く。「今、話せますか？」など、相手の状況を確認してから話を進めましょう。 |
| 5 | 結びと約束。用件が済んだら「今日はありがとうございました。◯時に折り返します」などと伝え、丁寧に電話を終えます。 |
よくある質問
Q: すぐに出られない場合はどうすればいいですか？ A: 伝言メモを残すか、相手の都合のいい時間を伺って再度かけ直します。
Q: 電話が苦手です。どう練習すれば良いですか？ A: 練習として短い挨拶から始め、慣れを作ることが大切です。友人や家族と練習するのも効果的です。
実践のコツ
電話をかける場面は学ぶほど上手くなります。特に日常生活や仕事の場面では、相手を尊重する姿勢と要点を伝える力が役立ちます。初めての電話でも、緊張しても良いから最初は短く伝えることを意識しましょう。
まとめ
電話をかける・とは？という問いには、単に「相手につながって話す行為」以上の意味があります。私たちのコミュニケーションの基本であり、社会生活のあらゆる場面で使われます。正しいマナーと手順を身につければ、相手との意思疎通がスムーズになり、ストレスの少ない会話が可能になります。
電話をかけるの同意語
- 電話する
- 自分の電話機を使って相手へ音声で話す行為。最も一般的で幅広く使われる表現。
- 電話をかける
- 自分から電話を発信して相手と通話を始めること。基本的な同義表現。
- 電話を掛ける
- 電話をかけるのと同じ意味。表記の違い（掛ける/かける）。
- 電話を入れる
- 相手へ電話をかけて連絡を取ること。口語的でカジュアルな表現。
- 発信する
- 自分の端末から相手へ電話をかける行為を指す、フォーマル・ビジネス文脈で使われる語。
- 発信をする
- 発信するの丁寧な表現。電話をかける意味で使われる。
- コールする
- 英語の call に由来するカジュアルな表現。電話をかける行為を指す。
- 通話を開始する
- 電話での会話を始めること。丁寧なニュアンスの表現。
- 連絡を電話で取る
- 電話を使って相手と連絡を取ること。
- 電話で連絡を取る
- 電話を使って相手と連絡を取ること（同義）。
- 電話をかけ直す
- 一度かけた電話をもう一度かけ直すこと（再発信の意味）。
- 再度電話を掛ける
- 同上、別表記。
電話をかけるの対義語・反対語
- 電話を受ける
- 電話の着信を受けて対応すること。発信側が電話をかける行為の対義として、受け取り・応対の行為を指します。
- 電話に出る
- 電話がかかってきた際に応じて受話をすること。発信の対義となる、電話を受ける動作です。
- 着信する
- 電話がかかってくる状態になること。発信側の行為に対する受信・着信の状態を表します。
- メールを送る
- 電話以外の連絡手段としてメールを使うこと。電話をかけることの対比として、別の連絡手段を選ぶ行為です。
- LINEで連絡する
- LINEなどのチャットツールでメッセージを送って連絡すること。電話を使わず、文字ベースの連絡手段を選ぶ例です。
- チャットで連絡する
- テキストチャットで連絡を取ること。電話を用いない連絡方法の代表例として挙げられます。
- 会いに行く
- 相手の元へ直接出向いて話すこと。電話でのやり取りの代替として、対面での連絡を選ぶ行動です。
- 直接会って話す
- 対面で直接話すこと。電話を使わずにコミュニケーションをとる代表的な方法の一つです。
電話をかけるの共起語
- 発信
- 電話をかける行為そのもの。外部へ連絡を開始すること。
- 発信履歴
- 自分が発信した電話の履歴。電話アプリや電話機のログ。
- 着信履歴
- 自分に来た電話の履歴。誰からかかったか、時間など。
- 電話番号
- 相手の番号。電話をかける際に必要な数字の組み合わせ。
- ダイヤル
- 電話番号を入力・呼び出すこと。番号を回す動作の名称。
- 携帯電話
- 携帯端末で電話をかけること。
- スマホ
- スマートフォン。多くの場合電話をかけるのに使われる端末。
- 固定電話
- 据え置き型の電話。
- 電話機
- 電話をつかう端末そのもの。
- 相手
- 電話をかける相手先のこと。
- 伝言
- 相手が不在のときに伝える内容。
- 留守番電話
- 相手が不在のときに留守番電話へ伝言を残す機能。
- 通話
- 電話を通じた会話のこと。
- 通話中
- 現在、電話で話している状態。
- 連絡
- 連絡を取る行為。電話を使う場面が多い。
- 電話料金
- 電話をかける際に発生する料金。
- 受話器
- 電話機の受話器の部分。受話する際に使う部品。
- 応答
- 電話に出ること。相手の呼びかけに答えること。
- かけ直す
- 前回の電話がつながらなかった場合に再度電話をかけること。
- コールセンター
- 企業の電話窓口。ビジネス上の電話対応の場。
- 発信元
- 電話をかけた人の情報。
- 着信
- 外部から電話がかかってくること。
- ビジネス電話
- ビジネスの場で使う公式な電話。
- 時間帯
- 電話をかけるのに適した時間帯のこと。
電話をかけるの関連用語
- 電話をかける
- 相手の番号へ電話を発信する動作。数字をダイヤルして接続を試みることを指します。
- 発信
- 電話をかける行為全般。外へ音声通信を開始する手段・操作のこと。
- ダイヤル
- 電話番号をダイヤル（数字を入力）して発信する動作。電話機のダイヤルパッドを使います。
- 電話番号
- 相手を特定するための番号。国番号・地域番号・加入者番号で構成されます。
- 電話機
- 電話の機器。固定電話機・スマートフォンなど、音声通信を行う端末です。
- 固定電話
- 自宅やオフィスで使われる、固定回線の電話です。
- 携帯電話
- 持ち歩ける携帯電話。音声通話と通信機能を提供します。
- スマートフォン
- 高度な機能を持つ携帯電話。電話のほかにアプリやデータ通信を使えます。
- IP電話
- インターネット回線を使って音声を送る電話方式です。
- VoIP
- Voice over IP の略。IP回線上で音声を伝える技術の総称。
- 国内電話
- 日本国内へかける電話のこと。
- 国際電話
- 海外へかける電話のこと。
- 電話アプリ
- 電話機能を提供するアプリ。スマホの通話アプリなど。
- 通話
- 相手と音声で話すこと。実際の会話そのものを指します。
- 音声通話
- 音声だけで行う電話の通話。データ通信を使うことも多いです。
- 着信
- 相手から電話がかかってくること。受ける準備が整います。
- 着信拒否
- 特定の番号からの着信を拒否する設定。
- 転送
- 電話を別の番号へ自動でつなぐ機能。
- 着信転送
- 着信を別の番号へ転送する設定。
- 留守番電話
- 出られない時に相手の伝言を残せる機能。
- ボイスメール
- 留守番電話と同等の機能。音声メッセージを残す。
- 発信者番号通知
- 電話をかける時・着信時に相手の番号を知らせる機能。
- 発信者番号表示
- 相手の番号を画面に表示する機能。
- コールバック
- 混み合う時に後で電話をかけ直す行為・機能。
- コールセンター
- 大量の電話応対を行う組織・部門。
- 電話帳
- 連絡先の電話番号を一覧化したデータ。
- ダイヤルパッド
- 電話機の数字ボタンのこと。
- ミュート
- 自分の声を相手へ伝えない設定。発話を一時的に無音にします。
- 保留
- 通話中に一時的に待たせる状態。
- 受話
- 受話器を持ち上げて電話を始める行為。
- 通話料金
- 通話にかかる料金の総称。
- 通話料
- 通話の料金。一般的には同義として使われます。
- 料金プラン
- 通話料金を決める料金体系やプラン。
- 通話品質
- 音声のクリアさ・遅延・切断の有無など、通話の品質。
- 電話応対
- 電話での話し方や対応のマナー。
- 伝言
- 不在時に相手へ伝えるメッセージ。
- 発信予約
- あらかじめ発信時刻を設定して発信する機能。
- かけ直す
- 相手にもう一度電話をかけること。
- 着信履歴
- 受信した着信の履歴情報。
- 発信履歴
- 自分が発信した通話の履歴情報。
- 非通知
- 自分の番号を相手に通知しない設定。
- 非通知設定
- 自分の番号を非通知にする設定。
電話をかけるのおすすめ参考サイト
- 電話をかけるとは？ わかりやすく解説 - Weblio辞書
- 「架電」の意味とは？ビジネスでの使い方を例文付きで解説 - Chatwork
- 電話をかけるとは？ わかりやすく解説 - Weblio辞書
- 架電とはどういう意味？使い方や架電業務がある仕事も解説！
- 架電とは？その使い方や架電業務が必須な業種も併せて解説 - Slack
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