解釈違い・とは？誤解を生む原因と正しく伝えるための3つのポイント共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

解釈違いとは何か

解釈違いとは人が情報を受け取るときに、意味や意図の解釈が相手とずれる状態のことです。言葉の使い方や文脈、文化的背景、経験の違いによって同じ表現でも受け止め方が変わるのが原因です。

このずれは会話だけでなく文章やニュースの読み取り、動画の評価、さらには契約書の読み違いなど、さまざまな場面で起こります。解釈違いが生まれると、思わぬトラブルにつながることもあります。

解釈違いの原因

・文脈の不足や前提条件の違いがあると、同じ一文でも意味が変わります。強い語尾や皮肉表現は特に誤解を生みやすいです。

・言語の曖昧さや多義語の存在も影響します。例えば同じ単語でも場面によって意味が異なることがあります。

・オンラインのやりとりでは相手の表情がわからず、トーンを誤認してしまいがちです。絵文字の解釈も人によって異なります。

日常の例

ケースA: 友達からのメッセージ「それはいいね」

理由: 短い一文で感情が伝わりにくく、友達の機嫌やトーンが不明瞭な場合が多い。

対策: 追加の質問をして意図を確認する。例えば「どんな点がいいの？」と具体的に聞く。

ケースB: メールの文末「よろしくお願いします」

理由: フォーマルさの程度を読み違えることがある。

対策: 丁寧さのレベルを再確認する。必要なら役職や場面を示す表現を添える。

解釈違いを減らすコツ

相手に確認を取ることが基本です。不明点はすぐ質問して、相手の考えを言語化してもらいましょう。

自分の解釈を言い換える作業を習慣化すると良いです。自分がどう受け取ったかを相手に伝え、相手の反応を得ます。

・具体的な表現を使うと理解のズレが減ります。抽象的な表現は避け、事実と意図を分けて伝えましょう。

具体的な対処法の手順

1つずつ確認する手順をおすすめします。まず要点を要約して相手に返し、相手の返答を待ちます。次に追加の例や根拠を求め、最終的に双方が同じ理解に到達しているかを確認します。

表で見る事例と対応

ケース	原因	対応策
テキストメッセージの誤解	トーンが伝わりにくい	感情表現を補足し質問する
会議の発言解釈	前提条件の共有不足	議事録に意図を明記し要点を再確認
ニュース記事の読み取り	専門用語の理解不足	用語の意味を調べ要約を作る