プッシュ配信・とは？初心者にも分かる使い方と仕組みを徹底解説共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

プッシュ配信とは？

プッシュ配信とは、アプリやウェブサイトから「いま必要な情報」をユーザーの端末に自動で届ける仕組みのことです。通知を受け取るかどうかはユーザーが選べますが、設定次第でより便利に使えます。

どう使われるのか

スマホのアプリやウェブブラウザは、サーバーと連携して通知を受け取ることができます。例えばニュースアプリが新しい記事を見つけたときに「新着です」という通知を送る、ECサイトがセール情報を知らせる、などが挙げられます。用途は幅広く、リマインダー、速報、キャンペーン情報などがよく使われます。

仕組みと用語

大まかな流れはこうです。1) アプリやウェブが通知を登録 2) サーバーが通知内容を作成して配信を指示 3) 各端末の通知サービス（iOSではAPNs、AndroidではFCM、ChromeではPush Serviceなど）が受け取り端末に表示します

このとき、通知にはタイトルと本文、必要に応じて画像やリンクを付けることができます。

良い点と注意点

良い点：すぐに情報を伝えられる、再訪問を促しやすい、情報の見逃しを減らせる。

注意点：頻度が多すぎると嫌われる、通知の内容が長すぎると伝えたいことが伝わらない、オプトアウト（配信停止）の方法を明確にする必要がある。

始め方の簡易ガイド

プッシュ配信を始めるには、まず目的を決めます。例：「新機能の案内を届けたい」「記事の新着を知らせたい」など。次に届ける対象を決め、セグメント化します。次に通知の内容を短く分かりやすく作成し、適切なタイミングを選びます。そして、開始前に配信頻度を決め、通知停止の手順を用意します。

比較項目	プッシュ配信	メール	SNS通知
即時性	高い	低め	中～高
開封率の予測	高い	低め	プラットフォーム次第
配信コスト	安い場合が多い	コストがかかることも	無料～有料
適した用途	速報・リマインド	長文・詳しい情報	イベント告知・話題作成

デバイス別の注意点として、iOSとAndroid、ウェブ通知では許可の取得方法が異なることがあります。初回起動時の許可ダイアログを適切なタイミングで表示し、ユーザーにとって価値がある通知だけを送ると許可が取りやすくなります。端末の設定で通知をオフにされても、配信停止の方法を分かりやすく案内しておくとよいでしょう。

よくある誤解：プッシュ配信は常に表示される、というわけではありません。通知センターの設定や端末の疲れ、ユーザーの興味の変化などで見逃されることがあります。効果を上げるには、文言を工夫し、頻度と内容を最適化することが大切です。

最後に、効果を測定することも大切です。到達率、開封率、クリック率、退会率などを指標として設定し、改善を重ねていきます。これらの数値を見ながら、配信内容を最適化すると、読み手にとって役立つ情報を届けられるようになります。

ポイントのまとめ：プッシュ配信はタイムリーさと直感的な反応を得やすい反面、過剰な通知は逆効果。適切な頻度と価値のある情報を心がけましょう。

プッシュ配信の同意語

プッシュ通知: サーバーから端末のアプリへリアルタイムに届く通知そのもの。表示内容は見出し・本文・アイコンなどを含み、ユーザーへ新情報を知らせます。
プッシュ送信: プッシュ通知を送る動作・処理を表す表現。送信プロセスや技術的な操作を指す場面で使われやすいです。
プッシュメッセージ: 通知として表示されるメッセージ自体のことを指す表現。本文付きの案内やお知らせを指す場面で使われます。
プッシュ通知配信: プッシュ通知を配信することを強調した表現。ターゲットやタイミングを設計する文脈で使われます。
プッシュ通知機能: プッシュ通知を提供・実現する機能やサービスの総称。アプリやプラットフォームの機能説明で使われます。
アプリ通知: アプリが端末へ送る通知全般を指す総称。プッシュ通知を含む幅広い通知を指す場合があります。
モバイル通知: スマホやタブレットなどのモバイル端末へ届く通知の総称。プッシュ通知を含むことが多いです。
モバイルプッシュ通知: モバイル端末向けのプッシュ通知を特化して呼ぶ表現。スマホ・タブレット向けの通知を指します。
端末通知: 端末（スマホ・タブレット・PC）へ直接届く通知の総称。文脈によってプッシュ通知を指すこともあります。
リアルタイム通知: ほぼ同時または極めて短い遅延で受信者に届く通知の性質を指す語。プッシュ通知の特徴のひとつとして使われます。
プッシュアラート: 重要なお知らせや警告を目立つ形で表示するプッシュ通知の別称。

プッシュ配信の対義語・反対語

プル配信: ユーザーが自分の意思で情報を取得・受信する配信形態。自動で送られるプッシュとは逆で、利用者のアクションに応じて配信が開始されます。
プル型配信: 上記と同じ意味の別表現。情報を引く形で受信する配信方式。
プル通知: 通知を受け取るかどうかをユーザーが自分でリクエストして決める仕組み。自動送信ではなく、引き出す形。
オンデマンド配信: 利用者の要求に応じて都度配信される方式。事前の一括配信や自動送信を避け、都度の配信を指します。
受動的配信: 待機型の受信。受け手の行動を待つ形で、積極的に送るプッシュとは対照的です。
ユーザー主導配信: ユーザー自身が受信内容を選択・管理する形。自動送信ではなく、受信内容をコントロールします。
手動配信: 運用者が手作業で配信を実施する形。自動化されたプッシュに対する対比として使われます。
ダウンロード型配信: ユーザーが自分でコンテンツをダウンロードして取得する方式。通知を受け取るだけでなく、取得を開始する点が異なります。

プッシュ配信の共起語

プッシュ通知: 端末の通知センターに表示される、アプリやウェブから送られるメッセージの総称です。
ウェブプッシュ通知: ブラウザ経由で受け取る通知。Push APIとService Workerを使って実現します。
プッシュ配信: 通知を自動的に対象ユーザーへ送る仕組み。タイミングやセグメント、内容を設定します。
アプリ内通知: アプリを開いているときに表示される通知。プッシュ通知とは別の実装になることがあります。
サービスワーカー: ウェブプッシュのバックグラウンド処理。通知の受信・表示を司る仕組みです。
Push API: ウェブプッシュを実現するためのブラウザAPI。通知の権限取得や受信を行います。
FCM: Firebase Cloud Messaging。Android・iOS・Webへプッシュ配信を行えるGoogleのサービス。
APNs: Apple Push Notification service。iOS・macOSへ通知を送る基盤です。
Push通知API: 通知を作成・送信するためのWeb/API系の機能の総称です。
セグメント配信: 属性や行動に基づき配信対象を切り替える手法です。
トリガー: 特定のイベントをきっかけに通知を送る仕組みです。
イベントトリガー: イベント発生を検知して自動的に通知を起動します。
行動データ: 開封・クリック・転換など、通知の効果を測るデータです。
開封率: 送った通知を開封した割合を示す指標です。
クリック率: 通知内リンクをクリックした割合を示す指標です。
KPI: 通知の効果を評価する指標群。例: 開封率、クリック率、CVRなど。
送信タイミング: 通知を送る最適な時刻の設定。時差や行動タイミングを考慮します。
送信頻度: 1日あたり・期間中の通知送信回数の設定。過剰配信を防ぐ工夫が必要です。
オプトイン: 通知を受け取る許可をユーザーが同意すること。
オプトアウト: 通知の受信を停止する選択・手続きのこと。
個人情報保護: 個人データの取り扱いを適切に管理する法的・倫理的観点。
プライバシー: ユーザー情報の保護と信頼性を高めるための配慮。
デリバリーレポート: 配信結果を集計・可視化したレポート。効果測定に使います。
配信失敗: ネットワーク不具合や権限拒否等で通知が届かない状態。
配信リスト: 配信対象の顧客リスト。セグメント化して管理します。
通知デザイン: 本文・アイコン・色・レイアウトなど、視覚表現を整える要素。
パーソナライズ: 個々のユーザー属性や行動に合わせて通知内容を最適化すること。
通知アイコン: 通知に表示されるアイコン。ブランド認知と印象を左右します。
通知音: 通知時に鳴るサウンド。体験を左右する要素の一つです。
ステップ配信: 一定期間にわたり複数回通知を送る自動化の手法（Drip）。
マーケティングオートメーション: 自動化されたマーケティングのワークフロー。通知も含まれます。
CRM連携: 顧客データベースと連携してターゲットを絞ること。
同意管理: 通知の同意を適切に取得・記録・更新する仕組み。
ウェブ通知権限: ブラウザで通知を受け取る許可を管理する設定。
リテンション施策: 通知を活用して継続利用・リテンションを図る施策。
スパム回避: 過剰・不適切な通知を避け、ユーザーの不快感を減らす工夫。

プッシュ配信の関連用語

プッシュ配信: プッシュ配信とは、アプリやWebブラウザを介して、ユーザーのデバイスへ直接通知を送る仕組みの総称です。イベントやキャンペーンに合わせてリアルタイムで情報を届けます。
プッシュ通知: スマホやPCの画面に表示される通知そのもの。タイトル・本文・アイコン・ボタンなどを含み、ユーザーへ情報を伝えます。
Webプッシュ通知: Webブラウザ経由で受け取るプッシュ通知。Service WorkerとPush APIを使って、アプリを開いていなくても通知を表示します。
モバイルプッシュ: スマートフォン・タブレット向けのプッシュ通知。主にiOS/Androidのデバイスへ配信します。
アプリプッシュ: モバイルアプリを通じて送られるプッシュ通知の総称です。
デバイス登録ID/デバイストークン: 各デバイスを特定する一意のID。FCM/APNsを使って通知の宛先を指定するのに必要です。
FCM（Firebase Cloud Messaging）: Googleが提供する、AndroidやWeb向けのプッシュ配信サービス。通知を送る実装を簡単にします。
APNs（Apple Push Notification Service）: Appleデバイスへ通知を送るための仕組み。iPhone/iPad等に配信します。
ペイロード: 通知に含むデータの総称。タイトル・本文・画像・ボタンなど、受信デバイスで表示される情報をまとめます。
タイトル: 通知の見出し。短く要点を伝える役割を担います。
本文: 通知の本文メッセージ。ユーザーに伝えたい行動を簡潔に書きます。
アイコン/画像: 通知に表示されるブランドのアイコンや画像。認知度や視認性を高めます。
サウンド/バッジ: 通知時の着信音やアプリアイコンのバッジ数を操作する要素です。
アクションボタン: 通知内に配置する押せるボタン。直リンクやアプリ内の特定機能へ誘導します。
配信タイミング: 送信する日付・時刻。最適な時間を選ぶと開封率が向上します。
イベントトリガー/トリガー条件: ユーザーの行動イベントや条件が成立した瞬間に自動で通知を送る仕組みです。
セグメンテーション: 対象ユーザーを属性や行動で分け、適切なメッセージを届ける手法です。
パーソナライズ: 個々のユーザーの属性・行動履歴に基づき、通知内容を個別に最適化します。
オプトイン/オプトアウト: 通知受信の同意（オプトイン）と解除（オプトアウト）を管理します。
許可ダイアログ: 初回通知時などに表示される、通知許可の同意を求める画面です。
TTL（Time To Live）: 通知の有効期限。TTLを過ぎると配信されない場合があります。
配信ステータス: 配信済み・未配信・開封済み・クリック済みなど、通知の到達状況を表します。
開封率/クリック率（CTR）: 開封率は通知を開いた割合、クリック率はリンクをクリックした割合です。
エンゲージメント指標: 通知後のアプリ内行動やリテンションなど、関与度を測る指標群です。
送信頻度/疲労管理: 同じユーザーへの過度な配信を避けるための頻度設計と疲労対策です。
ベストプラクティス/ガイドライン: UI/UXや法令順守を踏まえた、通知設計の推奨手法です。
セキュリティ/プライバシー: 個人情報保護やデータセキュリティの観点を守ることを指します。
Web Pushの技術要素: Webプッシュを支える主要な技術要素（Service Worker、Push API、VAPID、Notification API など）です。
Service Worker: Webプッシュ通知をバックグラウンドで受信・処理するスクリプトです。
Push API: Webプッシュ通知を送受信するためのブラウザAPIです。
Notification API: 通知を表示・操作するためのブラウザAPIです。
VAPIDキー: Web Pushでサーバとブラウザ間の認証に使う公開鍵・秘密鍵のセットです。
クロスチャネル連携: メール・SMS・アプリ通知など複数チャネルを連携して配信する戦略です。
データ連携/トラッキング: CRMや分析ツールと連携して効果測定を行います。
レポート/分析: 配信結果を集計し、開封率・CTR等を分析する作業です。
法令遵守/プライバシー対応: 個人情報保護法など、法令に沿った同意管理やデータ処理を行います。