

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
ユースケースシナリオとは?
ユースケースシナリオとは、ある機能を実際にどう使うかを、具体的な場面の流れとして描いたものです。ユースケースが機能の“何をするか”を説明するのに対して、ユースケースシナリオはその機能を使うときの“どう動くか”を順番に追った話のようなものです。中学生にも分かるように言い換えると、機能の設計図ではなく、現実の使い方のロードマップだとイメージすると理解しやすいです。
ユースケースシナリオはソフトウェア開発の初期段階でよく使われます。目的は、開発チームや利害関係者が同じ理解を持つこと、そして実際の操作手順を想像しやすくすることです。この記事では、ユースケースシナリオの基本要素と作り方、そして身近な例を通じて具体的な考え方を紹介します。
基本的な要素と考え方
アクターとは、機能を使う人や他のシステムのことです。ここでは利用者本人だけでなく、別のソフトウェアやデバイスもアクターになりえます。次に目的、つまりその機能を使って達成したい結果を明確にします。目的が決まれば、流れを順序立てて書くことができます。流れには次の要素が含まれます。
・正常フロー すべてが順調に進むときの手順
・代替フロー 入力ミスや操作ミスなど、分岐する場合の別の流れ
・前提条件 そのシナリオが成り立つために必要な状況
・結果 最終的に得られる成果や状態
実例で学ぶユースケースシナリオ
ここではオンラインショッピングサイトの新規会員登録を例にとって、ユースケースシナリオの作り方を見ていきます。
例の設定:ゲストとしてサイトを利用している人が会員登録をして正式なユーザーになるまでの流れを描く。
1. アクター 競合のない自分のサイトを使うゲスト。サイト側は会員登録ページを表示する。
2. 目的 会員登録を完了してログインできる状態にする。
3. 正常フロー <span>1) ゲストが会員登録ページを開く 2) 必要情報を入力する(名前・メール・パスワードなど) 3) 確認ボタンを押す 4) 登録完了のメッセージが表示され、ログインページに移動する 5) ユーザー名とパスワードでログインできる
4. 代替フロー 入力に不備がある場合、エラーメッセージを表示して再入力を促す
5. 拡張 ソーシャルログインの追加、メール認証の有無、プロフィール入力の追加項目など
ユースケースシナリオとユースケースの関係
短く言えば、ユースケースは機能の説明、ユースケースシナリオはその機能を使う実際の“物語”です。ユースケースが何を実現するかを示すのに対して、シナリオはその機能を使うときの時間軸を具体化します。設計の初期段階では、両者を組み合わせて要件を洗い出し、関係者間での認識を揃えることが大切です。
作成のコツとポイント
・はっきりとした目的を決めることで、不要な分岐を省けます。
・アクターと目的を明示することで誰が何を達成したいのかを明確にします。
・正常フローを最初に書くことで、混乱を避け、後から代替フローを追加しやすくなります。
・例外や拡張は最初から別枠で考えると、主要な流れを崩さずに追加の動きを整理できます。
ユースケースシナリオの比較表
| ユースケース | ユースケースシナリオ | |
|---|---|---|
| 焦点 | 機能の説明や目的 | 実際の使い方の手順と流れ |
| 表現方法 | 要件の抽象的記述 | 順序立てたストーリー形式 |
| 用途 | 仕様の共有 | 設計時の検討と実装の指針 |
まとめ
ユースケースシナリオは機能をどう使うかという実務的な流れを描く道具です。読者や開発チームが同じ理解を持ちやすくなり、実装時の誤解を減らす効果があります。初心者の方はまず「アクター」「目的」「正常フロー」を中心に、身近なサービスのシナリオを作ってみると良い練習になります。最後に、代替フローや拡張を加えることで、現実の複雑さにも対応できる考え方を身につけましょう。
ユースケースシナリオの同意語
- ユースケース
- ソフトウェアやシステムが、特定の役割(アクター)によってどう利用されるかを記述する基本的な枠組み。ユースケースシナリオはこの枠組みの具体的な場面・手順を示します。
- 利用ケース
- システムが特定の状況下でどのように使われるかを示す“ケース”のこと。ユースケースと同義で使われる表現の一つです。
- 利用事例
- 実際の利用場面を示す具体例。ユースケースの中身を現実の場面に落とした“事例”として説明する言い方です。
- 使用事例
- 機能の使い方を示す具体的な例。利用事例とほぼ同義で使われます。
- 実例
- 実際に起こった例や、再現可能な具体例を指す言葉。ユースケースの内容を裏付ける形で用いられます。
- ユーザーシナリオ
- 利用者(ユーザー)がシステムを使う場面を、具体的な流れとして描く説明。ユースケースシナリオと同義で使われることが多い表現です。
- ユーザーフロー
- ユーザーが目的を達成するために踏む手順の順序を示す流れ。シナリオの代替表現として用いられることがあります。
- ビジネスシナリオ
- ビジネス上の要求や状況を前提に描く利用ケースの場面設定。ビジネス目線のユースケースとして用いられます。
- 利用シナリオ
- システムの利用場面を描く“シナリオ”の直訳的表現。日常的にも使われる言い方です。
- 利用手順
- 特定の機能を使う際の手順や流れを説明する表現。より実務的な言い方です。
- 利用の流れ
- 利用が進む一連の順序を表す表現。シナリオよりも手順寄りのニュアンスです。
- 機能利用の流れ
- 特定機能を利用する時の、開始から完了までの一連の動作の流れを指します。
- 操作フロー
- 画面操作や機能操作の順序を示す言い方。ユースケースの具体的な操作順を指すことが多いです。
- 行動シナリオ
- ユーザーがとる行動を時系列で描くシナリオ。ユースケースの実際の行動描写に近い表現です。
ユースケースシナリオの対義語・反対語
- 異常系シナリオ
- 通常のユースケースが想定する正常な流れとは反対に、エラー発生時や異常条件下での動作を示すシナリオ。例えば入力ミスや接続障害など、想定外の条件が発生した場合の挙動を扱う。
- 想定外のケース
- 事前に検討・想定されていなかったケース。現場の実務では起こり得るが、ユースケースとしては扱いにくい、または別の分析対象となることが多い。
- 現実離れしたシナリオ
- 現実の前提条件や制約から大きく離れた、実務で再現性の低い仮定に基づくシナリオ。
- 非ユースケース
- この分析や設計の対象として意図的に扱わない、ユースケースとして定義されていないケース。
- 現実味の薄いシナリオ
- 現実の利用状況に即しておらず、検証・実装の優先度が低いと判断されるシナリオのこと。
ユースケースシナリオの共起語
- ユースケース
- ソフトウェアやサービスが利用者の目的を達成するための一連のやり取りを表す枠組み。
- ユースケース図
- ユースケースとアクターの関係を図として表すUMLの図。
- アクター
- システムとやり取りする外部の人・役割・別のシステムのこと。
- シナリオ
- 特定のユースケース内の具体的な手順の流れ。
- 正常系
- 目的を正しく達成する標準の流れ(エラーが起きない場合の流れ)。
- 代替フロー
- 条件が異なる場合の分岐パターン(別の経路)。
- 例外フロー
- エラーや障害が発生した場合の処理を示す流れ。
- 事前条件
- ユースケースを開始する前提となる状況やデータ。
- 前提条件
- 事前条件と同義的に使われる表現。
- 事後条件
- ユースケース完了後に保証される状態。
- 後条件
- 事後条件と同義で使われる表現。
- フロー
- ユースケースの手順の連続した流れ。
- 入力
- システムに渡すデータ・情報。
- 出力
- システムが返す結果・応答。
- 要件定義
- 機能要件・非機能要件を整理して明確化する作業。
- 機能要件
- システムが実装すべき具体的な機能の要件。
- 非機能要件
- 性能・信頼性・セキュリティなど機能以外の要求。
- 仕様書
- 仕様として正式に文書化された資料。
- ユースケース記述
- ユースケースの詳細な記述(名前・目的・前提・流れ・例外などを含む)。
- 利用ケース
- 日常的に使われる用語での同義語として使われることがある表現。
- ペルソナ
- 対象ユーザーの代表像。ユースケース設計の入力となる人物像。
- テストケース
- ユースケースに沿って行う検証項目。
- シナリオテスト
- 複数のシナリオを用いて機能を検証するテスト手法。
- UIフロー/画面遷移
- ユーザーインターフェースの遷移や操作の流れ。
ユースケースシナリオの関連用語
- ユースケース
- システムと外部のアクターが達成したい機能の一連の流れを記述した仕様。
- ユースケースシナリオ
- ユースケースの具体的な手順や流れを示す物語的な記述。基本フローと代替フローを含むことが多い。
- アクター
- ユースケースを実行する人・組織・他のシステムなど、外部からの役割。
- 基本フロー
- ユースケースを通常通り完了させる手順の連続。
- 代替フロー
- 基本フローの分岐や別の選択肢、条件付きの手順。
- 例外フロー
- エラーや例外が発生した場合の対応手順。
- 前提条件
- ユースケースを開始する前に満たしておくべき条件。
- 事後条件
- ユースケース完了後のシステムの状態。完了時の成果物や状態を示す。
- システム境界
- どこまでがシステムの範囲かを示す境界。
- ユースケース図
- アクターとユースケースの関係を図として表現する図。視覚化のツールとして用いられる。
- ユースケース記述
- ユースケースの個々の説明文。タイトル・目的・参加者・前提・基本フロー・代替フロー・事後条件を含むことが多い。
- ユースケース仕様書
- 複数のユースケースを体系化した正式な仕様文書。
- 要件定義
- 解決すべき課題と必要な機能・制約を整理する作業と文書。
- 機能要件
- システムが直接提供する機能や操作の要件。
- 非機能要件
- 性能・信頼性・可用性・セキュリティなど機能以外の要件。
- 受け入れ基準
- 利用者が受け入れると判断する条件。達成基準を具体的に示す。
- 受け入れテスト基準
- 実装した機能が要件を満たすかを検証するテストの観点と条件。
- 事業要件
- ビジネス上の目的・成果を定義する高レベルの要件。
- ビジネスルール
- 業務運用上の必須規則・判断基準・制約。
- ペルソナ
- 主な利用者の架空の人物像。シナリオ作成の指針となる。
- カスタマージャーニー
- 顧客がサービスを利用する過程を時系列で描く体験の流れ。
- ワークフロー
- 業務プロセスの手順や分岐を表す流れ。
- サブユースケース
- 大きなユースケースを分割して扱う小さなユースケース。
- 依存関係
- 他のユースケースや外部要素に依存している点。
- 条件分岐
- シナリオ内の分岐判断の条件。
- 境界値分析
- 入力値の境界値で挙動を検証するテスト手法。
- Gherkin
- Given-When-Then の形式で挙動を記述し、仕様とテストをリンクする表現方法。
- 振る舞い駆動開発
- BDDとも呼ばれ、仕様とテストを結びつけて開発を進める手法。
ユースケースシナリオのおすすめ参考サイト
- ユースケースとは何ですか?書き方、例、テンプレート - Figma
- ユースケースシナリオ とは - COMITX
- システム開発におけるシナリオテストとは?必要事項や成功のコツをご紹介
- ユースケースとは?意味をわかりやすく簡単に解説 - trends
- シナリオとユースケースの違いとは?初心者でもわかるポイント解説
- ユースケースとは何か - Zenn



















