デルファイ法とは？初心者向けのわかりやすい解説と使い方ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

デルファイ法とは？

デルファイ法は、専門家の意見を段階的に集約して、将来の予測や意思決定を行う方法です。名前の由来は古代ギリシャのデルフォイの神託所ですが、実際には現代の研究開発やビジネスの意思決定で広く使われています。

この方法の大きな特徴は、匿名性を保ちながら、何度も意見を見直す点です。専門家同士が直接顔を合わせて討議するのではなく、質問票（アンケート）を用いて意見を集め、回ごとに要点を整理して次の回に反映させます。こうすることで、権威の影響を受けにくく、率直な意見が集まりやすくなります。

デルファイ法にはいくつかの重要なステップがあります。まず、問題をはっきりと定義します。次に、適切な専門家を選びます。続いて、最初のアンケートを実施し、回収した回答を要約して全体にフィードバックします。これを数回繰り返すと、意見の差が少なくなり、ある結論（コンセンサス）に近づきます。

デルファイ法の実施の流れ

段階	内容	ポイント
1	問題の明確化	目的をはっきりさせる。質問は具体的に。
2	エキスパートの選定	分野の専門性と多様性を考慮。
3	アンケート作成	分かりやすい質問と尺度を設定。
4	回答の集約とフィードバック	個人情報を匿名に保つ。
5	第2回以降の実施	新たな情報を反映して再回答を促す。
6	結果の整理と報告	結論を要点と根拠で示す。

デルファイ法の利点としては、匿名性のおかげで偏見が減り、専門家の知識がうまく集まる点があります。さらに、実際の会合を開かなくても全国や世界中の専門家の意見を集められる点も魅力です。一方で、時間がかかること、回答率が低くなるリスク、偏りが生まれやすいテーマには適さないことなどの注意点もあります。

使いどころの例としては、企業の新製品の市場規模予測、政策の影響評価、技術の普及時期の予測などが挙げられます。初心者は、まず短いテーマから試してみて、回答者の選び方や質問の作り方を磨くと良いでしょう。

デルファイ法を始めるための3つのコツ

1) 目的を絞ること。2) 専門家の選定を丁寧に行うこと。3) 回数を抑えすぎず、適度な回数で収束を判断すること。

このように、デルファイ法は、複雑なテーマの結論を、直接の討論で得るのではなく、匿名性と反復を組み合わせた合意形成の手法です。うまく使えば、みんなで賢く未来を読み解く力を手に入れることができます。

具体的な事例として、ある自動車部品メーカーが新製品の市場普及時期を予測するためにデルファイ法を用いた事例を想像してみましょう。各部門の専門家が匿名で意見を出し合い、初回の回答を元に市場成長率の中央値やレンジを算出します。第2回の回答では、仮定の見直しが行われ、結論は徐々に絞られていきました。結果として、約1年かけて「普及開始の年」を予測することに成功し、予算配分にも活かされました。