この記事を書いた人
高岡智則
年齢：33歳 性別：男性 職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当） 居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地：神奈川県川崎市 身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる） 血液型：A型 誕生日：1992年11月20日 最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分） 家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）
outages とは何か
outages とはサービスや設備が一時的に使えなくなる状態のことを指します。日常生活の多くは電力や通信に依存しているため outages が起きると私たちの行動が止まってしまいます。企業にとって outages は生産性の低下や売上の影響を与える重大な問題です。
outages の種類
主な種類を以下にまとめます。
| 種類 | 例 | 影響 |
|---|---|---|
| 電力 outages | 停電 | 家庭やオフィスの電源が使えなくなる |
| インターネット outages | 通信障害 | ウェブサイトが開かないアプリが使えない |
| クラウドサービス outages | クラウドアプリ停止 | データへのアクセスが止まり作業が進まない |
原因と影響
原因には自然災害や設備の故障過負荷保守作業そしてサイバー攻撃などがあります outages は日常生活にもビジネスにも大きな影響を与えます。
例えば停電が起きると照明や冷暖房が使えず学校や企業の活動が止まることがあります。
対策と予防
事前の準備と迅速な対応が大切です。まずは重要な情報のバックアップを取ることそして代替手段を確保しておくことが重要です。
家では非常用のライトや携帯充電器を用意しておくと安心です。
企業や自治体では UPS などの無停電電源装置を導入しクラウドサービスの冗長化を進めることが推奨されます。 また従業員や住民に対して outage 発生時の連絡ルートを事前に共有しておくことが重要です。
対策の基本は三つ 予防 準備 対応です。
日常でできる対策の例
・重要データを定期的にバックアップする
・家族や職場の連絡先を把握しておく
日常のチェックリスト
| チェック項目 | 内容 | 実施状況 |
|---|---|---|
| 公式情報の確認 | 公式発表や放送を確認する | 未実施 |
| バックアップの有無 | データのバックアップ状況を確認 | 実施済み |
もし outages が発生したときの対応
まずは落ち着いて情報源を確認し 公式発表を優先します。次に影響を受ける範囲を把握し 家庭や職場の対応を早めに整えます。
outagesの同意語
- 停電
- 電力供給が停止して、電気が使えなくなる状態。家庭や事業所へ影響を及ぼす基本的なoutageの例です。
- ブラックアウト
- 広範囲に及ぶ停電の状態。大規模な電力喪失を指す表現です。
- 電力の停止
- 電力供給そのものが止まっている状態。停電と同義で使われることがあります。
- 供給停止
- 電力・水道・ガスなど、基本的な供給が止まっている状態を指します。
- ダウンタイム
- IT・オンラインサービスで、システムやサービスが利用不可の時間を指す用語です。
- サービス停止
- 提供中のサービスが停止している状態。ユーザーが利用できない状況を表します。
- サービス障害
- サービス機能が障害を起こし、利用不能となっている状態です。
- アクセス障害
- サービスへアクセスできない、または非常に遅い状態を指します。
- ネットワーク障害
- ネットワーク接続が不能・不安定になる状態です。
- 通信障害
- 通信機能の障害によって通信が滞る状態を指します。
- システム停止
- コンピュータやシステム全体の機能が停止している状態です。
- 稼働停止
- 設備・機器が動作を停止している状態を指します。
- 停止期間
- outageが継続している期間を表します。
- 中断
- 処理・供給・サービスなどが一時的に止まる状態を指します。
- 機能停止
- 特定の機能が使えなくなっている状態を指します。
outagesの対義語・反対語
- アップタイム
- システムやサービスが停止せず、利用可能な時間の総量。outagesの対義語として使われ、安定した運用の指標になります。
- 可用性
- 利用者がいつでもサービスを利用できる状態。中断のない提供を意味し、outagesが発生していない状態を示します。
- 正常稼働
- 機器やサービスが設計どおりに機能しており、通常どおり動作している状態。
- 稼働中
- 現在も動作して停止していない状態。障害や停電が起きていないことを示します。
- 常時稼働
- 計画外の停止がなく、常に動作している状態。 continuously operating を意味します。
- 連続稼働
- 途切れず連続して動作している状態。中断なしの運用を表します。
- 途切れのないサービス
- サービス提供に中断がなく、継続的に提供されている状態。
- 中断のないサービス
- 途中で停止することなく、常に利用可能なサービスであることを指します。
- 無停止運用
- 運用を停止せず、継続的に提供し続ける状態。
- 安定供給
- 電力・通信などの供給が安定して途切れない状態。障害が少ない状態を表します。
- 安定した運用
- 運用全体が安定しており、信頼性高く動作している状態。
- 信頼性
- システムが故障せず、長時間安定して動作する能力。outagesの反対語としてよく用いられます。
outagesの共起語
- outage
- サービスや機能が一時的に停止して利用できない状態のこと。
- downtime
- サービスが利用不可の時間帯のこと。
- service disruption
- 特定の機能やサービスの提供が通常通り行われない状態。
- incident
- 障害や問題が発生した出来事。迅速な対応が必要になる場合が多い。
- incident management
- インシデントを検知・分類・対応・復旧までを組織的に管理するプロセス。
- planned outage
- 事前に予定されている停止。事前通知と影響範囲の周知が行われる。
- unplanned outage
- 予期せず発生する停止。緊急対応が求められる。
- unavailability
- システムやサービスが利用できない状態。
- outage duration
- 障害が続いた期間の長さ。
- recovery time
- 復旧までに要する時間。
- MTTR
- Mean Time To Recovery、平均復旧時間の指標。
- MTBF
- Mean Time Between Failures、故障と故障の間の平均時間。
- RTO
- Recovery Time Objective、復旧の目標時間。
- RPO
- Recovery Point Objective、許容データ喪失の最大時間。
- uptime
- サービスが稼働している時間。
- uptime percentage
- 稼働時間の割合（可用性の指標）
- SLA
- サービスレベルアグリメント、提供者と利用者の合意した可用性・性能の目標。
- SLA breach
- SLAを満たさなくなる違反状態。
- status page
- 現在の障害状況を公開する公式ページ。
- outage map
- 障害の影響範囲を地図上で示す表示。
- outage tracker
- 障害の発生状況を追跡・公表するツール。
- outage alert
- 障害発生を通知するアラート。
- outage notification
- 利用者へ障害情報を伝える正式通知。
- incident report
- 障害後にまとめる報告書。原因・影響・対応・再発対策を記載。
- root cause
- 障害の根本原因。
- root cause analysis
- 根本原因を特定する分析プロセス。
- maintenance window
- 予定メンテナンスの実施時間帯。
- scheduled maintenance
- 計画されたメンテナンスによる停止。
- monitoring
- システムの状態を継続的に監視する作業。
- alerting
- 異常を検知した時に通知する仕組み。
- incident response
- インシデントが発生した時の対応プロセス。
- data center outage
- データセンター全体または大部分の機能停止。
- server outage
- サーバーが停止して提供が止まる状態。
- power outage
- 電力供給の停止による機器停止。
- internet outage
- インターネット接続が途切れる状態。
- network outage
- ネットワークの通信が断絶する状態。
- cloud outage
- クラウドサービスの提供停止。
- regional outage
- 特定地域での障害発生。
- global outage
- 広範囲に影響する国際的な停止。
- reliability
- 信頼性、故障しにくさと継続性の総称。
- availability
- 可用性、システムが利用可能な状態の度合い。
- resilience
- 障害からの回復力・再発防止の能力。
- service continuity
- サービスの継続的な提供を確保する考え方と対策。
- maintenance
- 保守・点検。障害回避のための継続的な作業。
- status check
- 現在の動作状況を確認する点検作業。
outagesの関連用語
- outage
- サービスやシステムの停止・中断を指し、業務に影響が出る状態のこと。原因は障害・メンテナンス・災害などが含まれます。
- downtime
- 実際にサービスが利用できない時間の総計。可用性の指標として用いられることが多いです。
- service disruption
- サービス提供が通常どおり行われない状態。機能の一部または全体が停止します。
- power outage
- 電力供給が止まることで機器が停止する状況。停電（ブラックアウト）とも言われます。
- network outage
- 通信ネットワークが途切れ、接続不能になる状態。インターネットや社内網が使えなくなることを指します。
- maintenance window
- 計画的に停止や変更を行う時間枠。通常は利用者へ事前通知します。
- MTTR
- Mean Time To Repairの略。障害を修復し復旧するのに要する平均時間の指標です。
- MTBF
- Mean Time Between Failuresの略。故障と故障の間に期待される平均稼働時間を示します。
- RTO
- Recovery Time Objectiveの略。障害発生時に復旧を完了させる目標時間です。
- RPO
- Recovery Point Objectiveの略。災害時に許容されるデータの喪失範囲を表します。
- SLA
- Service Level Agreementの略。提供サービスの可用性・性能などの合意事項です。
- uptime
- システムが稼働して利用可能な時間の割合や総時間を指します。
- availability
- 可用性。一定期間内にサービスが利用可能な割合のことです。
- redundancy
- 冗長性。部品・経路・システムを複数用意して故障時も稼働を維持します。
- failover
- 障害発生時に自動で別のシステムへ切り替えて稼働を続ける機能です。
- disaster recovery
- 災害時の復旧計画。データとサービスを回復する手順を定めます。
- business continuity
- 事業を中断させずに継続するための計画と対策のことです。
- incident management
- 障害発生時の検知・対応・復旧までの一連の管理プロセスです。
- post-incident review
- 障害後の原因分析と再発防止の教訓をまとめる振り返り作業です。
- root cause analysis
- 障害の根本原因を特定する分析手法です。
- monitoring
- システムを継続的に監視して異常を早期に検知する仕組みです。
- alerting
- 異常を担当者へ通知する仕組み。アラートは人員配置のきっかけになります。
- status page
- 現在のサービス状況を公開するページ。ユーザーに情報を提供します。
- incident response team
- インシデント発生時に対応する専門チームのことです。
- escalation
- 問題をより上位の担当者へ引き上げて解決を図る手順やプロセスです。
- change management
- 変更を計画・承認・追跡する管理プロセス。予期せぬ影響を避けます。
- maintenance
- 通常業務外の作業。機能追加や修正を目的とした計画作業です。
- backup
- データを別の場所に保存して、復元時に利用できるようにしておくこと。
- restore
- バックアップからデータを復元する作業です。
- data center
- データを保管・処理するための施設。電力・ネットワークが安定している場所です。
- UPS
- Uninterruptible Power Supplyの略。停電時にも短時間電力を供給する機器。
- generator
- 停電時に自動で電力を供給する発電機。長時間の停電に備えます。
- single point of failure
- 単一の故障点が全体を停止させる状態。冗長化で対策します。
- high availability
- 高可用性。故障時にもサービスが利用可能な設計・運用のこと。
- cloud outage
- クラウドサービスの停止・断続的な障害。複数地域での冗長化が対策です。
- regional outage
- 特定の地域に限定した大規模な障害。全域でサービスが影響を受けます。
- DDoS attack outage
- DDoS攻撃によりサービスが過負荷となり停止する現象です。
- SRE
- Site Reliability Engineeringの略。信頼性を高めるためのエンジニアリング手法です。
- postmortem
- 障害後の原因分析と再発防止の報告。公開されることもあります。
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