クラウド運用とは？いちから学ぶ基本と重要ポイント共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

クラウド運用とは？

クラウド運用とはクラウドサービスを使って動作するシステムを日常的に管理することを指します。ここでの運用は単に動くことを確かめるだけでなく、性能を安定させ、コストを抑え、セキュリティを守る役割も含みます。

クラウド運用の基本的な考え方

監視と自動化、バックアップ、セキュリティ、コスト管理の5つを軸に運用を考えるとわかりやすいです。

日常の運用の流れ

まず目的と要件を決めます。次に監視ツールを導入し、アラートの基準を設定します。問題が起きたときには、手順書に沿って対応します。日次のログを確認し、パフォーマンス指標をチェックします。必要に応じて設定を微調整し、改善案を記録します。

またクラウドでは自動化の力が大きく、自動スケーリングや自動復旧の機能を使うことで人手のミスを減らせます。適切なバックアップを取り、障害時には復旧手順を素早く実行できる体制を整えることが重要です。

クラウド運用の実務ポイント

実務では、手順書を作成し、インシデント対応の手順を決めておくことが大切です。インシデントの度に一から考えるのではなく、事前に定義した対応フローに従って動くと混乱を避けられます。

初心者がつまずくポイントとしては、クラウドの選択肢が多く料金の見積もりが難しいことが挙げられます。小規模な実験環境や無料トライアルを活用して、コスト感覚を身につけましょう。

要素	説明
監視	サーバーやアプリの状態を自動でチェックする
自動化	繰り返し作業を自動化してミスを減らす
バックアップ	データの損失に備える
セキュリティ	不正アクセスを防ぐ対策
コスト管理	使っていないリソースを減らす

用語と考え方の整理

初心者向けに基礎を固めるための用語解説です。SLAsはサービスレベル合意、オートスケーリングは負荷に応じて自動でリソースを増減する機能です。

SLAs: サービスレベル合意。提供側と利用者の間で品質を約束する文書。
オートスケーリング: 負荷に応じて自動的にリソースを増減する機能。

実務のまとめ

クラウド運用で大切なのは、手順書の整備、インシデント対応の訓練、そして継続的改善のサイクルです。学びを止めず、現場のニーズに合わせて設定を見直すことが、安定したサービス提供へとつながります。

クラウド運用の同意語

クラウドオペレーション: クラウド環境の日常的な運用作業全般を指す。デプロイ、監視、障害対応、バックアップ、パッチ適用など、安定稼働を保つための活動を含む。
クラウド運用管理: クラウド運用を統括する管理活動。計画、監視、コスト管理、セキュリティ、ガバナンスを含み、全体の運用方針を決定する役割。
クラウド運用監視: クラウドの健全性を継続的に監視する活動。メトリクス収集、アラートの設定、障害の早期検知・通知が中心。
クラウド運用保守: 障害対応、定期保守、パッチ適用、バックアップ・リカバリ対応など、運用中の安定稼働を支える保守業務。
クラウド管理: クラウドリソースの取得・設定・ライフサイクル管理、権限・ガバナンスの運用を含む広義の管理作業。
クラウドインフラ運用: クラウド上のインフラ（仮想サーバ・ネットワーク・ストレージなど）の日常的な運用作業。
クラウドサービス運用: クラウドサービスの提供を安定化させるための運用作業。SaaS/PaaS/IaaSの運用を含むことが多い。
クラウド運用自動化: 繰り返し発生する運用タスクを自動化する取り組み。スクリプト、Infrastructure as Code、自動化ツールを活用。
クラウド運用最適化: コスト削減、性能向上、信頼性向上など、運用の効率と品質を高める最適化活動。
クラウド運用設計: 運用手順・自動化設計・運用モデルを事前に設計する活動。運用の土台づくりを指す語。
クラウド管理運用: クラウド資源の管理と運用を一体的に扱う表現。実務上、似た意味で使われることがある。
クラウド運用統制: 運用規程・ポリシーの適用と遵守を通じたガバナンス・統制の強化。
クラウド運用・監視・保守: 運用・監視・保守を三本柱として捉えた総称的表現。運用の全体像を示すときに使われることがある。

クラウド運用の対義語・反対語

オンプレミス運用: クラウドを使わず、社内データセンターや自社の物理サーバーを前提として運用する形態のこと。
自社内運用（内製運用）: 外部のクラウド運用サービスを利用せず、社内のリソースと人材で運用を完結させる形態のこと。
物理サーバー運用: 仮想化やクラウドのリソースを使わず、物理サーバーを直接管理・運用すること。
データセンター運用: 自社データセンター内での運用を指し、クラウドサービスを介さない運用のこと。
手動運用: 自動化やツールに頼らず、人の手で運用作業を行う運用形態のこと。
非クラウド型運用: クラウド以外の手段（オンプレ・自社内など）を中心に運用する考え方。
クラウド不使用運用: クラウドの利用を前提とせず、クラウドを使わない運用を指す表現。
ローカル環境運用: 限定されたローカル環境でのみ運用を行い、クラウドを使わない前提の運用形態。
自前運用: 自社チームが運用を担当し、外部の委託やクラウドサービスを使わない運用のこと。

クラウド運用の共起語

監視: クラウド資源やアプリの挙動を常時監視し、異常を早期検知するためのデータ収集と可視化の仕組み
アラート: 閾値を超えたときに通知を送る仕組み。障害や遅延を担当者へ知らせ、対応を促す
ログ管理: アプリ・インフラのログを収集・保管・検索・分析して、トラブルの原因を特定し再発を防ぐ
メトリクス: CPU・メモリ・ディスク・ネットワークといった定量指標を収集して健全性・性能を評価するデータ
自動化: 繰り返し発生する運用作業を自動で実行し、作業時間と人為ミスを削減する
IaC: Infrastructure as Codeの略。インフラをコードで定義・管理して再現性と変更追跡を高める
IaCツール: Terraform、CloudFormationなど、インフラをコードとして管理するツール群
オーケストレーション: 複数の自動化タスクを連携させ、運用全体の流れを統合的に制御する仕組み
コスト管理: クラウド費用を可視化・予算管理し、支出を抑えるための運用活動
請求: クラウドの請求情報を把握・分析することで費用の内訳を理解する
コスト最適化: 使用状況を分析し、リソースの無駄を削減して費用を抑える施策
セキュリティ運用: セキュリティの監視・対処を日常的に組み込み、脅威の早期発見と対応を図る
IAM: Identity and Access Managementの略。ユーザーやサービスの認証・権限を統括して管理
アクセス管理: 誰が何をできるかを決定・制御するセキュリティの基本
ポリシー管理: 組織の運用ルールをコード化して自動適用・監視を行う仕組み
可観測性: ログ・メトリクス・トレースを組み合わせ、システムの状態を把握する能力
APM: Application Performance Managementの略。アプリの性能やボトルネックを可視化・分析
バックアップ: データを定期的に保存し、障害時に復旧できる体制を整える
災害復旧: 大規模障害時のデータ復旧と業務再開の計画・手順
DR: Disaster Recoveryの略。災害時の復旧プロセス全般を指す
構成管理: 設定やソフトウェアの状態を一元管理して一貫性を保つ運用
リソース最適化: リソースの過不足を見直し、適正な規模で運用すること
オートスケーリング: 負荷に応じて自動でリソースの規模を拡大・縮小する機能
負荷分散: リクエストを複数のノードに分散させ、性能と可用性を高める
マルチクラウド: 複数のクラウドを同時に活用して柔軟性と災害耐性を高める運用
マルチリージョン: 複数のリージョンにリソースを展開して耐障害性と可用性を高める運用
SLA/SLO: サービス契約上の品質指標（SLA）と実現目標（SLO）を設定・遵守する運用
監査ログ: 誰がいつ何をしたかを記録するログで、監査・コンプライアンスに役立つ
ガバナンス: 方針・規制の遵守を確保するための管理と監視の枠組み
DevOps: 開発と運用を一体化して迅速なデリバリーと安定性を両立する文化・実践
SRE実践: 信頼性工学の観点から設計・運用を改善する実践
秘密管理: APIキーやパスワードなどの秘密情報を安全に保管・利用する仕組み

クラウド運用の関連用語

クラウド運用: クラウド環境の安定運用を目的とした、監視・自動化・セキュリティ・コスト管理など日常的な活動の総称。
監視（モニタリング）: リソースの稼働状態を測定・可視化し、異常を早期に把握する仕組み。CPU使用率やメモリ、ストレージ、ネットワーク、アプリの応答性などを監視します。
アラート: 閾値を超えた場合に通知される警告のこと。人が対応を検討するきっかけになります。
メトリクス: 定量的なデータ指標で状態を表す値。例としてCPU使用率やリクエスト数、エラーレートなど。
ログ管理: アプリケーションやクラウドの動作記録を収集・保管・分析する作業。
可観測性: システムの内部状態を理解しやすくする観測性の総称で、ログやトレースを組み合わせて問題の原因を追究します。
トレース（分散トレース）: 分散システムでのリクエストの流れを追跡し、遅延の原因を特定する手段。
可用性: サービスが利用可能な状態のこと。ダウンタイムを最小化する指標として重要です。
冗長性: 故障時にもサービスを継続するための機構の重複。
フェイルオーバー: 障害時に自動または手動で別のシステムへ切り替え、サービス停止を回避する機構。
SLA: サービス提供者と利用者の間で合意したサービス性能と可用性の契約。
SLO: サービスが達成すべき具体的な性能目標。
SLI: SLOを評価するために用いる測定値。
CI/CD: コードを統合し自動でデリバリする一連の開発プロセスとツール群。
リリース管理: 新機能を安全にデプロイするための計画・承認・実施のプロセス。
デプロイ: 新しい機能を本番環境へ反映させる作業。
ブルーグリーンデプロイ: 新しいバージョンを別環境で用意し切替え時の停止を最小化する手法。
カナリアリリース: 段階的に新機能を少数のユーザーへ展開して問題を検出する手法。
ローリングデプロイ: 徐々に新バージョンへ切替えるデプロイ手法。
オートスケーリング: 需要に応じて自動的にリソースを増減する機能。
コスト管理: クラウドの利用料金を把握・分析・予算内に収まるよう管理する活動。
コスト最適化: 不要なリソースの削減やより安価な選択を通じて費用を抑える工夫。
バックアップ: データを別の場所に保存して万一の復旧を可能にする作業。
復旧: 障害後にデータやサービスを元の状態へ戻す作業。
災害復旧: 災害時の復旧計画と訓練。
データ保護: 機密性・完全性・可用性を守るための対策全般。
バックアップ戦略: バックアップの頻度、保存先、復旧目標時間などを定めた計画。
認証・認可（IAM）: 誰がどのリソースにアクセスできるかを管理する仕組み。
RBAC: 役割に応じて権限を付与する管理モデル.
MFA: 多要素認証でアカウントの安全性を高める仕組み。
秘密情報管理: APIキーやパスワードなどの機密情報を安全に保管・アクセス制御する仕組み。
鍵管理 / KMS: 暗号化鍵を生成・保管・回転・アクセス管理するサービス。
暗号化: データを解読不能な形に変換して保護する技術。
TLS/SSL: 通信を暗号化して安全に行うためのプロトコル。
セキュリティポリシー: 安全な利用のためのルールや方針。
脆弱性管理: ソフトウェアや環境の脆弱性を特定し修正する作業。
監査ログ: 誰がいつ何をしたかを記録するログ。
コンプライアンス: 法令規制や社内規定の遵守を確保する活動。
ネットワークセキュリティ: ファイアウォールやセキュリティグループで不正アクセスを防ぐ対策。
DDoS対策: 大量の不正トラフィックを遮断してサービス停止を防ぐ対策。
クラウドセキュリティ: クラウド特有のセキュリティ対策を総称したもの。
クラウドサービスモデル: IaaS PaaS SaaS の違いを理解すること。
クラウドネイティブ: クラウド向けに設計・最適化されたアプリケーションと運用手法。
ハイブリッドクラウド: 私有クラウドと公衆クラウドを組み合わせて利用する構成。
マルチクラウド: 複数のクラウドサービスを併用する戦略。
タグ付け: リソースに識別情報を付与し管理課金を効率化する手法。
リソースタグ: 各リソースに付けるタグのこと。
IaC: インフラをコードとして定義し自動的に構築する考え方。
Terraform: クラウドリソースを宣言的に作成・変更する IaC ツール。
Ansible: 構成管理と自動化を行うツール。
Puppet: サーバー構成の自動化ツール。
Chef: サーバー構成の自動化ツール。
Kubernetes: コンテナのデプロイ・スケーリングを自動化するオーケストレーションプラットフォーム。
Docker: アプリをコンテナとして動作させる軽量仮想化技術。
コンテナ運用: コンテナ化したアプリのデプロイ監視運用を行うこと。
コンテナ監視: コンテナの動作状態を監視すること。
Prometheus: オープンソースの監視システムでメトリクス収集に特化。
Grafana: データを美しく可視化するダッシュボードツール。
Runbook: 日常の運用手順をまとめた実践的ガイド。
ナレッジベース: 運用の知識や対応履歴を蓄積し共有する場所。
SOP: 標準作業手順を記した文書。
バックアップのテスト: バックアップが正しく復元できるかを検証する作業。
DRテスト: 災害復旧計画が機能するかを検証する訓練。
リスク管理: 潜在的なリスクを把握し対策を講じる活動。