softfailとは？初心者のための SPF・メール認証入門共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

softfailの基本を押さえよう

softfail は、メール認証の SPF の結果のひとつです。メールを受け取る側のサーバが、送信元のドメインが公表している SPF レコードをもとに「このメールは許可された送信元から来たのか」を判断します。

SPF とは、Sender Policy Framework の略で、ドメイン所有者が自分のドメインから送信されるメールの正当性を保証するための仕組みです。受信側は DNS で SPF レコードを参照し、送信元 IP がリストに含まれていれば pass、含まれていなければ fail などの結果になります。

softfail が出るのは、SPF レコードの末尾に ~all のような「緩い拒否」を意味する指定がある場合です。このとき受信側は 警告を出すか、緩やかなスパム判定に留める ことが多く、必ず拒否されるわけではありません。

これに対して fail は「完全に許可されていない送信元」なので、多くのメールサーバで拒否されます。neutral は判断が難しい場合、none は SPF 情報が欠如している場合を意味します。

実例と影響

実務では、softfail が原因で正規のメールが迷惑メール扱いになることがあります。特に外部のメール送信サービスを使っている場合、送信元 IP が SPF に正しく登録されていないと softfail が発生します。

対策とベストプラクティス

ドメインを自分で管理している場合は SPF レコードの末尾を見直し、必要な送信元を正しく追加します。例えば include や ip4 などを使い、信頼できるサービスを SPF に登録します。合わせて DKIM や DMARC を併用すると、送信元の意思表示がより確実になり、softfail の影響を抑えられます。

状態の比較と対処表

<th>状態

意味	対処の例
pass	送信元が SPF で許可済み	特に対処不要、受信者側は通常の配信
fail	許可されていない送信元	送信元の見直し、拒否または警告の設定
softfail	緩い拒否。警告やスパム扱いの可能性	DKIM/DMARC の整合性を確認、送信サービスの SPF 登録を見直す
neutral	判断不能	他の要素（DKIM、DMARC、ヘッダー）で判断
none	SPF 情報が無い	SPF レコードの作成・公開を検討

まとめとして、softfail は「緩やかな警告状態」です。送信元が信頼できるかどうかを追加の検証で判断することが大切です。自分が発信側なら SPF レコードを適切に設定し、受信側は DKIM や DMARC を活用して全体の信頼性を高めましょう。

softfailの同意語

SoftFail: SPFの評価結果の正式名称。送信元IPが許可リストに含まれていないが、厳密には拒否を意味せず、受信側で警告として扱うことが推奨される状態。
Softfail: SoftFail の別表記。意味は同じく、SPFの ~all の結果で、軽い拒否を示すが完全拒否ではない。
Soft-fail: 同義表記。SoftFail と同じ意味で用いられることがある表記ゆれ。
Soft failure: 一般的には“軽微な失敗”を指す用語。文脈によっては SPF の SoftFail と同義に使われることもあるが、必ずしも同一ではない。
Soft error: 計算機科学での非致命的なエラーを指す用語。SoftFail の直接の同義語ではなく、別の文脈で使われることが多い。
Non-fatal error: 非致命的エラー。処理を続行できるエラーで、SoftFail のようなポリシー評価の文脈以外で使われることが多い。
Soft reject: SMTP などの文脈で一時的な拒否を示す表現。厳密には SPF の SoftFail とは別の概念だが、“緩やかな拒否”という意味で使われることがある。

softfailの対義語・反対語

ハードフェイル: SPFの結果の一つ。-all により送信元IPが厳格に認証不能と判断され、受信側はメールを拒否・ブロックする可能性が高い状態。
フェイル: SPFの結果が失敗と判定される状態。一般に hardfail に近い扱いになる（受信側が拒否・スパム扱いにする可能性が高い）。
パス: SPFの結果が許可・認証済みと判断され、メールの配信が通る状態。
合格: パスと同義の表現。SPF認証を通過したとみなされる状態。
ニュートラル: SPFの結果が中立。判断材料が不足しており、受信側は独自の判断で処理することが多い。
中立: ニュートラルの別表現。
拒否: 受信サーバーがメールを拒絶する判断を下す状態。SPFの評価が不適合と見なされ、配信を止めることがある。
受信拒否: 拒否の別表現。実際に受信側がメールの受け取りを拒否するケース。
許可: SPFの結果が許可・受信を許容する状態。ただし過度の許可（例: +all）は現実には推奨されない。
強制拒否: 厳格に拒否するポリシーの状態。hardfail に近い扱いを指すことが多い。

softfailの共起語

SPF: メールの送信元を検証する仕組みの一つ。DNSに公開された SPF レコードを参照して、送信元 IP が許可リストに含まれているかを判断する。
SPFレコード: DNSに公開される SPF のポリシー情報。TXT レコードとして表現され、送信元の IP の許可/不許可を定義する。
~all: SPF レコードの終端文字の一つ。該当しない場合は softfail と判定され、厳格な拒否には至らないポリシーを示す。
-all: SPF レコードの終端文字の別表現。該当しない場合は拒否（fail）となる厳格なポリシーを示す。
SPF結果: SPF 検証の結果。pass, fail, softfail, neutral などがあり、メールの配信方針に影響する。
DNS: ドメイン名を IP アドレスに変換する仕組み。SPF レコードは DNS で公開され、検証時に参照される。
メール認証: なりすましを防ぐための検証技術の総称。SPF、DKIM、DMARC が主な要素。
DMARC: SPFと DKIM の検証結果を統合し、受信側に配信方針（拒否・隔離・なし）を適用させる枠組み。
DKIM: メール本文に付与したデジタル署名を検証し、改ざんされていないことを確認する技術。
DKIM署名: DKIM による署名自体。署名検証が成功すると正当性を高く判定できる。
送信ドメイン: From ヘッダーに表示されるドメイン。SPF検証の対象ドメインとなることが多い。
送信元IP: 実際にメールを送ったサーバの IP。SPF検証の主な判定対象。
アラインメント: DMARC の条件で、From ドメインと SPF/DKIM の認証結果が一致しているかどうか。
RFC7208: SPF の正式な仕様を定めるRFC。softfail 含む検証結果の定義もここに含まれる。
配信可能性: メールが受信者の受信箱に届く確率。softfail の扱い次第で変わる。
迷惑メール判定: 受信サーバがメールをスパムとして扱うかどうかの判断。softfail はしばしばこの判断に影響する。

softfailの関連用語

softfail: SPF の結果の一種。〜all などの修飾子を使い、未許可の送信元として扱うが“ハードに拒否はしない”扱いとなる。受信側は疑いリストへ入れるなどの対応をとることが多い。
SPF: Sender Policy Framework の略。ドメインが正当な送信元メールサーバを DNS の SPF レコードで宣言する仕組み。
SPF レコード: DNS の TXT レコードに SPF 情報を書き、送信元サーバの正当性を検証できるようにする。
SPF 修飾子: SPF の検証結果を決定づける記号。主に +（許可）、-（拒否）、~（ソフトフェイル）、?（ニュートラル）などが使われる。
~all: 末尾に使われ、未マッチを SoftFail として扱う。
-all: 末尾に使われ、未マッチを HardFail として扱う。
?all: 末尾に使われ、ニュートラルとして扱う。
+all: 全てを許可する意味だが、実務では通常使わない。
DNS TXT レコード: SPF などのポリシー情報を格納する DNS の TXT レコード。SPF の本体はここに記述することが多い。
SPF メカニズム: 送信元の正当性を判定する具体的なルール群。a、ip4、ip6、mx、include、exists、ptr などがある。
a メカニズム: 送信元 IP がドメインの A レコードに対応している場合に一致と判定する。
ip4 メカニズム: IPv4 アドレスまたは範囲を許可するメカニズム。
ip6 メカニズム: IPv6 アドレスまたは範囲を許可するメカニズム。
mx メカニズム: ドメインの MX レコードに列挙されたサーバを許可する。
include メカニズム: 別ドメインの SPF 設定を自ドメインの SPF に取り込んで判定対象とする。
exists メカニズム: DNS に特定の名前が存在する場合に一致させるメカニズム。
ptr メカニズム: PTR ルックアップを使って一致を判定するが、信頼性の低さとパフォーマンスの問題から現代では推奨されない。
DMARC: Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance の略。SPF/ DKIM の結果と From アドレスの整合性を基に、メールの信頼性と受信方針を決定する。
DKIM: DomainKeys Identified Mail。メールにデジタル署名を付与し、本文の改ざんを検出できる信頼性の仕組み。
From ヘッダと Envelope From: From は受信者に表示される送信元アドレス、Envelope From（Return-Path）は SPF/ DKIM 判定の対象となる実送信元アドレス。
Envelope From / Return-Path: SPF 判定の対象となる送信元アドレス。DKIM には通常関係しないが SPF の判定に影響する。
RFC 7208: SPF の正式仕様を定義した RFC 文書。
Relaxed/Strict アライメント: DMARC の SPF/DKIM の整合性判定における『緩やか』と『厳格』の二つのモード。Relaxed は組織ドメインレベルでの許容、Strict は厳格な一致を要求。
DNS ルックアップ制限: SPF 検証中に必要な DNS ルックアップは合計で10回まで。超えると検証が失敗扱いになることがある。
メール認証の三本柱: SPF、DKIM、DMARC の三つの柱。送信元の信頼性を総合的に判断するための組み合わせ。
ニュートラルとソフトフェイルの違い: SoftFail は“正しくない可能性が高い”と扱われるが完全な拒否ではなく、ニュートラルは“判断なし”の状態。