アポイント獲得・とは？初心者にもわかる基本と実践のコツ共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

アポイント獲得・とは？

「アポイント獲得」とは、ビジネスの話をする約束を取りつけることを指します。相手と直接会う機会を作ることが目的で、顧客獲得や商談の第一歩になります。初めは敷居が高く感じても、段階を追って練習すれば誰でもできるようになります。

ここで大事なのは、相手の立場に立って価値を伝えることと、適切なタイミングを見極めることです。単なる売り込みではなく、相手の課題を解決する提案を短い時間で伝える練習をしましょう。

なぜアポイントが重要か

アポイントがないと、話を直接する機会が生まれません。電話やメールだけでは伝えきれないニュアンスや信頼感を、短い約束として築くことができます。対面またはオンラインでの会話は、質問に答え、反応を読み取る場にもなります。

アポイント獲得の基本的な考え方

基本は「ターゲットを決める」「伝える価値を明確にする」「日程を提案する」の3つです。ここで大切なのは、短く、具体的に、相手の利益を示す文面を用いることです。長すぎる説明は避け、相手が“これなら価値がある”と感じるポイントを一つだけでも伝えましょう。

具体的なステップ

ステップ1：リサーチ: 相手企業の課題や担当者の関心を調べ、どんな解決策が役立つかを見つけ出す。
ステップ2：接触手段を決める: 電話・メール・SNSなど、相手が受け入れやすい方法を選ぶ。
ステップ3：短く伝える: 1文で価値を伝え、日程の提案をする。
ステップ4：日程提案: 候補日を2～3つ挙げ、相手の都合を伺う。
ステップ5：フォローアップ: 初回の反応がなくても、適切な間隔で再連絡する。

例：アポイント獲得メールの雛形

件名：ご担当者様の課題解決につながるご提案

本文：こんにちは、〇〇と申します。 御社の〇〇課題について、短時間で解決のヒントをお伝えできる機会をいただけませんか？私の提案は1回の15分程度を想定しています。ご都合のよい日を2～3つ教えてください。

表：アウトリーチの流れ

ステップ	内容	ポイント
リサーチ	ターゲットの情報を集める	企業課題を把握
アプローチ	短いメッセージを送る	価値を前面に出す
日程提案	候補日を提示	相手の都合を尊重
フォローアップ	返信がない場合の再接触	過剰にならない

よくある質問

Q1：初回の連絡で断られたらどうする？
A1：相手の反応から学び、別の角度で再提案するか、価値の伝え方を微調整して再連絡します。

このセクション全体を通して分かるのは、アポイント獲得は一発勝負の勝負ではなく、継続的なコミュニケーションのプロセスであるという点です。数多くの失敗を経験しても、短く明確な価値の伝え方を磨けば、相手も「この人と話したい」と感じるようになります。練習と工夫を重ね、日々のアウトリーチを改善していくことが大切です。

アポイント獲得の同意語

アポイントを取る: 顧客と約束した打ち合わせの日時を取り決め、実際のアポイントを設定すること。
アポイントを獲得する: 見込み客と面談の機会を確保するため、アポイントの機会を取り付ける行為。
アポイントメントを取る: 正式な約束の日時・場所を取り付けること。
アポを取る: 略語のアポを取ること。顧客と会う約束を取り付ける行為。
アポ取り: アポを取ることの言い換え。顧客との打ち合わせ日程を決める作業。
アポ獲得: アポを獲得すること。見込み客との面談機会を確保すること。
アポイントメントを獲得する: アポイントメントを取り付けて、実際の打ち合わせ機会を作ること。
アポイントメントを確保する: アポイントメントの日時を確保して、面談の機会を作ること。
会議設定: 顧客との会議や打ち合わせの日時・場所を決定して設定すること。
ミーティング設定: ミーティング（会議）の日時を調整・設定して日程を確保すること。
打ち合わせ設定: 打ち合わせの日時と場所を決定して確保すること。
打ち合わせを設定する: 打ち合わせの実施予定を立て、日程を押さえること。
面談設定: 面談の日時を決定して確保すること。
面談を設定する: 面談の日時・場所を決めて設定すること。
商談設定: 商談の場を設けるための日時・場所を決定して確保すること。
商談を取り付ける: 商談の機会を作るための日程を取り付けること。
面談を組む: 面談の機会を作るため日程を決定すること。
日程を抑える: 顧客の希望日程を確保して、後の打ち合わせに備えること。
日程を確保: 面談・打ち合わせのための日程を確実に確保すること。
予約獲得: 顧客との予約・アポイントを獲得して日程を確定させること。

アポイント獲得の対義語・反対語

アポイント未取得: 新たな会う約束をまだ取り付けていない状態。これから取り付ける必要がある状況。
アポイント断られる: 相手に会う約束を断られてしまい、アポイントが成立しない状態。
アポイントキャンセル: すでに設定していたアポイントがキャンセルされ、実現しない状態。
アポなし訪問: 事前に約束を取らずに相手を訪問する行動。信頼や効率を下げることがある対義語的行動。
予約が入らない: 顧客からの予約・アポイントが一切入らない状態。機会が欠如している状況。
アポイント喪失: 以前に確保していたアポイントを失ってしまう状態。
アポイント不成立: 会う約束が取り決まらず、実際のアポイントとして成立していない状態。

アポイント獲得の共起語

アポ獲得: アポイントを確保すること全般を指す口語表現。
アポイント獲得の方法: アポイントを取る具体的な手段・手順の総称。
アポイントメント取得: アポイントを正式に取り付けること。公的表現の一種。
アポ取り: 電話・メール・DMなどでアポイントを取る行為（口語）。
アポ獲得率: 一定期間のアポイント獲得件数を、総アプローチ件数で割った指標。
アポ獲得数: 獲得したアポイントの件数。
アポイント設定: 候補日を決めてアポイントを設定すること。
アポイント設定率: 設定したアポイントの割合（この表現は文脈による）。
商談設定: 実際の商談の日時を設定する行為。
商談獲得: 商談を獲得すること。広義で使われる。
商談日程: 商談の日時を決定する作業。
商談設定率: 設定した商談の割合。
見込み客: 将来の顧客候補となるリード。
見込み客獲得: 新しい見込み客を得ること。
リード獲得: 新規リードを獲得すること。
リードジェネレーション: リードを獲得・創出する全体の活動。
リード育成: 獲得したリードを成約に近づける育成活動。
アウトバウンド: 直接的に見込み客へアプローチするマーケティング行為。
アウトバウンドマーケティング: 電話・メール・DM等を用いたアプローチ戦略。
インバウンド: 見込み客からの反応を引き出すマーケティング手法。
コールドコール: 初対面の相手に電話をかけてアポイントを取る手法。
コールドメール: 初対面の相手に送る初回メールでアポイントを狙う手法。
メール営業: メールを使った営業活動全般。
セールスメール: 商談・アポイント獲得を目的としたメール。
ダイレクトメール: DMでの直接的なアプローチ。
件名の工夫: メールの件名を工夫して開封・返信を促すコツ。
返信率: 送ったメールに対して返ってくる返信の割合。
開封率: 送ったメールが開封される割合。
日程調整: 相手の都合に合わせて日程を確定する作業。
日程設定: アポイント・商談の日付を決定する作業。
ターゲティング: 適切なターゲットを選定してアプローチすること。
ターゲット企業リスト: アポイント対象の企業リスト。
CRM: 顧客情報を管理・追跡するツール。アポイント管理にも使用。
営業プロセス: アポイント獲得を含む営業の一連の流れ。

アポイント獲得の関連用語

アポイント獲得: 見込み客と実際の打ち合わせを設定する一連の営業活動のこと。商談の入口となる重要なステップ。
アポイント設定: アポイントを具体的に設定する作業。日程・場所・連絡手段を決め、打ち合わせの約束を取り付けること。
アポ取り: アポイントを取る行為全般を指す口語表現。
アポイントメント: 実際の打ち合わせの予定。日付・時間を決めた約束のこと。
コールドコール: まだ接触のない見込み客に電話をかけ、アポイントを獲得する従来型の手法。
テレアポ（関連記事：成果報酬制のテレアポ代行サービス比較おすすめ6選！）: 電話でアポイントを獲得する活動。コールドコールの一種で、温度感が低い相手にも行うことがある。
アウトバウンド営業: 自社から主体的にリードへ働きかけてアポイントを獲得する営業手法。
アウトリーチ: 見込み客への直接的なアプローチ全般を指す広義の用語。
リード: 将来的に商品を購入・契約する可能性がある顧客候補の情報。
リード獲得: 新たなリードを獲得する活動。
見込み客: アポイントの対象となる可能性の高い顧客。
リードナーチャリング: 見込み客を育成し、購買意欲を高める施策。
リードスコアリング: リードの購買意欲・実現性を点数化して優先順位を決める手法。
質の高いリード: 商談につながる可能性が高いリード。
CRM: 顧客情報を一元管理するシステム。アポイント追跡にも活用。
パイプライン管理: セールスの進捗を段階別に管理する手法。
セールスファネル: 見込み客が成約に至るまでの段階を示すモデル。
アポイント率: 接触した人数に対するアポイント獲得件数の割合。
商談設定: 実際の商談・打ち合わせの予定を設定する行為。
商談獲得: 商談を設定したり、確保したりすること。
事前リサーチ: アプローチ前に顧客情報を集めて準備すること。
アジェンダ設定: 打ち合わせの目的・話題の枠組みを事前に決めて共有すること。
日程調整: 相手の都合と自社の都合を合わせて日程を確定する作業。
日程確保: 打ち合わせの日時を確定させること。
予約管理: アポイントの予約状況を一元的に管理する作業。
カレンダー連携: カレンダーと連携させて日程をスムーズに共有・確保する機能。
フォローアップ: アポイント後の追加連絡で関係を深め、再アプローチを促すこと。
リマインド: アポイント前日に相手へ通知・確認を行うこと。
反論処理: 相手の反対意見・疑問に対して適切に対応する技術。
アポ取りのスクリプト: アポイント獲得をサポートする会話台本。
自動化: 繰り返しのアポ取り作業を機械的に実行する仕組み。
マーケティングオートメーション: リード育成とアポイント獲得を自動化する統合的マーケ手法。
リードクオリフィケーション: リードの購買可能性を評価するプロセス。
KPI: 重要業績評価指標。アポイント獲得数・アポイント率・商談設定率など、成果を測る指標の総称。
A/Bテスト: スクリプトや件名・本文などを2案比較して最適を探す実験的な手法。
反応率: 送信した連絡に対する返信・反応の割合。
BANT: 予算・権限・必要性・導入時期を評価してリードの商談化可能性を判断する枠組み。
MEDDIC: Metrics（指標）・Economic Buyer・Decision Criteria・Decision Process・Identify Pain・Champion など、見込み客の購買プロセスを体系的に評価するフレームワーク。
予約率: 送信したアプローチから実際に予約が成立した割合。