

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
ファシリティ管理・とは?初心者にもわかる基礎と実務の入門
「ファシリティ管理・とは?」この言葉を初めて聞く人にとって、少し難しく感じるかもしれません。ここでは中学生にも分かるように、ファシリティ管理の基本的な意味と、日常の現場でどんなことをしているのかを丁寧に解説します。
ファシリティ管理とは、建物やその中の設備を安全で快適、そしてコスト効率よく使えるように全体を見守る仕事のことです。英語の「Facility Management(FM)」が語源で、日本語では「施設管理」や「設備管理」とセットで使われることがありますが、実際には両方を含む広い分野を指します。管理する対象はオフィスビル、学校、病院、商業施設、工場などさまざまです。
この仕事の目的は大きく分けて三つです。安全性の確保、快適さの提供、そしてコストの最適化です。これらを同時に満たすために、設備の点検・保守、緊急時の対応、空調・照明・エネルギーの運用、建物の居住性を高める空間設計の調整、さらに外部業者(ベンダー)とのやり取りや予算管理までを行います。
ファシリティ管理には大きく分けて以下のような役割があります。設備の保守・点検、エネルギー管理と省エネ、安全・防災の運用、スペースの計画と最適化、ベンダー管理と購買、予算とコスト管理、データの活用と改善です。これらを組み合わせることで、建物を長く良い状態に保ち、利用者がストレスなく過ごせる環境を作ります。
実務の流れをざっくりと説明します。まず現状を把握します。建物の状態、設備の寿命、修繕履歴、そして現在の予算を確認します。次に計画を立てます。どの設備をいつ更新するか、どの業者に依頼するか、どの程度の費用を見込むかを決めます。計画を実行に移し、作業を進めながら状況を監視します。最後に結果を振り返り、必要なら改善案を出します。これを繰り返すのがファシリティ管理の基本的なサイクルです。
ここで、見落とされがちなポイントを二つ挙げます。コミュニケーションが非常に大切です。現場のスタッフ、利用者、外部の業者、そして経営者との情報共有がスムーズでないと、改善が遅れてしまいます。もう一つはデータの活用です。点検結果や消費電力、修繕費のデータを集め、傾向を読み解くことで、次の計画がより現実的で効果的になります。
具体的な例として、オフィスビルの朝の空調トラブルを考えてみましょう。原因を特定して一時的に対処するだけでなく、同じ問題が再発しないように点検計画を見直し、センサーの故障箇所を修理し、予防保全のスケジュールを組み直します。これにより、従業員が快適に働ける環境を維持しつつ、電力料金の無駄を減らすことができます。
ファシリティ管理の専門職につくためには、まず基礎知識を身につけることが近道です。建物の構造や設備の仕組みを知り、点検の基本、修繕の流れ、そして予算の考え方を学ぶとよいでしょう。学校教育だけでなく、ビル管理の現場や専門のスクール、オンライン講座などで学べます。実務では、現場での経験と協働力が大きな武器になります。最初は先輩の補助として小さな案件から担当し、徐々に責任範囲を広げていくのが一般的です。
表で簡単に、ファシリティ管理の代表的な役割を整理します。
| 説明 | |
|---|---|
| 設備保守 | 機械・電気設備の点検・修理・部品交換を計画的に行う。 |
| エネルギー管理 | 電力・ガス・水の使用を監視し、無駄を減らす取り組みをする。 |
| 安全・防災 | 避難経路の確保、消防設備の点検、災害時の対応手順を整える。 |
| スペース計画 | 利用者の動線を考え、快適で効率的な空間配置を設計する。 |
| ベンダー管理 | 修繕業者や設備業者との契約・品質管理を行う。 |
最後に、ファシリティ管理は「人と建物をつなぐ仕事」だと覚えておくといいでしょう。設備を守るだけでなく、使う人の体感や安心感を高めることが大切です。
ファシリティ管理の同意語
- ファシリティマネジメント
- ファシリティマネジメントは、建物・設備・サービスを横断的に統括して、快適性・安全性・コスト効率・資産価値の最大化を図る総合的な管理手法です。ライフサイクル全体を見渡し、計画・調達・運用・保守・更新などを包括的に管理します。
- 施設管理
- 建物や敷地・設備の維持・運用・管理を行う業務です。安全性・衛生・快適性の確保と法令順守、コスト管理を総合的に扱います。
- 設備管理
- 設備(機械・電気・空調など)の点検・保守・運用を中心に行い、故障予防と性能安定化を目指します。
- ビルマネジメント
- オフィスビルや商業ビルなどの施設全体を統括し、設備・環境・サービスを最適化して資産価値を守る管理活動です。
- 建物管理
- 建物全体の維持・運用・修繕計画を含む管理。安全性・快適性・省エネの向上を意識します。
- 施設運用管理
- 施設の日常的な運用を計画・実行・監視する管理。稼働率・エネルギー効率・利用者満足度の向上を図ります。
- 施設維持管理
- 建物・設備を長期的に良好な状態で維持するための活動。点検・修繕・更新の計画が含まれます。
- 設備保全
- 設備の故障を防ぎ、安定した動作を維持するための保全活動。予防保全・定期点検・改修を含みます。
- 設備運用
- 設備の運転・監視・操作・性能管理を行う業務。適切な運用条件の維持とエネルギー管理を重視します。
- ビル運営管理
- ビルの運営側面を総合的に管理し、設備・サービス・環境の最適化と快適性の実現を目指します。
- 不動産マネジメント
- 不動産資産の活用・維持・収益性向上を図る管理。FMの広い枠組みとして捉えられることが多いです。
- 物件管理
- 賃貸物件や施設の資産価値を保ちつつ、運用・修繕・サービス提供を統括する管理。
ファシリティ管理の対義語・反対語
- 放置
- 施設や設備の管理・点検・修繕を意図的に行わず、手入れや維持管理が放棄された状態。
- 無管理
- 施設・設備の維持・運用が全く行われていない状態。安全・快適性が著しく低下する。
- 管理放棄
- 管理の責任や義務を放棄し、適切な運用・メンテを行わない姿勢・状態。
- 管理不全
- 本来求められる管理水準を満たしておらず、故障や安全リスクが高まる状態。
- 手入れ不足
- 日常的な清掃・点検・軽维护が不足しており、設備や施設の劣化を招く状態。
- 故障放置
- 故障を修理せずに放置して長期的に機能を失わせた状態。
- 施設荒廃
- 施設全体が老朽化・荒廃して、快適性・安全性を欠く状態。
- 保全欠如
- 予防保全や設備保全の実施が欠如している状態で、トラブルが発生しやすい。
- 監視欠如
- 設備の異常を監視・検知する体制がなく、問題に早期対応できない状態。
- 運用停止
- 施設・設備の運用が中止・停止している状態で、利用・業務が行えない。
- 非計画的運用
- 計画的な維持・運用の枠組みが欠如し、無駄やリスクが増大する運用形態。
- 設備劣化放置
- 劣化した設備を修理せず放置し、機能低下を招く状態。
ファシリティ管理の共起語
- 設備管理
- ファシリティ管理の核となる日常の設備の点検・保守・運用を総括する業務領域。
- 施設管理
- 建物全体の運用・維持・安全性・快適性を確保するための総合管理。
- 保全
- 機械・設備の故障を未然に防ぐための定期点検と整備のこと。
- 点検
- 設備の動作状態・安全性を定期的に確認する作業。
- 予防保全
- 故障を未然に防ぐ計画的な点検・整備の実施。
- 運用保守
- 日常の運用管理と保守作業を組み合わせた管理手法。
- 設備投資
- 老朽化した設備の更新や新設を計画・実施する投資活動。
- ライフサイクルコスト
- 設備の取得から廃棄までの全体コストを想定して最適化する考え方。
- アセットマネジメント
- 建物・設備など資産の価値を最大化する総合的管理。
- 資産管理
- 資産の取得・保有・活用・処分を含む資産の総合管理。
- 省エネ
- エネルギー消費を削減してコストと環境負荷を減らす取り組み。
- エネルギー管理
- 建物全体のエネルギー使用を可視化・最適化する管理。
- CMMS
- 保守・点検の計画・履歴・発生件を一元管理するシステム。
- BIM
- 建物情報モデルを使って設計・運用・保守を連携させる手法。
- 法令遵守
- 建築・消防・衛生などの法令・規制を遵守すること。
- 安全管理
- 作業現場や施設の安全性を確保する対策と監督。
- 防災
- 地震・火災・災害時の備えと対応計画。
- 快適性
- 居住者・利用者の快適さを保つ温度・湿度・騒音などの環境整備。
- サービスレベル
- 提供するサービスの品質基準を設定・管理する考え方。
- テナント管理
- 商業施設やオフィスの入居者対応・契約・共用部の運用管理。
- 維持管理
- 建物の状態を維持し、長期的な機能を保つ総合的管理活動。
- コスト削減
- 運用・保守の効率化を図り支出を抑える取り組み。
- 労務管理
- 現場作業員の人員配置・教育・安全衛生など作業人の管理。
- 資金計画
- 設備投資・保守費用の予算進行と資金の確保計画。
ファシリティ管理の関連用語
- ファシリティマネジメント
- 建物・設備の維持・運用を統括・最適化する総合的な管理手法。快適性・安全性・生産性とコストのバランスを図る活動。
- 設備管理
- 空調・給排水・電気・機械設備などの点検・保守・修繕を計画的に実施する管理領域。
- 建物管理
- 建物全体の設備・構造・衛生・安全の管理・運用を行う活動。
- 施設運用
- 日常の運用業務(受付・清掃・施設サービス・設備の運転管理)を実施する活動。
- 保全計画
- 設備の故障を未然に防ぐための点検頻度、交換部品、整備の計画を策定する作業。
- 予防保全
- 故障を未然に防ぐ目的で定期点検・部品交換を行う保全手法。
- 設備保守
- 設備の故障対応・修理・部品交換など、機能を保つための保守活動。
- 点検
- 設備の状態を定期的に確認する作業。異常の早期発見を目指す。
- 巡回点検
- 現場を巡回して複数の設備を点検する定期的な作業。
- 修繕
- 故障・劣化した設備の修理・復旧を行う作業。
- 設備更新
- 老朽化した設備の更新・代替・リプレースを計画・実施。
- 資産管理
- 建物・設備などの資産情報を一元管理し、ライフサイクル・コストを最適化する活動。
- アセットマネジメント
- 資産の価値最大化を目的に、取得・保有・処分までの全過程を統括する管理手法。
- ライフサイクルマネジメント
- 資産の導入から廃棄までの全過程を計画・管理する考え方。
- ライフサイクルコスト
- 資産の取得・運用・廃棄までに発生する総費用を評価・抑制する指標。
- O&M(運用保守)
- 日常の運用と保守を組み合わせ、安定稼働を維持する活動。
- CMMS
- 保守作業を一元管理し、故障履歴・部品在庫・作業指示を管理するソフトウェア。
- CAFM
- 建物・設備・空間の情報を統合的に管理する、コンピュータ支援型ファシリティ管理。
- BMS
- ビル内の空調・電力・照明・セキュリティなどを統合的に制御するシステム。
- 空調・換気管理
- 空調・換気設備の運転・保守を計画・実施する領域。
- エネルギー管理
- 電気・ガス・水の使用量を監視・分析して、コスト削減と省エネを実現する活動。
- 省エネルギー管理
- エネルギー使用の最適化と無駄を減らす取り組み。
- エネルギー監査
- エネルギー利用の効率性を評価し、改善提案を行う監査活動。
- 省エネ診断
- 省エネの具体的な改善策を現場ベースで診断する作業。
- 契約管理
- 清掃・保守・設備工事などの外部契約を適切に契約・監督する業務。
- アウトソーシング管理
- 外部業者の選定・契約・品質管理を統括する活動。
- SLA(サービスレベルアグリーメント)管理
- 提供サービスの品質・水準を定義し、達成状況を監視する仕組み。
- 品質管理
- 提供する施設サービスの品質を測定・改善する取り組み。
- 法令遵守
- 建築・設備・労働安全など、法令や規制を遵守して運用すること。
- リスクマネジメント
- 設備・運用に伴うリスクを特定・評価・対策する活動。
- 災害対策/防災
- 地震・火災などの災害に備えた対策・訓練・設備を整える活動。
- BCP(事業継続計画)
- 重大事象時にも事業を継続・復旧するための計画と準備。
- 安全衛生管理
- 従業員の安全と健康を確保するための管理・教育・設備対策。
- 防火管理
- 火災予防・消火設備・避難計画の整備を行う管理領域。
- セキュリティ管理
- 建物・設備・人の安全を守る物理的・情報的セキュリティの運用。
- スペース管理/空間管理
- オフィスや施設内の空間を最適に割り当て・活用する管理。
- スペースプランニング
- 利用効率を高めるためのレイアウト設計・配置計画。
- 環境マネジメント/EMS
- 環境負荷を低減する取り組みを組織的に管理する枠組み。
- グリーンビルディング
- 省エネ・環境配慮を高めた建物設計・運用の考え方・実践。
- 不動産運用
- 不動産資産を最大限に活用する運用戦略と日常管理。
- 資産台帳
- 設備・資産の一覧表・状態・保守履歴を記録する台帳。
- データ分析/デジタル化
- 運用データを収集・分析して、意思決定をデジタルで支援する取り組み。
- IT・インフラ運用
- オフィスIT・通信機器・サーバ等の運用・保守を含む管理活動。
- 契約形態の最適化
- リース・賃貸・外部委託の最適な組み合わせを検討する考え方。
ファシリティ管理のおすすめ参考サイト
- 総務のファシリティ管理とは?必要業務やメリットを解説
- ファシリティマネジメントとは何か?施設管理とはどう異なる?
- 総務のファシリティ管理とは?必要業務やメリットを解説
- FMとはどのようなものか - 日本ファシリティマネジメント協会
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- ファシリティマネジメントとは?| 大成株式会社
- 総務に求められる「ファシリティマネジメント」とは
- ファシリティマネジメントとは?主な業務やポイントを解説



















