

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
ブランドパーパスとは何か
ブランドパーパスとは企業やブランドが社会に対して果たしたい根本的な目的のことです。「何を売るか」よりも「なぜそれをするのか」という根底の意味を指します。パーパスがあると、商品やサービスの背景にある意味が伝わり、消費者や従業員が共感しやすくなります。
ブランドパーパスはミッションやビジョンと混同されがちですが、役割が異なります。まず ミッション は現在の事業活動の具体的な目的、つまり何を実際に行っているかを示します。次に ビジョン は将来どうなっていたいかという理想像を描きます。これらは時間軸と焦点が異なります。一方 ブランドパーパス は存在意義や社会に対する長期的な約束を示し、意思決定の軸となる指針となります。
なぜブランドパーパスが大切なのか
現代の市場では情報があふれ、競合も多いです。そんな中でブランドパーパスがはっきりしている企業は信頼を得やすいです。パーパスは広告だけでなく、採用、顧客対応、商品開発、企業文化のあらゆる場面で活用されます。社員が同じ目的に向かって働くと協力が生まれ、ブランドの一貫性が高まります。消費者にとっては、自分の価値観と合うブランドを選びやすくなり、長期のファンづくりにつながります。
ブランドパーパスを作る5つのステップ
以下の流れで自社のブランドパーパスを見つけ出します。難しく考えず、小さな一歩から始めることが大切です。
1) 自社の価値観と信念を洗い出す:どんな価値を大切にしているのか、社会に対してどんな影響を与えたいのかを考えます。
2) 顧客と社会の課題を理解する:顧客が直面する問題や社会的なニーズを整理します。
3) 自社の強みと限界を照合する:技術や人材、資源をどう活かせるか、何が難しいかを把握します。
4) パーパスの「文言」を作る:短く、覚えやすく、実際の行動に落とせる一文を作成します。例えば 誰に対して、どんな価値を、なぜそれを提供するのか の順で表現します。
5) 行動と一貫性を徹底する:製品開発、マーケティング、採用、顧客サポートなどあらゆる場面でパーパスを基準に判断します。
具体例と実践のヒント
架空の学習プラットフォームを例に見てみましょう。パーパス案は「誰もが公平に学べる機会を創る」です。このパーパスを軸に、教材の選定、講師の採用基準、学習支援の設計、広告の表現までが一貫します。短い例としては「私たちはもっとも困難な学習機会を解消し、世界中の子どもたちの未来を拓く」という形にまとめることができます。
ブランドパーパスの要点を整理する表
| 用語 | 意味 | 例 |
|---|---|---|
| ブランドパーパス | 社会に対して果たす根本的な目的や存在意義 | 誰もが公平に学べる機会を創る |
| ミッション | 現在の事業や活動の具体的な目的 | オンライン教材を提供して学習機会を広げる |
| ビジョン | 将来の理想像や目標の姿 | 2030年までに世界中の学習格差を減らす |
まとめ
ブランドパーパスは企業の存在理由を社会に伝える核となる考え方です。パーパスが明確だと社内の意思決定が一貫し、顧客との信頼関係が生まれやすくなります。まずは自分たちの価値観と顧客の課題を丁寧に掘り下げ、短く覚えやすいパーパスを作成しましょう。その後は日々の行動でパーパスを実践し、ブランドの言葉と行動を一致させていくことが大切です。
ブランドパーパスの同意語
- ブランドの目的
- ブランドが達成したい最終的な目標。顧客に提供する価値や社会的影響を含む長期的なゴールを指す。
- ブランドの使命
- ブランドが果たすべき役割と責任。市場や社会に対して約束する行動指針。
- ブランドの存在意義
- ブランドが市場に存在する根拠・意味。なぜそのブランドが存在するのかという理由。
- ブランドの存在理由
- ブランドが社会・市場で価値を提供する根拠。存在意義の表現。
- ブランドの根本目的
- ブランドを動かす最も基本で重要な目的。戦略の核となる理由づけ。
- ブランドの社会的使命
- 社会課題の解決や貢献を通じたブランドの使命。倫理的・社会的価値の反映。
- ブランドのコアミッション
- ブランドの中核となる使命。日々の意思決定や行動の原動力。
- ブランドの理念
- ブランドが大切にする信念・価値観。存在の根拠となる考え方。
- ブランドの役割
- 市場や社会におけるブランドの機能・果たすべき役割。差別化の根拠。
- ブランドの意味づけ
- ブランドに価値や意味を与え、顧客の共感を生み出す解釈やストーリー。
- ブランドの本質
- ブランドの核心的な性質・意味。存在意義の核となる要素。
- ブランドのコア価値観と行動原理
- ブランドが重視する価値観と、それに基づいた日常の行動指針。
ブランドパーパスの対義語・反対語
- 目的不在
- ブランドが何のために存在するのかが曖昧で、具体的な使命や社会的意義が欠如している状態
- 無目的さ
- 企業・ブランドの活動が明確な目標や意義を欠き、日々の施策が点在的・無計画になっている状態
- 目的喪失
- 以前持っていたブランドパーパスが失われ、方向性が不明確になっている状態
- 利益第一主義
- ブランド運営が社会的貢献や顧客価値よりも利益追求のみを優先する姿勢
- 短期利益重視
- 長期的なブランド価値や社会的ミッションを無視して、短期的な収益を優先する方針
- 表面的なブランド戦略
- ブランドの表面的な見せ方のみを追い、実質的な社会貢献や意味づけが伴わない戦略
- ブランドアイデンティティの喪失
- ブランドの核となるアイデンティティ・価値観が失われ、混乱・迷子の状態になること
- 倫理観欠如
- 事業活動において倫理観や社会的責任を重視しない姿勢
- 社会貢献なし・使命不在
- 社会的な使命や貢献を掲げず、周囲と関係性を築く動機が薄い状態
- 消費者価値の軽視
- 顧客に対する価値提供や意味づけが不十分で、顧客とブランドの関係性が希薄
- 長期ビジョンの欠如
- 長期的な視点や目標が欠如しており、持続的なブランド成長が難しい状態
- 方向性の喪失
- ブランドが何を大切にし、どの方向に進むべきかが見えなくなること
ブランドパーパスの共起語
- ミッション
- ブランドが存在する目的・果たすべき任務。パーパスを具体化する根幹。
- ビジョン
- 将来どうありたいかの理想像。ブランドパーパスの未来指針となる。
- コアバリュー
- ブランドの最も重要な価値観。意思決定や行動の基準になる。
- 企業理念
- 企業の根本的な信念と指針。ブランドパーパスと整合させる柱。
- ブランドストーリー
- ブランドの成り立ちや想いを伝える物語。共感と信頼を生む土台。
- ブランドアイデンティティ
- ロゴ、カラー、フォント、トーンなど、ブランドらしさの総称。
- ブランドエクイティ
- ブランドが持つ資産価値。認知・信頼・品質の総和。
- ブランドポジショニング
- 市場内での独自の位置づけ。競合と差別化する軸。
- 価値提案
- 顧客に届ける具体的な便益や解決策の約束。
- ターゲットセグメント
- 狙う顧客層の特徴・ニーズを定義する要素。
- サステナビリティ
- 環境・社会・経済の持続可能性を重視する姿勢。
- CSR/CSV
- 企業の社会的責任(CSR)と共有価値の創出(CSV)を指す概念。
- ブランド体験
- 消費者が接触する全接点で感じる体験の総称。
- ブランドコミュニケーション
- 一貫したメッセージと語り口で伝える活動全般。
- 一貫性
- 表現・行動・デザインなどがぶれず統一される状態。
- 顧客信頼
- 約束を守る姿勢と実績が生む、顧客の信頼感。
ブランドパーパスの関連用語
- ブランドパーパス
- ブランドが存在する根本的な目的。社会にどう役立つのか、何を成し遂げたいのかを端的に示す指針。
- ブランドミッション
- ブランドが日常の活動で達成すべき具体的な役割。誰のために、何をするのかを示す短中期の目標設定。
- ブランドビジョン
- 将来ブランドが到達したい理想の姿。長期的な方向性を示すゴール。
- ブランドアイデンティティ
- 外観と感じの総称。ロゴ・色・フォント・語調など、ブランドを一目で認識できる見た目と雰囲気。
- ブランドポジショニング
- 市場の中でブランドをどの位置に置くか。競合との差別化と、誰をターゲットにするかを決める。
- ブランドストーリー
- パーパスやミッションを人に伝える物語。共感を生み、記憶に残る伝え方。
- パーパスドリブンマーケティング
- パーパスを中心に据えて展開するマーケティング。機能だけでなく社会的価値を伝える。
- コアバリュー
- ブランドが大事にする最も基本的な価値観。意思決定の基準となる。
- ステークホルダー
- 顧客・従業員・取引先・地域社会など、ブランドの活動に影響を受けたり影響を与えたりする人や組織。
- サステナビリティ
- 環境・社会・経済の持続性を意識した取り組み。長期的に価値を守る考え方。
- CSR(企業の社会的責任)
- 企業の社会的責任。倫理的経営・社会貢献・透明性の高い運営を含む活動。
- ブランドエクイティ
- ブランドが市場で持つ価値の総和。認知・信頼・愛着・選択意向が影響。
- ブランド体験
- 顧客が接点で受け取る一連の体験の質。広告、購入、使用、サポートまで一貫性を持つこと。
- ブランドアーキテクチャ
- ブランド群の構造設計。サブブランドや製品ラインの命名・関係付けを決める枠組み。
- ブランドガバナンス
- ブランドの一貫性と適切な運用を守るルールと組織体制。承認プロセスなど。
- トーンオブボイス
- ブランドが話すときの言い方・語調・言葉遣いのルール。感情表現の統一。
- ブランドプラットフォーム
- パーパス・ミッション・ビジョン・価値観を核に、マーケティング活動の共通の土台を作る枠組み。
- ブランド認知
- 人がブランドの名前やロゴを知っている程度。認知度が高いほど選択されやすくなる。
- ブランド忠誠心
- 顧客が繰り返し購入・推奨をしてくれる強い好意。長期的なファンの状態。
- エモーショナルアピール
- 感情に訴える要素。喜び・安心感などを喚起して記憶に残りやすくする。
- KPI(ブランド関連指標)
- ブランドのパーパス効果を測る指標。例:ブランド認知、好感度、推奨意向、NPS、エンゲージメントなど。
ブランドパーパスのおすすめ参考サイト
- パーパスとは?ミッションと何が違う?意味や目的を紹介
- ブランディングとは何をすること?意味や目的、向上させる方法を解説
- パーパスとは?その意味と企業・ブランドを強くする方法を解説
- パーパスブランディングとは?ブランディング探訪シリーズ (5)
- ブランド・パーパスの存在意義とは? - Ipsos



















