事業継続性とは？企業を守るための基本ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

事業継続性とは？

事業継続性とは、災害やトラブルが起きても企業が重要なサービスを止めず、できるだけ早く通常の業務を復旧させる力のことです。自然災害やITの障害、サプライチェーンの乱れなど、さまざまなリスクが現代のビジネスにはあります。こうした事態に備えるのが事業継続計画（BCP）であり、事業継続性の確保は企業の信頼や存続に直結します。

この概念は「ただ危機に備えるだけ」ではなく、優先度を決めて、重要なサービスを優先的に守る考え方です。小さな企業でも、顧客への影響を最小限に抑えるための具体的な手順を持つことが大切です。

基本の考え方

まず、どの業務が事業の「核」であり、途切れると大きな影響が出るのかを分析します。これを事業影響分析（BIA）と呼びます。次に、核となる業務を守るための復旧の目標を設定します。これがRTO（復旧目標時間）とRPO（復旧時点のデータ基準）です。これらを決めることで、実際の対策が見えやすくなります。

BCPの実装には、組織の連携と訓練が不可欠です。誰が、どの順番で動くのか、どんな連絡手段を使うのか、サービスを継続するための代替手段は何か、を事前に決めておく必要があります。

実務の進め方

1) 事業影響分析（BIA）を実施して、業務の優先順位を決めます。
2) 重要プロセスと、それを支える資源（人材、設備、データ、外部パートナー）を特定します。
3) 緊急対応マニュアルと復旧手順を作成します。
4) 訓練と演習を定期的に実施して、実際の現場で機能するかを確認します。
5) 見直しと改善を継続的に行い、変化するリスクに対応します。

実務で役立つポイント

小さな商店や中小企業でもできるレベルの対策をまずは作ることが大切です。データは定期的にバックアップを取り、重要な情報は複数の場所に保存します。電力や通信の障害に備えて、代替手段を用意し、従業員が緊急時にどう動くかを共有します。

以下の表は、よくあるリスクと考えられる対策の例です。

リスクの種類	対策	備考
自然災害	バックアップ拠点の確保、データのクラウド保存	復旧に時間がかかる場合は業務の代替手段を用意
停電・電力トラブル	非常用電源・発電機の準備、重要機器の短時間使用	IT機器は省電力モードを前提に計画
IT障害・サイバー攻撃	定期バックアップ、クラウド同期、セキュリティ対策	復旧手順を事前に確認
人員不足	マニュアルの標準化、リモート対応の訓練	業務の引継ぎ手順を整備
サプライチェーンの乱れ	代替サプライヤのリスト作成、在庫管理の強化	長期のリスクは契約条件で調整