groupthinkとは？集団の判断ミスを防ぐための基礎知識共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

groupthinkとは？集団の判断ミスを防ぐための基礎知識

groupthink とは集団で意思決定をするときに起こりやすい現象です。メンバーは互いの意見を合わせることを重視しすぎて、十分な検討を欠く判断をしてしまいます。心理学者のアイヴリン・ジャンニスがこの現象を体系化しました。

特徴は次のような点です。結束の強さゆえに外部の意見を排除する傾向、自分たちは正しいという過信、集団としての合理化、外部の意見を敵だとみなす、沈黙の圧力、反対意見の自衛的黙殺、真の多様性の欠如、リーダーの強い影響力 などです。

事例として有名なケースを挙げると、会議が進むにつれて全員が賛成の雰囲気になり、リスクの指摘や代替案の検討が後回しになることがあります。これは政治やビジネスの場で実際に起きたことがあり、現実の情報が見落とされやすい状況を作ります。

groupthink が起こる原因

原因にはいくつかの要因があります。まず高い結束感、次に外部からの情報の遮断、さらに指導者の明確な期待、時間の制約、そして多様性の不足 が重なると、異なる視点を持つ人が声を上げにくくなる環境が生まれます。

防ぐための具体的な方法

groupthink を防ぐには、以下の工夫が有効です。

・反対意見を採用するために devils advocate を任命する

・意思決定の過程を記録し、理由と根拠を明示する

・外部の専門家や他部署の意見を取り入れる

・別案を前提にした事前分析を行う（ pre mortem の考え方を活用する）

・匿名のフィードバックを活用して沈黙を解消する

また下の表は groupthink の「特徴と理由」を一目で分かるようにまとめたものです。

<th>特徴

説明
結束の強さ	集団の和を崩さないように外部の意見を避ける
自己正当化	起きた出来事を自分たちの選択の結果だと考えやすい
外部情報の排除	反対意見を否定的に扱う傾向
沈黙の圧力	異なる意見を口にする人が遠慮する

まとめ groupthink は集団の結束が強まると起こりやすい心理現象です。多様な視点を取り入れる工夫を日常の場面で意識することで、より信頼できる意思決定へと近づきます。学校の議論や部活、職場の会議など、身近な場面で起こりやすいため、反対意見を大切にする雰囲気づくりを心がけましょう。