この記事を書いた人
高岡智則
年齢：33歳 性別：男性 職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当） 居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地：神奈川県川崎市 身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる） 血液型：A型 誕生日：1992年11月20日 最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分） 家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）
ヒートマップツール・とは？
ヒートマップツールはウェブサイト上の訪問者の行動を視覚的に示す道具です。色の濃さがその場所の注目度を表します。色が濃い部分はユーザーがよく見る場所やクリックする場所であることを意味し、改善のヒントになります。
このツールは初心者にも扱いやすく、訪問者がどこで立ち止まり、どこで離脱しているのかを知る手助けをしてくれます。データは一定期間の記録を集計して可視化します。
ヒートマップの種類
- クリックヒートマップ：どのリンクやボタンをクリックしたかを示します。
- スクロールヒートマップ：ページのどの高さまで閲覧が進んだかを示します。
- マウスムーブヒートマップ：マウスの動きや視線の動きを推定します。
ヒートマップを活用すると、例えばCTAボタンをページの上部に移動させることでクリック率が改善したり、長すぎるフォームを短くして離脱を減らせたりします。
使い方の基本は次のとおりです。まず期間を決めてデータを収集します。データが集まるとダッシュボードに色付きのマップが表示され、濃い色ほど注目度が高いと理解します。
使い方の実例を表にまとめました。以下は代表的な指標の例です。
| 指標 | 意味 | 例 |
|---|---|---|
| クリック数 | 特定の要素をクリックした回数 | CTAボタン 320回 |
| クリック率 | 表示回数に対するクリックの割合 | 3.2% |
| スクロール到達率 | ページのどの高さまで到達したか | 80%まで到達 |
| 直帰率の影響 | ヒートマップから読み取れる滞在感 | 改善前後で5ポイント改善 |
読者のみなさんへのポイントは、濃い色が示す場所を優先的に改善することと、スマホ版とPC版で結果がどう異なるかを比較することです。スマホでは指でのタップ領域、PCではマウスの動きが中心になる点を意識しましょう。
導入のステップ
おすすめのツール例として表を作ることもできます。例えば Hotjar や Crazy Egg は初心者にも使いやすく、クリックとスクロールのヒートマップを同時に確認できます。
| ツール | 特徴 |
|---|---|
| Hotjar | クリック・スクロール・ムーブのヒートマップと簡易分析 |
| Crazy Egg | 多様なヒートマップとA/Bテストの連携 |
最後に、ヒートマップは万能ツールではなく、他のデータと組み合わせて使うと効果が高まります。分析の結果をもとに、ボタンの色、配置、本文の長さなどを順次改善していくことが大切です。
この内容を読んで、ヒートマップツールを自分のサイトにどう活かすか、次のステップを考えてみてください。
ヒートマップツールの同意語
- ヒートマップツール
- ウェブページやアプリのユーザーの行動データをヒートマップとして表示・分析できるツール。
- ヒートマップ作成ツール
- ヒートマップを作成する機能に特化したツール。データを取り込んで視覚化します。
- ヒートマップ生成ツール
- データからヒートマップを自動的に生成するためのツール。
- ヒートマップ分析ツール
- ヒートマップデータを読み取り、問題点や改善点を分析するためのツール。
- ヒートマップソフトウェア
- ヒートマップ機能を含むソフトウェアの総称。デスクトップやウェブアプリとして提供されます。
- 熱マップツール
- 熱マップ表示の機能を持つツール。ヒートマップの日本語訳として使われることがあります。
- 熱マップ作成ツール
- 熱マップを作成するための専用ツール。データを視覚化します。
- 熱マップ生成ツール
- 熱マップを生成する機能を持つツール。データの色分布を作成します。
- マウスヒートマップツール
- マウスの動きやクリックをヒートマップ化して可視化するツール。
- クリックヒートマップツール
- クリックデータを集計してヒートマップとして表示するツール。
- 視線ヒートマップツール
- 視線データを使ってヒートマップを作成するためのツール。
- ウェブヒートマップツール
- ウェブサイトのヒートマップを作成・分析するためのツール。
ヒートマップツールの対義語・反対語
- 非ヒートマップ分析ツール
- ヒートマップ機能を使わず、イベントベースの指標やセッションリプレイなど別の分析手法を中心に設計されたツール。
- ヒートマップ非対応ツール
- ヒートマップの出力や可視化機能を意図的に持たない、分析機能のみのツール。
- クールカラー可視化ツール
- データを暖色系の熱を示す色ではなく、寒色系カラーで可視化するタイプのツール。
- 寒色データ可視化ツール
- 主に青系・緑系など寒色を用いてデータを表現する可視化ツール。
- データ非可視化ツール
- データを視覚化せず、集計や分析結果だけを提供するツール。
- テキスト分析専用ツール
- ユーザー行動の可視化よりも、テキストデータの分析を中心とするツール。
- ログ解析ツール
- ウェブサーバーのアクセスログやイベントログを解析することに特化したツールで、 heatmap 機能を前提としないもの。
- セッションリプレイ重視ツール
- 実際のユーザーセッションを録画・再生して分析することを重視し、ヒートマップ機能を省くタイプのツール。
- クリック以外の行動データ可視化ツール
- クリックデータ以外の指標（スクロール深度、滞在時間、入力動作など）を可視化するツール。
- スクロール深度可視化ツール
- スクロール量や読み進み率など、ヒートマップ以外の指標で可視化するツール。
- アクセスログベース分析ツール
- サイトへのアクセスログを軸に分析を行い、ヒートマップの可視化機能を前提としないツール。
- カラーマップ別対極ツール
- 暖色系のヒートマップとは反対の寒色系カラーマップを用いた可視化を提供するツール。
ヒートマップツールの共起語
- ヒートマップ
- ユーザーがページのどこを最も注目しているかを色で示す可視化。熱い色ほど注目度が高い部分を表します。
- クリックヒートマップ
- クリックされた場所を可視化したヒートマップ。どのエリアがクリックを集めているかが分かります。
- マウスムーブメント
- ユーザーがマウスをどう動かしたかを追跡する指標。関心エリアの推定に役立ちます。
- マウス追跡
- マウスの軌跡を可視化する機能。視線の代替指標として使われます。
- スクロールヒートマップ
- ページをスクロールした量や位置を色で示す可視化。長いページの閲覧傾向を把握できます。
- スクロール深度
- スクロールの深さを指標化したもの。どの段落まで読まれているかを判断します。
- ファーストビュー
- 最初に表示される画面領域のこと。初動の注目ポイントを分析します。
- 導線分析
- サイト内の導線やクリックの動線を分析して最適な導線を検討します。
- アイトラッキング
- 視線追跡の概念。ヒートマップの補助指標として用いられることがあります。
- UX
- ユーザー体験の略称。使いやすさや満足度の総称として分析対象になります。
- ユーザー行動分析
- 訪問者がサイト上でどのような行動をとるかを総合的に分析することです。
- ウェブ解析
- ウェブサイトの訪問データを解析し改善点を探す分野です。
- GA4
- Google Analytics の新世代バージョン。イベントデータを中心にサイト動向を把握します。
- Google Analytics
- ウェブサイトの訪問者データを集計・可視化する代表的な解析ツールです。
- Hotjar
- ヒートマップとセッションリプレイを提供する人気ツールの一つです。
- Crazy Egg
- ヒートマップ機能を提供する老舗の解析ツールです。
- Mouseflow
- マウスの動きの追跡とセッション録画機能を提供する解析ツールです。
- Smartlook
- マウス動作・セッションリプレイなどを提供する分析ツールです。
- Lucky Orange
- ヒートマップとセッションリプレイを組み合わせて分析するツールです。
- Inspectlet
- ウェブ解析とヒートマップを組み合わせた機能を持つツールです。
- A/Bテスト
- 異なるデザインや配置を比較して最適なパターンを検証する手法です。
- セッション
- 訪問者がサイト上で行う一連の操作の単位です。
- 訪問者
- サイトを訪れた人のことです。
- デバイス別
- デスクトップ・モバイル等、デバイス別に傾向を比較分析する視点です。
- レポート
- ヒートマップの結果を要約・共有するレポート機能です。
- イベントトラッキング
- 特定のアクションを計測するためのイベントを設定する仕組みです。
ヒートマップツールの関連用語
- ヒートマップツール
- ウェブサイトの訪問者の行動を色で視覚化する機能を持つソフトウェアの総称。分析・改善に使います。
- ヒートマップ
- ページ内の反応が高いエリアを色の濃さで示す基本的な可視化。色が濃いほど反応が多いことを意味します。
- クリックヒートマップ
- どの要素がどれだけクリックされたかを示すヒートマップ。CTAやリンクの効果測定に役立ちます。
- マウスムーブヒートマップ
- ユーザーがマウスをどの位置に移動させたかを示すヒートマップ。視線の代替指標として使われることがあります。
- スクロールヒートマップ
- ページをどこまでスクロールしたか、スクロール深度の分布を示すヒートマップ。
- タップヒートマップ
- モバイルデバイスでのタップ位置を可視化するヒートマップ。スマホ時のユーザー行動を分析します。
- 要素別ヒートマップ
- CTA、リンク、ボタンなど特定の要素周辺のクリック頻度を詳しく示します。
- エリアヒートマップ
- ページ内の任意エリアごとの反応を区画化して比較する表示形式。
- デバイス別ヒートマップ
- デスクトップ・モバイル・タブレットなどデバイス別にデータを分けて表示する機能。
- セグメント
- データをデバイス、参照元、新規/リピーターなどの条件で分けて分析する機能。
- イベントトラッキング
- クリック・スクロール・タップなどのイベントを計測してヒートマップに反映させる設定。
- セッションリプレイ
- 訪問者の実際の操作を録画・再生し、ヒートマップと併用して分析する機能。
- 滞在時間ヒートマップ
- ページの各部での滞在時間を可視化する表示。長いエリアを強調する場合があります。
- ファネル比較機能
- 導線上の離脱ポイントをヒートマップと併せて比較し、改善ポイントを特定する機能。
- CRO連携
- コンバージョン率最適化の取り組みをヒートマップを使って支援する機能群。
- データエクスポート
- CSV、Excel、PNGなど外部へデータを出力することができる機能。
- ダッシュボード
- 複数のヒートマップを一画面で確認できる統合表示画面。
- レポート機能
- 指定期間の傾向や発見を自動でレポート化し、共有できる機能。
- プライバシー対策
- 個人を特定できる情報を除外・匿名化してデータを扱う方針・機能。
- 信頼性指標・サンプルサイズ
- データの信頼性を判断するための指標や、十分なデータ量を示す指標を提供。
- 連携・統合
- Google Analytics、Tag Manager、CMS など他サービスとデータを連携する機能。
- 代表的ツール例
- Hotjar、Crazy Egg、Smartlook など、ヒートマップ機能を提供する代表的サービスの総称。
ヒートマップツールのおすすめ参考サイト
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