マーケティングメールとは？初心者でも今日から実践できる基本ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

マーケティングメールとは？

マーケティングメールとは、商品やサービスを紹介するために送る電子メールのことです。受け取る人が役に立つ情報を受け取れるように、相手の同意を得て送ることが基本です。広告と区別されるのは受信者が自分の意思で受け取りを許可している点です。許可制の重要性と価値提供を意識しましょう。

なぜマーケティングメールが重要か

オンラインビジネスでは、直接会えなくてもメールでつながることができます。適切な内容と適切な頻度で送ると、信頼関係が生まれ、商品の購入やサービスの契約につながることがあります。ただし、過剰な送信は逆効果です。

基本の作法

まずは同意の確認。チェックリストとして オプトイン を得る方法を整えましょう。本文には価値のある情報を置き、長すぎず読みやすい構成にします。件名は短く明確に、本文は要点を3つ程度に絞ると読みやすくなります。CTA は一つに絞り、リンク先は信頼できるページへ。配信頻度は週1回程度から始め、反応を見て調整します。

本文の基本構成

・件名の工夫：受け手の関心を引く具体的な言葉を使う具体性と緊急性のバランスをとる。例は後述。

・本文の流れ：挨拶のあと価値提供、具体的なメリット、行動を促すCTA、最後に再度連絡先の案内。

・デザイン：読みやすいフォントと行間、写真（関連記事：写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】）やボタンの注意点。過剰な装飾は避け、スマホでも見やすいレイアウトを意識します。

表で見るポイント

<th>要素

説明
件名	開封率を左右する最初の一文。具体的で誤解を招かない表現を使う。
本文	価値の提供と読みやすさを両立。要点を3つ程度に絞る。
CTA	一つだけ、行動を促す文言とリンクを明確に。
法令遵守	個人情報保護法や特定商取引法などの遵守を徹底する。

実用的なテンプレート

以下は初心者向けの簡単なテンプレート例です。件名は関心をひく言葉をひとつ入れ、本文は三つの要点と一つのCTAを配置します。

<span>件名の例期間限定セールのお知らせ先着100名様へ特典付き

本文の例こんにちは。今回のニュースレターでは新商品の特徴を3つ紹介します。1つ目の特徴は...... もしよろしければ、以下の情報を確認してください。詳細を見る

注意点 : 購入を急かす表現は控え、適切な頻度と許可を守ることが大切です。

よくある誤解と対策

・誤解1: うまくいくと必ず売れる。現実には信頼関係と適切な価値提供が重要です。

・誤解2: 何度も送れば効果が出る。適切な頻度と相手の反応を見ながら調整します。

まとめ

マーケティングメールは正しく行えば新規顧客の獲得やリピートにつながる強力なツールです。相手の立場を尊重し、価値を提供することを最優先に考え、法令を守って配信することが大切です。

マーケティングメールの同意語

メールマーケティング: 顧客リストに対してメールを用いて販促・情報提供を行うマーケティング手法の総称。開封・クリック・購買などの反応を促すことを目的とします。
Eメールマーケティング: 英語表記の別名。基本は“メールマーケティング”と同義で、同じ意味で使われます。
電子メールマーケティング: 正式な日本語表現。電子メールを使って顧客へ販促情報を届ける施策の総称です。
メールキャンペーン: 特定の期間やテーマを設定して複数のメールを送る販促施策。反応を集めて成果を測定します。
メールプロモーション: 商品・サービスの販売促進を目的として配信されるメールの総称。訴求力の強い内容が特徴です。
メール広告: メール配信を広告媒体として活用する施策。ブランド認知や訴求を狙います。
販促メール: 割引情報・新製品案内・イベント告知など、販促を目的としたメールを指します。
ダイレクトメール: 直接顧客に訴求するマーケティングの総称。文脈によって郵送DMを指す場合もありますが、メール版として使われることもあります。
ニュースレター: 定期的に有益情報を配信するメール。リレーション構築や長期的な顧客関係の維持を目的とします。
ニュースレター配信: ニュースレターを定期的に顧客へ届ける行為。情報提供を軸に信頼を育てることを狙います。
EDM（Electronic Direct Mail）: 電子的直接メール。英語圏で使われる用語で、メールマーケティングの同義表現として用いられることがあります。

マーケティングメールの対義語・反対語

非販促メール: マーケティングを目的とせず、情報提供・通知・サポートなどの目的で送られるメール。読者に対して販売促しより有益情報を伝えるのが中心です。
取引メール（トランザクショナルメール）: 注文確認・発送通知・パスワード再設定など、取引やアクションに直結する自動送信メール。販売促進要素を含まないことが多いです。
カスタマーサポートメール: 顧客からの問い合わせ対応やサポートの返信として送られるメール。販促活動を目的としません。
情報提供メール: 使い方・活用法・業界ニュースなど、有益な情報を提供することを目的とするメール。販売促進より教育・情報提供が中心です。
アラート・通知メール: セキュリティ通知・システムの稼働通知・アカウントの重要通知など、緊急性のある情報を伝える自動メール。
教育メール: ノウハウ・チュートリアル・実践的な学習コンテンツを提供するメール。販売促進より学習を支援する目的です。
アップデート通知メール: 製品機能の追加・改善・バグ修正などを知らせる通知メール。技術情報中心で販促要素は少なめです。