

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
raciチャートとは? 基本と役割
「RACIチャート」は、チームでの仕事の役割を整理するための表です。RACIは四つの役割の頭文字をとった略語で、実務で使われる言い方を日本語に置き換えると「実行責任者」「最終責任者」「相談を受ける人」「情報を受け取る人」といった意味になります。
この表を作る理由は、誰が何をするのか、誰が意思決定を下すのか、誰に情報を伝えるべきかをはっきりさせ、混乱を減らすためです。特に新しいプロジェクトや大きな業務では、役割の重複や抜け漏れが起こりがちです。RACIチャートを使えば、責任の所在が視覚的に分かり、会議の時間も短縮できます。
RACIの4役割を詳しく見る
Responsibleは実際に作業を担当する人です。複数名が担当することもありますが、基本的には1名を「主担当」として決めるのが望ましいです。
Accountableは結果に対して最終的な責任を持つ人です。タスクごとに1名だけ置くのが原則で、誰が決定の最終責任を持つかをはっきりさせます。
Consultedは作業の過程で助言を受ける人です。専門家や関連部署など、意見を求めるべき人を指します。
Informedは進捗や結果を伝える相手です。情報を受け取るだけで意思決定には関与しません。
実践的な作成の流れ
1) 対象となるタスクを洗い出します。プロジェクトの全体像を見える化するため、初期段階で重要なタスクをリストアップします。
2) 各タスクに関与する人の役割を割り当てます。誰がResponsible、誰がAccountable、誰がConsulted、誰がInformedになるのかを決めます。ここでのポイントは、Accountableは必ず1名、Responsibleは複数名でOKなケースもあることです。
3) チーム全体で表を確認します。抜け漏れがないか、役割の重複がないかを確認し、必要に応じて修正します。
4) 表を運用に組み込み、情報の伝達と意思決定のルールとして活用します。変更があれば随時更新するのがポイントです。
具体的なサンプル
以下は簡易的なRACI表の例です。実務ではタスクをもう少し細かく分けることが多いです。
| タスク | Responsible | Accountable | Consulted | Informed |
|---|---|---|---|---|
| プロジェクト計画の作成 | Aさん | Pマネージャー | 顧客・顧問 | 経営陣 |
| デザイン案の作成 | デザイナー | Pマネージャー | 開発チーム長 | 顧客 |
| 実装と品質チェック | エンジニアチーム | テックリード | 品質保証部 | 顧客窓口 |
この表を活用すると、誰が何をすべきかが一目でわかります。意思決定の権限と作業の責任が混ざるのを防ぎ、プロジェクトの進行をスムーズにします。
運用時の注意点
・過度な細分化は避ける。タスクが細かすぎると管理が煩雑になります。重要なアウトカムと意思決定ポイントを中心に設定しましょう。
・Accountableは1名厳守。複数の人が同時に最終責任を持つと決定が曖昏になります。
・定期的な見直しが大切。状況が変われば役割も変わるため、表を最新版に保つことが成功の鍵です。
他の分野での活用例
RACIチャートはIT開発だけでなく、教育現場、イベント運営、マーケティング、商品開発など幅広い場面で使えます。役割を明確にすることで関係者の期待値を合わせやすくなり、混乱を減らすことができます。
まとめ
要するに raciチャート とは、誰が何をするのかを整理し、意思決定の責任をはっきりさせる道具です。4つの役割を正しく割り当て、タスクを適切に分解していくことが成功の鍵です。初期は簡易版で作り、実務に合わせて拡張・更新していくと良いでしょう。
raciチャートの同意語
- 責任分担表
- RACIチャートと同義で、プロジェクト内の各タスクに対して誰が実行・承認・協議・通知を担うかを整理して示す表。役割と責任の割り当てを一目でわかるようにします。
- RACIマトリクス
- R(責任を持って実行する人)・A(最終責任者)・C(協議相手)・I(情報を通知される人)の4カテゴリを行と列で整理した表。RACIチャートの別表現です。
- 責任・権限マトリクス
- 責任(誰が何を決定・実行できるか)と権限を対応づけて示す矩陣。RACIの要素を含むことが多い表現です。
- 権限責任表
- 権限と責任の割り当てをまとめた表で、RACIの意味合いを含む別称として使われます。
- 役割責任表
- 各役割に紐づく責任を整理した表。RACIの同義語として用いられることがあります。
- 実行責任表
- 実行を担う担当者を中心に示した表。Rの要素を強調した表現です。
- 最終責任表
- 最終承認・決定権を持つ人を示す表。Aの要素を強調する言い換えとして使われます。
- 協議先表
- 協議を要する相手を整理した表。Cの要素を表す別称として使われます。
- 情報共有表
- 情報を誰に共有・通知するかを整理した表。Iの要素を表す言い換えとして使われることがあります。
- アサインメント表
- タスクの割り当てを示す表。RACIの枠組みを使う場合も、単なる担当割り当てとして使われることがあります。
- 担当割り当て表
- 誰がどのタスクを担当するかを示す表。RACIの情報を含むことが多い表現です。
raciチャートの対義語・反対語
- 無責任
- 最終的な責任者がいない、決定や成果の責任所在が不明確な状態。
- 役割不明確
- 誰が何を担当するのかがはっきりせず、責任範囲が混乱する状態。
- 責任不在
- 実務の責任者が割り当てられていない、責任の空白が生じている状態。
- 共同責任
- 責任が一人ではなく複数に分散しており、最終責任者が特定されていない状態。
- 未相談
- 意思決定に関連する人が事前に相談されていない状態。
- 未通知
- 影響を受ける関係者へ結果や進捗が伝えられていない状態。
- 情報の非共有
- 関係者間で情報が共有されず、認識のズレが生じている状態。
- 決定の不透明
- 誰が決定を下すのか、基準や根拠が明確でない状態。
- 監督の欠如
- 進捗や品質を監督・承認する役割が欠如している状態。
- 役割の重複
- 複数の人が同じ作業を担当し、責任が重複して定義されている状態。
- 情報遮断
- 情報が伝達されず、関係者が最新の状況を把握できない状態。
- コミュニケーション断絶
- 関係者間の連絡が途切れ、協力が難しくなっている状態。
- 意思決定の遅延
- 意思決定が長時間遅れ、迅速な対応が困難になる状態。
raciチャートの共起語
- RACI
- 責任分担を整理する表(RACIマトリクスやRACIチャートの総称)。Responsible/Accountable/Consulted/Informed の頭文字をとった枠組み。
- RACIチャート
- RACIの考え方を図式化した表。誰が何をするかを一目で示すツール。
- RACIマトリクス
- 行と列でタスクと役割を対応づけた表形式の表現。責任と関与の配置を視覚化。
- 実行責任
- タスクを実際に実行する責任。R(Responsible)に対応。
- 担当者
- そのタスクを実際に担当・遂行する人・グループ。
- 最終責任者
- その成果物の最終的な説明責任と承認責任を負う人。Aに対応。
- 説明責任
- 成果物や結果について説明・説明する責任を持つ役割。
- 責任分担
- 各タスクに誰が、何をするかを割り当てること。
- 決定権者
- 意思決定の最終権限を持つ人。
- 権限
- タスク遂行・意思決定に関する権限の範囲。
- 権限移譲
- 一定の権限を別の人に移譲するプロセス。
- 承認者
- 成果物や決定を公式に承認する人。
- 承認
- 成果物を正式に認める行為・プロセス。
- 協議者
- 意思決定時に意見を求められる人。相談・意見提供の対象。
- 相談先
- タスク実行前や進行中に相談を受ける窓口となる人・役割。
- 情報提供先
- 意思決定や進捗を知るべき対象者。
- 情報共有対象
- 関係者へ情報を共有する対象のこと。
- 役割
- 組織内での個人・チームの果たす役目の名称。
- 役割分担
- タスクごとに誰が何を担当するかを決めること。
- タスク
- 実行すべき具体的な業務単位。
- 作業
- 日常の業務としての実際の作業内容。
- マトリクス
- 表形式で関係を示す配置(横・縦の交差点に情報を置く)。
- ステークホルダー
- プロジェクトの影響を受ける利害関係者全般。
- 利害関係者
- プロジェクトの成果に利害関係を持つ個人・組織。
- 関係者分析
- 関係者を特定・分類・分析するプロセス。
- ステークホルダーマネジメント
- 関係者を適切に管理・調整する手法。
- 情報計画
- 誰に何を、いつ、どの方法で伝えるかを計画すること。
- コミュニケーション計画
- 情報伝達の手段・頻度・責任者を定義する計画。
- 意思決定
- 意思決定のプロセスそのもの。
- 決裁
- 正式な承認を得るための手続き。
- 定義
- RACIの各要素の意味を明確にする定義づけ。
- 作成手順
- RACI表を作成する具体的な順序や手順。
- 作成方法
- RACI表の作成における方法論・ベストプラクティス。
- 関係者分析法
- 関係者の影響と関係性を評価する方法。
- ガバナンス
- 組織の方針や監督・統制の仕組み。
- RACI-VS
- RACIの拡張版で、Support(支援)/Verify(検証)/Sign-off(最終承認)を加える形式。
- RASCI
- RACIにSupportを正式に含めたバリエーション。RASCIモデルのこと。
raciチャートの関連用語
- RACIチャート
- 責任と権限を明確化するマトリクス形式の表。タスクごとにR(Responsible=実務担当)、A(Accountable=最終責任者)、C(Consulted=相談相手)、I(Informed=通知先)を割り当て、役割分担を可視化します。
- RACIマトリクス
- RACIチャートと同義の表現。集合的に同じ意味で使われます。
- RASCI
- RACIの拡張版。S=Supporting(支援者)を加え、タスク遂行を補助する役割を明示します。
- Responsible
- 実際に作業を担当する人。タスクを実行・完了させる責任を負います。
- Accountable
- 最終責任者。タスクの成果に対して最終的な責任を負い、1タスクにつき1名を想定します。
- Consulted
- 相談を受ける人。タスク実行前に意見を求められ、双方向でのコミュニケーションが行われます。
- Informed
- 知らせを受ける人。進捗や決定を通知され、情報を受け取る側です。
- Supporting
- 支援者。リソース提供や専門知識の提供など、実務担当以外のサポートを担います。
- 責任分担表
- 各タスクごとに誰が何をするかを整理した表。日本語での表現としてよく使われます。
- 責任割り当て
- タスクに対して責任を割り当てるプロセス。役割の割り当てを意味します。
- アサインメント
- 担当者の割り当て。タスクと担当者を結び付ける行為です。
- ステークホルダー
- プロジェクトに関与する利害関係者。RACIを適用する際に含めるべき対象です。
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