原因追究・とは？初心者でもわかる原因追究の基本と実践ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

原因追究・とは？

原因追究とは、問題の「原因」をさぐり、再発を防ぐための考え方と方法です。表面的な原因だけを直しても、また同じ問題が起きることがあります。真の原因を特定することで、長期的な解決につながります。

この考え方は学校の課題から職場の品質管理、日常のトラブル解決まで幅広く使われます。原因追究は決して責めることではなく、改善のための手段です。

原因と症状の違い

しばしば私たちは「症状」を原因と勘違いします。例えば、プリンタが遅いのは「紙が詰まっている」からではなく、古いドライバや設定ミス、容量不足といった別の原因が隠れていることがあります。原因追究では、原因＝問題を引き起こす根本要因を探します。

原因追究の基本ステップ

以下のステップを順番に進めると、論理的で再現性の高い結論を得やすくなります。

ステップ	内容
1	問題を定義する。何が、いつ、どこで、どのように起きているかを明確にします。
2	データを集める。記録、ログ、観察結果など根拠となる情報を集めます。
3	原因の仮説を立てる。複数の可能性を「5つのなぜ」などの方法で整理します。
4	仮説を検証する。データや実験で仮説が正しいかを確かめます。
5	根本原因を特定し対策を実施する。対策は同じ問題が再発しないよう設計します。
6	効果を確認する。対策後も問題が再発しないか追跡します。

実践例：学校のプロジェクトでの原因追究

例えばクラスで作成した発表資料がいつも提出期限に間に合わないとします。原因追究を使うと、提出遅れの根本原因は「作業分担の不明確さ」と分かることが多いです。データを集め、誰が、いつ、何をしているかを記録します。次に仮説として「作業の割り振りが曖昧」「スケジュール管理が苦手」という可能性を挙げ、実際に作業計画を改善します。実施後、期日厳守率が上がれば対策の効果が確認できます。

5つのなぜで深掘り

原因追究でよく使われるのが「5つのなぜ」です。問題の表面の原因から、なぜその原因が起きたのかを5回程度掘り下げる方法です。簡単で取り組みやすい手法で、最初の「なぜ？」に対して答えを出し、それを新たな原因として次の「なぜ？」を問います。これを繰り返すと、根本原因に辿り着きやすくなります。