自社ec・とは？初心者のための分かりやすい自社EC入門ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

自社ECとは？

「自社EC」とは、自社のウェブサイト上に自社が運営するオンラインショップを開設して商品を直接販売する仕組みのことです。市場やECモールを使うのではなく、企業が自分のサイトを持ち、顧客と直接取引します。

この形には大きなメリットとデメリットがあり、初心者でもきちんと準備すれば収益を安定させやすくなります。ポイントは自社のブランド力を高め、顧客データを自分の資産にすることです。

自社ECのメリット

・ブランドコントロールがしやすい。デザイン、商品ページ、決済方法、配送条件、顧客対応まで自社の方針で統一できます。

・顧客データの所有。購入履歴や行動データを分析してリピーターを増やす施策を自分で打てます。

・高い利益率の可能性。ECモールの手数料を抑えられ、販促費の使い方も自由です。

・長期的なブランド資産の形成。良い体験を提供すれば口コミやリファラルで新規顧客も増えやすくなります。

自社ECのデメリット

・集客が難しい。最初はSEOや広告、SNSでの認知を増やす作業が必要です。

・運用コストと技術的な負荷。サイトの保守・セキュリティ・決済の統合など、継続的な作業が増えます。

始めるための基本的な流れ

以下は初心者向けの流れです。順序を守ることで混乱を防げます。

1) 事業目的とターゲットの設定。どんな商品を、どんな顧客に届けたいかを明確にします。

2) ドメインとホスティング、そしてECプラットフォームの選定。自社サイトの基盤を決めます。低コストの無料プランから始めても良いですが、将来の拡張性を考えましょう。

3) 商品の登録と価格設定。写真（関連記事：写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】）の品質を重視し、説明文は分かりやすく。競合の価格も参考にします。

4) 決済配送返品のポリシーの整備。顧客が安心して購入できるよう、透明性を高めます。

5) サイトのデザインと使いやすさの最適化。読み込み速度・スマホ対応・見やすいレイアウトを心がけます。

6) 集客とSEO対策。検索エンジンで表示されやすい商品ページを作成し、広告の活用も検討します。

7) 効果測定と改善。アクセス数・購買率・離脱率などの指標を日々見て改善を続けます。

SEOと集客の基本

自社ECを成功させるには、検索エンジンの仕組みの理解と適切なキーワード選定が不可欠です。商品名やカテゴリ名・特徴を丁寧に表現し、商品ページのタイトルと見出しを整えます。検索結果に表示されるメタ情報も重要ですが、過剰なキーワード詰め込みは避け、顧客が本当に知りたい情報を提供します。

簡単な比較表（自社EC vs ECモール）

項目	自社EC	ECモール
ブランドコントロール	高い	低い
顧客データ	所有・活用可	制限あり
初期費用・手数料	初期投資あり	手数料がかかる
集客の難易度	難易度あり	比較的楽

自社ECを始めるときは小さく始めて徐々に拡張するのがコツです。まずは小さな成功体験を作り、それをもとに次の改善を進めましょう。

最後に、法令遵守とセキュリティを忘れず、顧客の個人情報を守る体制を整えることが最も重要です。適切な決済手段の導入、SSLの導入、パスワード管理、定期的なセキュリティ更新などを徹底してください。

自社ecの同意語

自社EC: 自社ECとは、企業が自社の公式サイト内にEC機能を設け、直接消費者へ商品を販売する形態のこと。自社で価格設定や顧客データの取得・活用を行いやすいのが特徴です。
自社ECサイト: 自社が運営するオンラインストアのこと。外部のモールを使わず、自社サイト内で直販を完結させます。
オウンドEC: オウンドECは、企業が所有・運用するECサイトのこと。ブランド体験を統一しやすく、顧客関係を自社で管理しやすい点が特徴です。
自社オンラインストア: 自社ブランドの商品を販売するためのオンラインストアの総称。自社サイト内の店舗機能として機能します。
直販: 製品を自社で直接消費者に販売すること。卸や代理店を介さず、企業が直接売り上げを得る販売形態です。
自社直販: 自社が直接消費者へ販売すること。販売チャネルを自社で完結させるニュアンスを含みます。
自社直販サイト: 自社が運営する直販専用のサイト。外部モールを使わず自社サイトから販売します。
自社ブランドEC: 自社ブランドの商品を自社ECサイトで直販する形態。ブランド体験の統一とデータ活用がしやすい点が魅力です。
公式オンラインストア: 公式に運営されている自社のオンラインストア。信頼性の高い直販チャネルとして位置づけられます。
公式ECサイト: ブランド公式として運用されるECサイト。公認・公式性を強調する表現です。
ダイレクトEC: 外部のモールを介さず、直接消費者に販売するEC形態の総称。D2Cと同義で使われることが多いです。
D2C(ダイレクト・トゥ・カスタマー)EC: D2CはDirect-to-Consumerの略で、製造元が中間業者を介さず直接顧客に販売するビジネスモデルのEC形態です。
直販EC: 直販の意味を持つEC。自社で直接販売するサイトや機能を指します。
自社販売サイト: 自社で管理・運用する販売サイトの総称。自社ECの別表現として使われます。

自社ecの対義語・反対語

外部ECサイト: 自社以外の事業者が運営するECサイト。例: アマゾン（関連記事：アマゾンの激安セール情報まとめ）、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど。自社の商品をこのプラットフォーム上で出品・販売する形の販路です。
マーケットプレイス: 複数の出品者が同じサイト内で商品を並べ、消費者が比較して購入するECサイトの形式。出品者は競合も多く、流通網が他社と共有されます。
実店舗販売: オンラインとは別の、物理的な店舗で商品を販売する経路。来店客が直接商品を手に取れるのが特徴です。
代理店販売: 代理店を介して販売する形態。自社ECを使わず、代理店の販路・在庫を通して顧客に商品を届けます。
卸売・取引先経由の販売: 小売店や取引先ディストリビューターなどの販路を通じて大量に販売する経路。自社の直販ECとは異なる流通網です。
カタログ・電話注文販売: カタログや電話・FAX・メールでの注文受付など、オンライン以外の伝統的な販路です。
B2B向けECサイト: 企業間取引を目的としたECサイト。法人顧客を相手にした購買プロセスで、自社のB2C向け自社ECとは用途が異なります。
海外ECサイト: 海外のECサイト・海外市場向けの販路。現地の消費者を対象に販売します。
テレビショッピング・テレビ通販: テレビ番組の紹介を見て視聴者が購入する販売形態。オンラインの自社ECとは異なる販促・決済ルートです。

自社ecの共起語

自社ECサイト: 自社が運営する電子商取引サイト。自社ブランドのオンライン店舗として、他社プラットフォームに依存せず自社運用するECサイトのこと。
ECサイト運用: 商品登録・在庫管理・価格設定・受注処理など、日々の運用作業の総称。
SEO対策: 検索エンジンの上位表示を目指す施策の総称。キーワード設計、技術的最適化、コンテンツ改善を含む。
商品ページ最適化: 商品名・説明・画像・価格・在庫など、商品ページ全体を最適化してCVRを高める取り組み。
商品情報設計: 商品名・仕様・サイズ・カラーなど、購買判断に必要な情報の設計と整理。
キーワード選定: 検索意図に合うキーワードを選び、SEO対策とコンテンツ計画の基礎とする。
カテゴリページ: 商品カテゴリの構造とページ内部の最適化、ナビゲーションの使いやすさ向上を図る。
画像最適化: 商品画像のサイズ・解像度・ファイル形式を最適化して表示速度と魅力を両立させる。
画像ALT: 画像の代替テキスト（alt属性）。視覚障害者の支援と検索エンジンの理解を助ける。
ページ読み込み速度: サイトの表示を速くする施策。ユーザー体験とSEOの両方に影響。
モバイル最適化: スマホでの表示・操作性を最適化。レスポンシブデザインやタッチ操作の改善を含む。
UX/UI改善: 使いやすさと見た目の両方を整え、購買行動を促進する設計。
内部リンク最適化: 関連商品・カテゴリページへ適切にリンクを設置して情報の流れを整える。
サイト構造: クローラビリティとユーザー導線を意識した全体の階層設計。
構造化データ/リッチデータ: 商品情報をマークアップして検索結果にリッチな情報を表示させるためのデータ。
Google Analytics/GA4: 訪問者の行動を計測・分析するツール。KPI管理の基本。
コンテンツマーケティング: 商品説明以外の有益情報（ガイド・比較・ブログ）で集客と信頼を作る。
ランディングページ: 特定のプロモーションや検索クエリに最適化された着地ページ。
リマーケティング: 過去の訪問者に対して広告を再表示し、再訪問・再購買を促す施策。
メールマーケティング: 購読者へ定期的にメールで情報提供・キャンペーンを案内する手法。
CRM/顧客データ活用: 顧客データを活用して個別対応・リテンション向上を図る仕組み。
在庫管理: 在庫状況の正確な把握と適正在庫の維持、欠品対策を行う管理作業。
物流/配送: 発送方法・配送業者・追跡・送料設定など、商品の配送を実務的に管理する。
決済手段: クレジットカード・代金引換・電子マネーなど、支払い方法の設定と最適化。
送料設定: 送料無料条件・地域別送料・一律料金など、送料の設計と表示。
レビュー/口コミ活用: 顧客の評価・感想を促進・表示して信頼性と購買意欲を高める施策。
価格戦略: 商品の価格設定やセール・割引・会員価格の設計。
競合分析: 競合他社の価格・品揃え・施策を分析して自社戦略を立てる。

自社ecの関連用語

自社EC: 自社が所有・運用するECサイトのこと。外部モールに依存せず、ブランド体験と顧客データを直接管理できます。
自社ECサイト: 自社が運営するECサイト。自社ドメインで展開し、顧客情報を直接取得・活用できる点が特徴です。
D2C: Direct-to-Consumerの略。メーカーやブランドが直接消費者へ販売するモデル。中間マージンを減らし、ブランド体験を直接提供します。
直販: 製造元が中間業者を挟まずに消費者へ販売すること。
ブランド直販/自社ブランド: 自社のブランド商品を自社経由で販売する戦略。ブランド体験の統一とデータ保持が強み。
ECプラットフォーム: ECサイトを構築・運用するためのツール群。クラウド型とオンプレ型があります。
EC-CUBE: 日本製のオープンソースECプラットフォーム。自社サーバーやクラウド上で運用可能です。
BASE: 初心者にも使いやすいクラウド型ECプラットフォーム。短期間でECサイトを開設できます。
STORES.jp: 手軽にECサイトを作れるクラウド型プラットフォーム。
Shopify: 世界的に使われるクラウド型ECプラットフォーム。多言語・多通貨対応が強みです。
決済代行/決済ゲートウェイ: クレジットカード決済などの決済処理を第三者が代行する仕組み。
決済手段: クレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ決済、電子マネー、QR決済などの支払い方法。
カート/決済フロー: 商品選択から決済完了までの購買フローを指します。
送料設定: 配送費用の条件設定。送料無料条件、地域別・重量別の設定など。
在庫管理: 在庫数の追跡・調整を行い、欠品を防ぐ仕組み。
受注管理: 注文の受付・処理・ステータス管理を行う機能群。
物流/配送: 発送、配送業者の選択、追跡・納期管理を含みます。
返品・交換ポリシー: 返品・交換の条件・手続きの方針を定めたものです。
商品ページ: 商品名・説明・価格・画像・スペックを掲載するページ。SEOの要にもなります。
カテゴリページ: カテゴリ別の商品一覧ページ。ユーザー案内とSEOの両面で重要。
画像最適化/商品写真: 解像度と表示速度のバランスを取り、ALT等でSEO効果を高めます。
構造化データ/Schema.org: 検索エンジンに商品の情報を正しく伝えるマークアップ。
リッチスニペット: 検索結果に価格・在庫・評価などを表示させる拡張表示。
SEO内部対策/オンページSEO: タイトル・見出し・メタ情報・URL・内部リンクの最適化。
SEO外部対策/オフページSEO: 被リンク獲得・ブランド露出を通じた評価向上施策。
内部リンク/サイト構造: サイト内のリンク関係を整え、クローラとユーザーの導線を最適化。
パンくずリスト: 階層構造を分かりやすく示す導線。UXとSEOの両面で有効。
サイトマップ/robots.txt: 検索エンジンにサイト全体を伝え、クローリングを指示する設定。
モバイル最適化/レスポンシブデザイン: スマートフォンでも快適に閲覧できるデザイン。
CMS/サイト更新: コンテンツを管理・更新するシステム。商品情報やブログ等を管理します。
Google Analytics 4 (GA4)/アクセス解析: 訪問者の行動を解析するツール。改善の判断材料になります。
KPI/指標: CVR、AOV、CAC、LTV、ROAS、CTRなど、成果を測る指標群。
CVR/コンバージョン率: 訪問者のうち購入に至る割合の指標。
AOV/平均注文額: 1回の注文あたりの平均購買金額。
CAC/顧客獲得コスト: 新規顧客を獲得するために要した広告費などのコスト。
LTV/生涯顧客価値: 顧客が生涯で企業にもたらす総利益の見込み値。
ROAS/広告費用対効果: 広告支出1単位あたりの売上額の指標。
CTR/クリック率: 広告やリンクが表示された中でクリックされた割合。
CPC/クリック単価: クリック1回あたりの広告費。
CRO/コンバージョン率最適化: サイトや購買ファネルの改善を通じてCVRを高める取り組み。
A/Bテスト/分割検証: 2つ以上の案を比較して最適な案を選ぶ手法。
カゴ落ち対策: カートに商品を残した訪問者に再訪問を促す施策（メール、リターゲティング等）。
リターゲティング/リマーケティング広告: 過去にサイトを訪れた人へ広告を表示して再訪問を促す手法。
UTMパラメータ: キャンペーンの出所・媒体・経路を識別する追跡情報。
CRM/顧客管理: 顧客データを一元管理し、関係性を深める施策を支援します。
MA/マーケティングオートメーション: 顧客行動に応じて自動でマーケティング施策を実行するツール群。
CRM連携/データ連携: ECとCRM/MAツールを連携させ、データを一元活用します。
越境EC/国際展開: 海外市場へ商品を販売する戦略・施策。
多言語対応: 複数言語でのサイト運用・翻訳・ローカライズ対応。
越境決済/税関対応: 海外へ販売する際の決済・関税・輸入税の扱い。
セキュリティ/個人情報保護: SSL/TLS、PCI-DSS準拠、個人情報保護法の遵守を確保。
特定商取引法に基づく表記: 通信販売事業者として表示が義務づけられる情報。
プライバシーポリシー/個人情報保護方針: 個人データの取り扱い方針を公開。
景品表示法/表示ルール: 商品の表示・表示内容の合法性を守る法規制。
口コミ/商品レビュー/UGC: ユーザーが投稿する評価・感想・写真など、信頼性向上に寄与。
返金保証/返品保証のポリシー: 返金・返品の条件・手続きの明示。
配送日指定/時間帯指定: 顧客が希望する配送日や時間帯を設定・対応します。
送料無料条件: 一定金額以上で送料無料になる条件などの設定。
オペレーション/運用フロー: 日常の作業手順や業務フローの整備。