bpr・とは？初心者でも分かるビジネス・プロセス・リエンジニアリング入門共起語・同意語・対義語も併せて解説！

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高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

bprとは何か？

bpr とは、企業や組織が業務の「プロセス」を見直して、やり方を根本的に改善し、効率や品質を高める考え方です。英語表記は Business Process Reengineering、略して BPR と呼ばれることが多いです。

この考え方が生まれた背景には、従来の改善活動では対応しきれない大きな変化がありました。BPRは「現状の手順をそのまま維持するのではなく、ゼロから作り直す」という発想を重視します。日常の仕事でいうと、書類の回し方や情報の伝え方、部門をまたぐ連携の仕方など、複数の人が関わる流れを抜本的に再設計します。

BPRの基本的な考え方

BPRの主な目的は 時間を短縮、コストを削減、品質を向上、顧客価値を高める の4つをセットで達成することです。つまり「やっていることを増やす」よりも「やるべきことを正しく選んで減らす」発想です。BPRはただのコストカットではなく、顧客にとっての価値を高めるための設計作業と考えます。

BPRとBPMの違い

似た言葉として BPM がありますが、意味は少し異なります。BPR は「根本的な再設計」を意味し、大きな変革を狙います。一方 BPM は「日常の業務を継続的に管理・改善していく」手法で、継続的な改善に焦点を当てます。BPRは一度の大きな見直しを、BPMは日常的な改善を指すことが多いです。

実際の進め方

実際にBPRを進めるときは、以下のようなステップを踏むことが多いです。

1. 現状のプロセスを可視化する。現場の人に話を聞き、流れ図や手順を整理します。

2. 重要な課題と目標を設定する。どの指標で改善を測るかを決めます。

3. 代替案を複数考える。どの手順を残し、どの手順を削るか、どの部分を自動化するかを検討します。

4. 最適な設計を選択して実行する。新しい手順を導入し、関係者に教育します。

5. 効果を評価する。時間短縮、コスト削減、品質と顧客満足度の変化を測定します。

実務での注意点とリスク

BPRは大きな変革なので、抵抗感や 組織文化の変化、短期の業務混乱 などのリスクがあります。経営陣の強いリーダーシップと、現場の協力が不可欠です。導入には、コミュニケーション、教育、段階的な実施などの対策が必要です。

実例と効果のイメージ

以下は一般的なBPRの改善イメージを表にしたものです。現状の課題と、BPR後の改善点を比較することで、どのような効果が期待できるかが分かります。

現状の課題	長い承認プロセス、部門間の情報伝達の遅さ
BPR後の改善	承認回数を削減、データの統合と自動化
期待される効果	リードタイム短縮、コスト低減、品質安定

このように BPR は企業の「やり方そのもの」を見直す考え方です。小さな改善の積み重ねだけでは達成できない規模の変革を狙う場合に適しています。もしあなたの組織で大きな変化を検討しているなら、現状の課題を整理して、BPRの適用範囲を検討してみてください。

bprの関連サジェスト解説

bpr とはわかりやすく: BPRとはビジネス・プロセス・リエンジニアリングの略で、企業の仕事の“やり方”を根本から見直して大きく改善する考え方です。従来のやり方をちょっとだけ直す改善（カイゼン）ではなく、目的を達成するために必要な手順そのものを作り直します。たとえば、注文から出荷までの流れが長く複雑だとします。BPRでは無駄な手順を削減し、情報を一元化し、複数の部門が別々に動くのを一つの流れに結びつけます。進め方の基本として、(1)現状の分析と問題点の把握、(2)目標の設定（例：処理時間を半分、コストを30%削減、顧客満足を向上）、(3)新しい設計の作成、(4)実装と移行、(5)効果測定と改善、(6)成果を持続させる仕組みづくり、などが挙げられます。現場の声を取り入れつつ、データで根拠を示しながら進めるのがコツです。具体的な例として、銀行の口座開設を紙の申込からオンライン申込へ全面移行し、審査と承認のルートを一本化することで処理時間を短縮する、物流では複数の部門が別々に動く流れを一つのシステムで管理して在庫と出荷を同時進行させる、などが挙げられます。こうした改革はコストやリスクも伴うため、変化を受け入れやすい文化づくりと、現場の教育が大切です。まとめとして、bpr とはわかりやすく言えば「大きな成果を出すための、仕事のやり方を根元から作り直すこと」です。適切に進めれば時間短縮・コスト削減・サービス向上などの効果が期待できますが、慎重な計画と従業員の協力が不可欠です。
bpr とは医療: bpr とは医療：病院の業務を改革するビジネスプロセス再設計の基本\n\nbpr とは医療におけるBPRは、病院の業務の“つくり直し”です。業務の流れを根本から見直して、速度・品質・費用の三つを同時に改善する考え方で、単純な改善ではなく大きな変化を狙います。医療の現場では、患者さんを待たせすぎないこと、安全に治療を進めること、ムダな作業を減らして人手を有効活用することが大切です。\n\n進め方の基本は次の通りです。まず現状の業務を詳しく把握します。どの時点で待ちが発生するか、どの情報がスムーズに共有されているか、どの作業が重複しているかを、現場の人と一緒に整理します。次に目標を設定します。待ち時間を何分へ減らす、同じ日に検査と診察を受けられる割合を上げる、など、数値でイメージします。三つ目に、全体の流れを設計します。受付、カルテ、検査、診察、薬の準備、会計といった各段階をどうつなぐかを描き直します。ここでITの活用が役立つことが多いです。電子カルテの連携、予約システムの統合、検査の結果を一つの画面で確認できる仕組みなどを取り入れることで、情報のズレを減らせます。\n\n実際の施策の例として、患者受付の簡素化、検査予約と診察予約の統合、薬剤情報の自動共有、チーム医療の役割分担の見直しなどがあります。これらを小さな実験（パイロット）で試し、うまくいく部分を広げていく方法が一般的です。効果を測るには、待ち時間の変化、再来院率、コスト、医療事故の有無といった指標を追います。標準化と訓練も重要で、よく起きるミスを減らす手順を全スタッフに共有します。最後に、改善は“一度きり”ではなく、継続的な見直しが必要だと理解しておくことが大切です。
bpr とは株: はじめに「bpr とは株」というキーワードを検索する人は、BPR が株式投資とどう関係するのかを知りたいと思っています。しかし、BPR は株式投資の定番指標ではなく、文脈次第で意味が変わる略語です。この記事では、BPR の代表的な意味と、株式投資の文脈での扱い方をやさしく解説します。BPR の意味には主に二つの解釈があります。1) Business Process Reengineering（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）: 企業の業務手順を抜本的に見直して効率を高める考え方です。株価や投資判断に直接影響する指標ではありません。2) 銘柄名や略称として使われるケース: 業界内の特定の会社名や銘柄の略称として BPR が使われることがありますが、投資判断の基準として広く用いられるものではありません。株式投資でよく使われる指標と混同しやすい点も覚えておくと良いです。代表的な指標には以下があります。- PBR（株価純資産倍率）: 株価を1株あたりの純資産で割った値。資産に対して株価が安いか高いかの目安になります。- PER（株価収益率）: 株価を1株あたりの利益で割る指標。利益の観点から株価の妥当性を判断します。このように、BPR は株式投資の基本的な指標ではないため、読む際には文脈を必ず確認しましょう。出典が信頼できるか、著者が別の意味で使っているだけではないかを見極めることが大切です。まとめbpr とは株というキーワードは混同しやすいですが、基本的には BPR は株式投資の標準指標ではありません。医療や工業の文献で出てくる可能性もあるため、文脈をよく読み、PBR や PER などの確かな指標を最初に覚えると理解が進みます。
bpo bpr とは: bpo bpr とは、似た言葉ながら意味は全く異なる考え方です。まず BPO から説明します。BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、企業の業務の一部を外部の専門会社に任せることです。例えば電話の対応を行うコールセンター、給与計算、データ入力、経理の請求処理などを外部に委託するケースが多いです。外部に任せることで人件費が削減できたり、専門的な技術を活用できたりするメリットがあります。一方で品質の管理が難しくなる、情報のセキュリティリスクが高まる、重要な業務を外部に依存してしまう不安があるなどのデメリットもあります。次に BPR です。BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング／再設計）とは、現在の仕事のやり方を根本から見直して、どうすれば速く、安く、より良い成果を出せるかを考える取り組みです。具体的には無駄な手順を削除する、承認の回数を減らして作業を短くする、紙の書類をデジタル化して自動化する、などの大幅な変更を行います。BPR は大きな改善を期待できますが、導入には時間とコストがかかり、従業員の協力が必要で抵抗が生まれることもあります。BPO と BPR は別の概念ですが、組み合わせて使うこともあります。たとえば BPR でプロセスを見直して無駄を減らした後に、それを外部の BPO に任せてさらにコストを抑える、という流れです。初心者の人には、まず自社の課題が「コスト削減」なのか「処理の高速化・改善」なのかをはっきりさせることが大切です。BPO を利用すればすぐに効果が現れることもありますが、信頼できるパートナーの選定とセキュリティ対策が欠かせません。BPR は時間と協力が必要ですが、成功すれば長期的な成長につながります。
bpr beams とは: この記事では、キーワード「bpr beams とは」について、初心者の人にも分かりやすく解説します。まず、なぜこの言葉が1つのまとまりとして使われるのかを考え、言葉を分解して意味を探ります。bpr は頭文字の組み合わせで、いくつかの意味がありますが、一般的にはビジネスの場で使われる略語として知られています。BPRは「Business Process Reengineering（業務プロセス再設計）」の略で、会社の仕事の流れを根本から見直して、より効率よく・コストを抑えることを目指す考え方です。一方、beams は英語で「beams（梁）」の意味もありますが、日本のファッションブランド BEAMS の名前としても有名です。したがって「bpr beams」という語が現れる場は、企業の説明資料、技術文書、ファッション誌、あるいはSNSの投稿など文脈が異なる場所に出てくることがあります。つまり文脈がとても大事です。この語句が意味する可能性のある主な解釈は、以下の3つです。1つ目は、BPR（業務プロセス再設計）と BEAMS（ブランド名・ブランドに関する情報）を組み合わせた固有名詞として使われるケースです。2つ目は、ある企業やプロジェクトのコードネームとして「BPR beams」という名称が使われ、特定のプロジェクトや製品群を指す場合です。3つ目は、単なる語の連結であり、特定の公式な意味をもたず、文脈次第で意味が変わる略語の集合として現れる場合です。どうやって正しく理解するかのコツは次のとおりです。まず公式情報を探すこと。企業の資料・ブランドの公式サイト・技術文書など信頼できる出典を優先します。次に前後の文を読み、何を説明しているのかを判断します。もし英語混じりの文章なら、BPRが業務再設計なのか別の意味なのかを辞書的に確認します。検索時のヒントとしては「bpr beams とは意味」「bpr beams とは何」「bpr beams with」などの長尾キーワードを試すと文脈が分かりやすくなります。最後に、似た表現や誤字の可能性も考慮し、公式情報で意味が確定するまで結論を急がないことが大切です。SEOのポイントとして、ターゲットが見つけやすいように、記事内で bpr beams とはのほかに「BPR」「ビジネスプロセス再設計」「BEAMS ブランド」など関連語を自然に使うと良いです。見出しを使って小見出しを設け、本文を短い文で区切ると中学生にも読みやすくなります。画像を使う場合は alt テキストに「bpr beams とは」のフレーズを含め、内部リンクで関連する記事へ誘導するとSEO効果が高まります。
bpr bpm とは: このページでは、bpr bpm とは何かを、初心者にも分かる言葉で解説します。まず、bpr bpm とは混同されがちな二つの考え方、BPRとBPMを分けて説明します。BPRはBusiness Process Reengineeringの略で、日本語では“事業再設計”と呼ばれます。現状の業務の枠組みを根本から見直して、より効果的に作り直す考え方です。BPMはBusiness Process Managementの略で、日本語では“業務プロセス管理”と訳され、日常的に業務の流れを設計・改善する方法論です。BPRは大きな変革を狙い、組織の構造や使うITの仕組みさえも変えることがあります。一方BPMは継続的な改善を前提として、現状のプロセスを少しずつ最適化します。違いを分かりやすく言うと、BPRは大掃除のようなもので、どうにも効かないところを根本的に作り直します。BPMは毎日使う道具を磨く作業に近く、日々の手順を少しずつ良くします。実務での使いどころもそれぞれ違います。大きな組織で新しい業務のやり方を導入する時はBPRを検討することがあり、ルーティン作業を改善したい時や顧客対応を速くしたい時にはBPMが向いています。実装の基本ステップは、現状のプロセスを可視化→目的を決定→新しい設計を作る→実行→評価の循環です。注意点として、BPRは変革が大きく現場に混乱を招くことがあるので、関係者の協力と計画が重要です。BPMは小さな改善を積み重ねるため、現場の負担を抑えつつ進めやすいです。初心者が始めるなら、まず自分の学校や部活動の業務プロセスを観察して、どこをどう直すと効率が上がるかを考えると理解が深まります。
bpr rpa とは: このページでは bpr rpa とはについて、初心者でも分かるように分解して解説します。まず BPR はビジネス・プロセス・リエンジニアリングの略で、現状の業務の流れを根本から見直して、ムダを減らし成果を高める大きな改革の考え方です。RPA はロボティック・プロセス・オートメーションの略で、ソフトウェアのロボットが人がやっている事務作業を自動で実行します。BPR はどう進むべきかという設計の話で、RPA はその設計通りに作業を自動化する実装の話です。つまり BPR で新しい最適な流れを描き、その流れの中で RPA を使って作業を素早く正確に回すのがこの考え方の実態です。組み合わせのメリットは、作業手順を簡素化・統一し、人的ミスを減らし、処理時間を短縮できる点です。具体例として請求書処理を挙げると、以前は複数の人が手作業でデータを転記する流れでしたが、BPR で情報の受け取り方や承認のルールを整理し、RPA でデータの転記・照合作業を自動化すると、処理スピードが大幅に向上します。実践時には現状把握、目標設定、プロセス設計、RPA の導入、効果の測定という順序で進めると良いです。なお導入する際は、データの品質・セキュリティ・従業員の受け入れ姿勢にも注意が必要で、過度な自動化にならないよう人の介在を適切に設けることが大切です。この記事を読めば、bpr rpa が何を指し、どう活用すれば組織の効率化に結びつくかが理解できるはずです。
dx bpr とは: dx bpr とは、デジタルトランスフォーメーション（DX）とビジネス・プロセス・リエンジニアリング（BPR）の関係を示す言葉です。DXは企業の働き方や顧客体験をデジタル技術で根本的に変える考え方で、BPRはその変革の中で“業務の根幹を再設計する”ことを指します。つまり、DXを進めるときに、従来のやり方をそのまま引き継ぐのではなく、業務フローを抜本的に見直して新しい方法を描く際にBPRが活用されます。BPRはしばしばITの力で実現されますが、単なるツール導入ではなく、目的や成果指標を先に決めてから“どう変えるか”を設計する点がポイントです。実際の違いをイメージすると分かりやすいです。DXは組織全体のデジタル化の取り組みであり、BPRはその中で業務プロセスを再設計する手段の一つです。DXが“何を変えるか”を示すとすれば、BPRは“どう変えるか”の具体的な設計を担います。BPRを適切に用いると、顧客対応のスピードが速くなり、部門間の連携が滑らかになり、コスト削減だけでなく品質向上や新しいビジネスモデルの創出にもつながります。例として、受注の処理を紙の申請からオンラインのワークフローへ移行し、人の手作業を減らして承認を自動化するケースや、在庫情報をリアルタイムで把握できるようにセンサーとクラウドを組み合わせるケースが挙げられます。これらはBPRの一部として設計されると効果が高くなりますが、目的が“単なるコスト削減”にとどまらない点を意識することが大切です。BPRは巨大な変革になることがあるため、影響を受ける社員の教育・コミュニケーション、リスク管理、データのセキュリティなどの対策も同時に進める必要があります。導入の際の基本ステップは、1) 目的とKPIの設定、2) 現状の業務の洗い出しと課題の洗い直し、3) 根本的な原因の特定、4) 新しい業務プロセスの設計、5) ITの活用方針とセキュリティ計画、6) パイロット運用と段階的な展開、7) 変化管理と教育、8) 効果の評価と継続的改善、という順番で進めると取り組みやすくなります。
殺生物性製品規則(bpr)とは何ですか: 殺生物性製品規則(bpr)は、害をもたらす微生物や生物を抑える目的で使われる製品の市場投入を管理する欧州連合の法律です。正式には Biocidal Products Regulation、規則番号は EU 528/2012 で、2013年ごろから段階的に運用が始まりました。BPRの大きな目的は、人の健康と環境を守りつつ、消毒剤・防虫剤・防腐剤・抗菌コーティングなど、日常的に使われる製品の効果と安全性を確かめ、正しく使用できるようにすることです。この規制の対象は“生物活性製品”と呼ばれる製品で、具体的には病原体を抑制する消毒剤や手指の衛生用品だけでなく、害虫駆除用の殺虫剤、水処理用の殺菌剤、建物の表面に塗る抗菌コーティング、船舶の防汚塗料など、さまざまな用途が含まれます。ポイントは二つです。第一に“活性成分（active substance）”はEUレベルでの承認を受けなければならず、第二に製品そのものは国の規制当局が承認します。活性成分が承認されても、個々の製品を市場に出すには、用途や場所、使い方が適切かどうかを評価したうえで地域ごとに追加承認を受ける必要があります。ラベル表示も重要です。ラベルには有効成分の割合、用途、具体的な使い方、使用上の警告、保管方法、対象となる場所などが明記され、誤った使い方を避けるための指示がついています。また、BPRは安全性だけでなく効果の証拠も求めます。製品の有効性データ、環境や人体への影響評価、長期的な安全性データなどを提出して審査を受けます。審査を通過した製品だけが販売され、使用者は指示通りに使うことが求められます。この規制は国々によって細かな運用が異なることがあるため、特に海外商品や輸入品を扱う場合には最新の規制情報を確認することが大切です。家庭や学校、医療機関など、日常の製品も対象になることを理解しておくと、安全に使える知識が身につきます。初心者向けのポイントとしては、まず製品ラベルを読み、用途に合った製品かどうかを確認すること。次に保管条件や使用時の防護具の有無、子どもの手の届かない場所での保管を徹底することです。最後に、疑問がある場合は専門機関の情報を参照したり、販売者に質問したりするなど、自己判断での過剰な使用を避けることが大切です。

bprの同意語

ビジネス・プロセス・リエンジニアリング: 企業の業務プロセスを抜本的に見直し、効率・品質・コストの改善を同時に目指す経営手法。英語名 Business Process Reengineering の日本語訳です。
業務プロセス再設計: 現在の業務手順を根本から再設計し、業務の流れや手順を刷新してパフォーマンスを向上させる考え方。
業務プロセス改革: 組織内の業務プロセスを変更・改善して、全体の成果を高める改革活動。
プロセスリエンジニアリング: プロセスの設計・改良を技術的・組織的に見直すアプローチのこと。
抜本的業務改革: 業務の根幹を見直して大規模な改革を実施すること。
ビジネスプロセスの再設計: ビジネス全体のプロセスを新しく設計し直すことを指す表現。
業務プロセスの根本改革: 現状の業務プロセスを根本から改革して最適化を図る取り組み。
業務プロセス再構築: 現行の業務プロセスを全面的に組み直し、効率や品質を高める設計・改良の作業。

bprの対義語・反対語

現状維持: 現状の業務プロセスを変更せず、今のやり方をそのまま維持する状態。BPRが根本的な再設計を指すのに対し、現状維持は大きな変化を避け、従来の運用を継続する考え方です。
漸進的改善: 大きな改革ではなく、段階的に少しずつ改善を重ねていくアプローチ。現状を大幅に変えず、徐々に効率や効果を高める方向性です。
局所的最適化: 全体の仕組みを変えるのではなく、特定の部門やプロセスのみを最適化する考え方。全体最適化を目指すBPRの対義語として使われることがあります。
部門別の小改良: 組織全体を抜本的には見直さず、部門ごとに小さな改善を積み重ねるアプローチ。根本設計の変更を避ける点が特徴です。
従来型の運用: 新しい設計や技術を導入せず、従来の運用方法をそのまま継続する状態。根本的な改革を行わない姿勢を示します。

bprの共起語

業務プロセス: 日々の業務を構成する作業の流れ全体。BPRの分析・設計の対象になる基本要素。
業務プロセス再設計: 現状の業務プロセスを根本から見直して新しい設計へ置換すること。BPRの核心。
プロセス設計: 新しい業務手順や流れを設計する作業。
再設計: 現在の設計を大幅に変更すること。BPRの一部として用いられる。
プロセス改善: 非効率な部分を改善して、作業の品質とスピードを高める取り組み。
業務改善: 組織全体の業務を効率化・品質向上する活動。
効率化: 時間・人員・コストの削減を通じて作業をより効率的にすること。
コスト削減: 費用を削減して経済性を高めること。
生産性向上: 同じ投入でより多くの成果を出せるようにすること。
デジタルトランスフォーメーション: デジタル技術を用いて業務・事業モデルを抜本的に変える取り組み。
DX: デジタルトランスフォーメーションの略。デジタル技術で業務や組織を変革する取り組み。
デジタル化: 情報や手作業をデジタル形式に移行すること。
IT化: ITを導入して業務を自動化・効率化すること。
ERP: 企業資源を統合的に管理する基幹システム。BPRの実装基盤として用いられることが多い。
CRM: 顧客情報を一元管理して顧客対応を最適化するシステム。
ワークフロー: 業務の手順・承認経路を図式化した作業フロー。
業務フロー: 業務が進む順序・流れのこと。BPRの分析対象になる。
現状分析: 現在の業務プロセスの課題とボトルネックを把握する分析作業。
To-Be分析: 目指すべき新しい業務プロセス像を描く分析フェーズ。
KPI: 重要業績評価指標。効果を測る指標としてBPRで用いられる。
ROI: 投資に対するリターンの評価指標。BPRの経済性を評価する指標。
リードタイム短縮: 作業開始から完了までの時間を短くする目標。
品質管理: 品質を一定に保ち改善するための管理活動。
データ分析: データを集めて意味のある情報に変換する作業。
データ活用: データを基に意思決定をサポートすること。
データ駆動: データを軸に意思決定を進めるアプローチ。
ベンチマーキング: 他社の優れた実践と比較して自社の改善点を探す手法。
プロジェクト管理: BPRを推進するための計画・実行・監視の管理。
導入: 新しいプロセスやシステムを組織に適用すること。
実装: 設計したプロセスやシステムを実際に動く形にすること。
リスク管理: 変革によるリスクを特定・評価して対策を講じること。
組織変革: 組織の構造・文化を変える取り組み。
変革管理: 変革を計画・実行・定着させるマネジメント手法。
改革: 現状を抜本的に見直して新しい方針へ転換すること。

bprの関連用語

BPR: ビジネスプロセスリエンジニアリング（Business Process Reengineering）の略。企業の業務プロセスを根本から見直し、コスト削減・納期短縮・品質向上などを一度に達成する改革的手法です。多くの場合、プロセスの再設計と最新ITの導入を組み合わせて実施します。
ビジネスプロセスリエンジニアリング: BPRと同義。企業の根本的な業務設計を再構築する改革的手法です。
業務プロセス再設計: 業務の流れを抜本的に見直し、効率と価値を最大化するための設計作業。
BPM: ビジネスプロセスマネジメント。プロセスを設計・実行・監視・改善する一連の管理手法で、BPRより継続的な改善を重視します。
BPMN: ビジネスプロセスモデル＆ノーテーション。業務プロセスを視覚的に図示する標準記法。
プロセスマッピング: 業務プロセスの現状を可視化する作業。どの順序で何をするかを図にします。
ワークフロー: 業務の手順や承認ルート、担当者を定義し、実行を管理する仕組み。
プロセスオートメーション: 業務プロセスを自動化・自動実行する取り組み。ITツールやRPAを活用します。
RPA: ロボティック・プロセス・オートメーション。繰り返し作業をソフトウェアが自動で実行する技術。
ERP: エンタープライズ・リソース・プランニング。企業資源を統合して管理する基幹システム。
ROI: 投資対効果。BPRの導入により得られる費用削減や売上増の期待値を測る指標。
KPI: 重要業績評価指標。目標達成状況を定量的に評価する指標。
ベンチマーキング: 競合や業界の優良事例と比較して、改善のヒントを得る手法。
業務改革: 組織の働き方や業務フローを根本的・長期的に改革する活動。
組織変革: 人材・文化・組織構造の変革を含む、広範な改革活動。