市場細分化・とは？初心者でも分かる基本と実例ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

市場細分化とは？基本をつかもう

市場細分化とは、たくさんの人を似たニーズや購買行動で分けることです。こうして各グループに合わせた商品や広告を作ると、より効率よく人の心をつかめます。大切な点は、グループ分けをデータに基づいて行い、実際の行動で検証することです。

なぜ市場細分化が大切なのかというと、一つの商品を全員に向けて作るのではなく、特定のグループに焦点を当てることで、マーケティングの労力とコストを抑えつつ成果を出しやすくなるからです。市場細分化を使えば、商品開発や広告の内容をそのセグメントに合わせやすくなり、結果として顧客満足度の向上と売上の安定化につながります。

市場細分化の4つの代表的な種類

種類	説明
地理的要因	地域・国・気候・都市規模などに基づく分類
デモグラフィック要因	年齢・性別・所得・家族構成・教育レベルなど
心理的要因	価値観・ライフスタイル・興味・趣味など
行動的要因	購買頻度・ブランド忠誠度・利用状況・製品の用途など

実例: コーヒーショップの市場細分化

あるカフェが新しいドリップコーヒーを発売する際、次の4つのセグメントを想定しました。セグメントごとにニーズを整理して提供方法を変えます。

セグメント	特徴	ニーズ
学生向け	低価格・持ち帰りが多い	手早く安く買えるコーヒー
社会人向け	朝の忙しさ・テイクアウト	速く満足できる商品
コーヒー愛好者	品質・豆の特徴	香り高く深い味
環境志向	サステナブル・地元産	エコ志向の選択

実践の手順としては、目的を決める、データを集める、セグメントを作る、ターゲットを決定、ポジショニングと4Pの調整の順で進めます。データが不十分な場合は仮説を立て、追加データで検証します。重要なポイントは、直感だけでなく、 データと検証を重視することです。

市場細分化は初心者にも取り組みやすく、小さな成果を積み重ねることで理解が深まります。まずは自分のビジネスやブログの分野で、現状の顧客層を4つ程度のセグメントに分け、どんなニーズがあるかを整理してみましょう。

市場細分化の同意語

市場セグメンテーション: 市場を共通のニーズや特性で分け、ターゲットを絞るための基本的なマーケティング手法です。
市場区分: 市場を特性や需要観点で区分すること。セグメンテーションの別表現として使われます。
市場分割: 市場を複数の意味のあるグループ（セグメント）に分割することです。
セグメンテーション: 市場をセグメントに分けるという行為で、マーケティング用語として広く使われます。
マーケットセグメンテーション: 英語の Market Segmentation を日本語・カタカナ表記にしたもので、同じ意味を指します。
顧客セグメンテーション: 顧客の属性や行動に基づき、市場をグループ化することを指します。
顧客層のセグメント化: 顧客層を複数のセグメントへ分類することです。
市場のセグメント化: 市場を複数のセグメントに分けるプロセスのことです。
市場の細分化: 市場をより細かい基準で分割して、具体的なターゲットを明確にすること。

市場細分化の対義語・反対語

マスマーケティング: 市場を細分化せず、全市場をひとつの対象として同一の製品・メッセージを提供する戦略。幅広い層へ一括で訴求するのが特徴。
非細分化マーケティング: 市場を細分化せず、セグメントを作らずに一括でアプローチする考え方。細分化の反対の発想。
全市場ターゲティング: 市場全体を対象として、特定のセグメントに絞らず全員へ同じ提案を行うマーケティング戦略。
一律マーケティング: 地域・属性・嗜好などに左右されず、全顧客に同じ提案を行う手法。個別最適化を避けるスタイル。
市場全体向け戦略: 全市場を対象として、共通の価値提案を打ち出す戦略。細分化より総合力を重視する発想。
市場の同質化: 市場内の顧客属性が似通っており、セグメント化の必要性が低い状態を指す考え方。実務では適用が難しい場合もある。
市場統合戦略: 市場を分割せず、統合してアプローチする方針。セグメント化を回避して全体へ同じ訴求を行うイメージ。

市場細分化の共起語

市場セグメンテーション: 市場全体を、共通のニーズや特徴で分ける基本的な考え方。
ターゲット市場: 細分化された市場の中で、狙いを定めて商品・サービスを提供する対象の市場。
セグメント: 市場を分割した各グループのこと。
顧客セグメント: 特定の顧客層を分けた集合体で、共通ニーズを持つグループ。
ペルソナ: セグメント内の代表的な購買者を具体的な人物像として描く手法。
地理的セグメンテーション: 地域・気候・都市規模など地理的要因で区分する手法。
デモグラフィック: 年齢・性別・所得・学歴など人口統計的属性で区分する基準。
サイコグラフィック: 価値観・ライフスタイル・興味・信念など心理的要素で区分する基準。
行動セグメンテーション: 購買頻度・ブランド忠誠度・使用状況など行動で区分する基準。
セグメンテーション基準: セグメントを作る際の具体的な指標・属性の総称。
市場分析: 市場の規模・成長・競争状況を調べ、細分化の土台を作る作業。
市場ニーズ: 顧客が求める機能・利便性・解決したい課題の総称。
購買動機: なぜ顧客が商品を買うのかという動機・理由。
ポジショニング: 競合の中で自社製品をどの位置づけにするかの戦略。
マーケティングミックス: 製品・価格・流通・プロモーションの4要素を組み合わせる戦略。
競合分析: 同じターゲット市場内の競合他社の強み弱みを比較する分析。
顧客価値: 顧客が得られる利益やメリット、差別化ポイント。
需要予測: 将来の需要量を推定し、セグメント別戦略を決める活動。
顧客特性: 購買力・嗜好・ライフステージなど顧客の特徴全般。
バイヤーペルソナ: 購買意思決定を担う人物像を具体化する手法。
セグメント評価: 各セグメントの規模・成長性・アクセス容易性・収益性を比較評価する作業。
買い手の意思決定プロセス: 認知・検討・比較・購入・アフターの一連の意思決定段階の理解。
市場機会: 細分化した市場の中で、成長や利益を見込める未開拓の機会を指す概念。

市場細分化の関連用語

市場細分化: 市場を共通のニーズや特徴を持つ顧客層に分けるプロセス。目的は各セグメントに適したマーケティング戦略を作ること。
セグメンテーション: 市場を意味のある基準で分割すること。市場細分化と同義で使われることも多い。
市場セグメント: 細分化されたそれぞれの顧客グループ。共通のニーズや行動特性を持つ集団。
STP分析: Segmentation-Targeting-Positioningの略。市場を分割し、狙うセグメントを決め、ポジショニングを設計する枠組み。
ターゲティング: どのセグメントを対象にマーケティング資源を投入するかを決定すること。
ポジショニング: 自社製品を競合製品と比較して、顧客の頭の中でどのように位置づけるかを決めること。
地理的セグメンテーション: 地域・国・都市など地理的特徴で市場を区分する手法。
人口統計的セグメンテーション: 年齢・性別・所得・家族構成などの統計的属性で区分する方法。
行動的セグメンテーション: 購買頻度・ブランドロイヤルティ・利用状況などの行動特徴で区分する方法。
心理的セグメンテーション: ライフスタイル・価値観・興味・性格などの心理的特徴で区分する方法。
ニーズベースセグメンテーション: 顧客が解決したいニーズや課題で区分する方法。
利益ベースセグメンテーション: 顧客が求める利益・価値で区分する方法。
セグメント変数: セグメンテーションを行う際に用いる変数の総称。
市場セグメントの評価: 各セグメントの規模・成長性・アクセス容易性・収益性などを評価する作業。
サブセグメント: 大きなセグメントの内部にある、より細かな顧客グループ。
マイクロセグメンテーション: さらに小さく、ニッチ寄りのセグメントを作る手法。
ペルソナ: 代表的な顧客像を具体化した架空の人物。マーケティング戦略の指針となる。
ペルソナ作成: 実データを基にペルソナを作成し、ニーズや行動を具体化するプロセス。
顧客ジャーニー: 顧客が購買意思決定をする過程と接点を時系列で整理する考え方。
バイヤージャーニー: 購買プロセスと接点を時系列で捉える表現。顧客視点の買い物の道のり。
ポジショニングマップ: 競合との位置関係を視覚的に示す図。自社の差別化ポイントを探る道具。
ターゲット市場: 狙うべきセグメントの集合体。マーケティング資源を集中させる対象。
マーケティング・ミックス(4P): 製品・価格・流通（プレース）・プロモーションの組み合わせで市場へ価値を提供する考え方。
4P: Product（製品）・Price（価格）・Place（流通）・Promotion（販売促進）の略。
4C: Customer value（顧客価値）・Cost（コスト）・Convenience（利便性）・Communication（コミュニケーション）の視点。
顧客価値: 顧客が商品・サービスから受け取る総合的な便益や価値。
クラスタリング: データを類似性でグループ化してセグメントを抽出する統計手法。
データドリブンセグメンテーション: データ分析に基づいてセグメントを定義するアプローチ。
ニッチ市場: 特定のニーズを満たす小規模で専門的な市場。
マス市場: 広い層を対象とする市場。製品が大量の人々に訴求しやすいタイプ。
市場機会: 成長が見込め、競合優位性を活かせる市場の可能性（関連用語として理解）