この記事を書いた人
高岡智則
年齢：33歳 性別：男性 職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当） 居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地：神奈川県川崎市 身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる） 血液型：A型 誕生日：1992年11月20日 最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分） 家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）
はじめに
このページでは「誤発注・とは？」を分かりやすく解説します。誤発注は、企業や店舗でよく起こる発注ミスの一つです。正しく理解し、対策を取ることでコストを抑え、納期の遅れを防ぐことができます。
誤発注とは何か
誤発注とは、必要な数量や品目と異なる商品を注文してしまうことを指します。例としては数量の間違い、品目の間違い、納品先の間違いなどがあります。誤発注は一度起こると在庫管理やサプライチェーン全体に影響を及ぼすことがあり、対応には迅速さと正確さが求められます。
なぜ誤発注が起きるのか
人の手作業による入力ミス、同じ名前の品物が複数ある場合の混同、承認フローの複雑さ、在庫データの遅延更新などが原因です。特に急いで発注作業を進めると、誤発注のリスクは高まります。
誤発注の影響
影響は大きく分けて次の3つです。
| 影響の例 | |
|---|---|
| コスト | 過剰在庫、支払や返品コストが増える |
| 納期 | 納品遅延、顧客対応の遅れ |
| 在庫管理 | 在庫データの不整合、棚卸の混乱 |
| 信用 | サプライヤーとの信頼低下 |
誤発注を減らすための対策
基本的な考え方は「ダブルチェックを徹底する」「データを正確に保つ」「承認フローを簡潔にする」です。
| 対策 | ポイント |
|---|---|
| 数量の二重確認 | 発注前に必ず別の担当者が数量を確認 |
| 品目コードの統一 | 全品目に一意のコードを割り当てる |
| 在庫データの同期 | 在庫と発注データをリアルタイムで連携 |
| 承認フローの簡素化 | 承認者を限定して回せるようにする |
導入のステップ
現状の発注フローを洗い出し、問題点を整理します。次に品目コードの整理とデータ品質の改善を行い、ダブルチェックの手順を文書化します。テスト期間を設け、実務で運用してみて問題がないかを観察します。最後に運用ルールを定着させ、定期的な見直しを行います。
まとめ
誤発注は企業のコストや信頼性に影響します。基本を守り、適切なツールとルールを整えることで大幅に減らせます。継続的な教育と改善が成功のカギです。
誤発注の同意語
- 誤発注
- 本来必要でない商品や数量を誤って発注してしまうこと。発注内容のミス全般を含むことがある。
- 発注ミス
- 発注作業中に生じたミス。数量・品目・納期・金額など、発注内容の誤りを指す総称。
- 誤注文
- 不適切な品目・数量・条件で注文してしまうこと。注文内容の誤り。
- 注文ミス
- 注文手続きでのミス。内容の取り違いや数量の誤りなどを含む。
- 間違い発注
- 発注内容を間違えて確定してしまうこと。認識の食い違いが原因になることが多い。
- 間違い注文
- 注文内容が誤っている状態。必要以上・異なる品目の注文などを含む。
- 不適切発注
- 必要性・適合性を欠く発注。目的や在庫状況に合わない発注を指すことがある。
- 誤購買
- 購買手続きで誤りが生じ、望まない商品を購入してしまうこと。
- 誤購入
- 購入内容を誤って選択・確定してしまうこと。買い間違いの総称として使われる。
- 購買ミス
- 購買・仕入れの過程で生じるミス。数量・単価・品目の誤りを含む。
誤発注の対義語・反対語
- 正確な発注
- 発注内容（品名・数量・仕様・納期など）が正確で、誤りがない発注のこと。
- 正しい発注
- 発注内容が意図と一致しており、間違いのない発注のこと。
- 適切な発注
- 必要量・適切なタイミング・コストなどを考慮して、適切な条件で発注すること。
- 適正な発注
- ルールや基準に沿って、過不足なく適正な条件で発注すること。
- 適時発注
- 欠品を防ぐために、適切なタイミングで発注すること。
- 確定済みの発注
- 発注内容が正式に承認・確定され、変更の余地が少ない状態の発注のこと。
- 正規の発注
- 公式・適法に承認された、手続き上問題のない発注のこと。
- ミスのない発注
- 発注過程で誤りが生じていない、確認済みの発注のこと。
誤発注の共起語
- 注文ミス
- 発注時に品目・数量・仕様・納期などを正しく入力できず、誤った発注が作成される状態。入力ミスやマスター情報の不整合が原因となる。
- 二重発注
- 同じ品目を複数回発注してしまい、在庫過剰や余分なコストが発生するミス。
- 誤配送
- 発注内容と異なる品物・数量が配送され、入荷時の検品で気づくことが多いトラブル。
- 納期遅延
- 約束された納期よりも届くのが遅れ、生産や販売に影響を及ぼす事象。
- 発注数量誤り
- 必要量と異なる数量を発注することで過剰在庫・欠品の両方を引き起こす。
- 品目コード不一致
- 発注と在庫・請求で品目コードが合わず、データ整合性を乱す。
- 価格誤り
- 単価・総額などの金額が誤って設定・請求される問題。
- 請求整合性不良
- 請求書の金額・数量・品目が発注・納品データと一致しない状態。
- 発注取消
- 発注済み品を取り消す手続きが必要になるが、キャンセル対応が遅れると在庫・納期に影響。
- 返品・返却
- 不要または不良品を仕入先に返品するケース。処理コストや期間が発生。
- 入荷検収ミス
- 入荷時の検品で数量・品質を正しく確認できず、入荷データに誤りが生じる。
- 伝票ミス
- 伝票の記載ミス（品目・数量・納品先など）が後続の処理を混乱させる。
- 承認フロー不備
- 発注承認の手続きが適切に完了せず、誤発注のリスクが高まる。
- 在庫過剰
- 需要見積もり外れや発注ミスで在庫が過剰となり保管コストが増大。
- 在庫不足
- 需要に対して在庫が不足し、欠品や生産遅延が発生しやすくなる状態。
- 仕入先選定ミス
- 信頼性・品質・納期が適切でない仕入先を選ぶことで誤発注リスクが高まる。
- 発注点/再発注点設定ミス
- 適切な再発注タイミングが設定されていないため、不適切な発注が生じる。
- ERP購買システムの不具合
- 購買機能の設定やデータ連携の不具合により誤発注が発生しやすくなる。
誤発注の関連用語
- 誤発注
- 発注時に品目・数量・仕様が誤って伝達・入力され、別の商品を調達してしまうこと。原因には入力ミスや情報伝達のズレ、データの不整合がある。
- 発注ミス
- 発注情報そのものに誤りがある状態を指す、誤発注の別表現。数量・品番・仕様の誤りが含まれる。
- 発注数量ミス
- 発注時の数量が実際の必要量と異なること。過不足のいずれも起こり得る。
- 品番ミス
- 誤った品番や型番を発注してしまうこと。別品番・規格違いを引き起こす原因となる。
- 仕様ミス
- サイズ・色・規格などの仕様を誤って指定すること。入荷後の適合性に影響する。
- カタログ誤記
- カタログやデータシートの表記ミスにより誤発注が生じること。
- 伝票ミス
- 伝票上の情報が誤って記載され、発注・受領・支払いに不整合を生む。
- 受領検品
- 商品が入荷した際に数量・品目・状態を確認する検品作業のこと。
- 入荷検品
- 受領検品と同義で、入荷時の数量・品質を確認する工程。
- 返品
- 誤発注分を返品して調整する対応。
- 返品処理
- 返品の手続き全般を指す。発送・受領・返金・記録を含む。
- 返品費用
- 返品時に発生する送料・手数料・再梱包費用など。
- 代替品提案
- 在庫不足や誤発注時に代替品を提案・選定すること。
- クレーム処理
- 品質不良や誤発注時の顧客・取引先への対応手続き。
- 返品ポリシー
- 返品が可能な条件・期間・手続きの社内ルール。
- ロス
- 誤発注・在庫過多に伴う価値の減少や廃棄コストを指す。
- 廃棄
- 不要在庫を処分すること。廃棄コストや環境配慮の観点がある。
- 過剰在庫
- 必要以上の在庫を抱え、資金が滞留する状態。
- 過剰発注
- 実需より多く発注してしまうこと。
- 欠品リスク
- 在庫不足が発生する可能性。誤発注が原因になることもある。
- 欠品
- 必要品が不足している状態。
- セーフティ在庫
- 欠品リスクを下げるための安全在庫のこと。
- 在庫過多
- 在庫量が適正在庫を超えて過剰になる状態。
- 発注点
- 在庫がこの水準を下回ったら発注を開始する目安。
- 最小発注数量
- 仕入先が指定する最小の発注数量（MOQ）。
- MOQ
- Minimum Order Quantityの略。最小発注数量の意味。
- 最低ロット
- 仕入れ単位の最低ロット数。
- 発注リードタイム
- 発注してから納品・入荷までの待ち時間。
- 発注サイクル
- 一定の間隔で発注を行う運用のこと。
- 発注承認フロー
- 発注を発行する前に誰が承認するかの手順。
- 承認ルール
- 承認の基準・条件を定めたルール。
- 発注システム
- 発注管理を行うソフトウェア（ERP等）の総称。
- ERP/購買管理
- ERPの購買モジュールを使い購買を管理すること。
- 仕入先選定
- 信頼性・価格・品質を基準に仕入先を選ぶプロセス。
- 仕入単価
- 仕入れ時の単価。
- 仕入原価
- 商品の仕入れに掛かる総コスト（原価の一部含む）。
- 請求と発注の整合性
- 請求金額と発注情報の一致を検証すること。
- 買掛金管理
- 未払いの買掛金を管理する会計実務。
- 品質不良
- 到着品が品質基準を満たさない状態。
- 需要予測
- 今後の需要を予測して発注量を決める作業。
- 予測誤差
- 予測と実績の差。改善の対象となる指標。
- 需要変動
- 需要が時間とともに変わること。
- 自動発注
- 在庫水準を自動で検知して発注を起こす設定。
- 手動発注
- 人が発注作業を行う方法。
- 受発注管理
- 受注と発注の流れを一元管理すること。
- BOM
- 部品表。製造品の部品構成を示す資料。
- SKU
- 在庫管理の識別コード。Stock Keeping Unitの略。
- バーコード
- 商品を識別するためのコード。
- 追跡とトレーサビリティ
- 発注・入荷・出荷の履歴を追跡できる仕組み。
- 訂正伝票
- 誤発注時の訂正を反映する伝票や処理。
- 根本原因分析
- 誤発注の根本原因を特定して再発を防ぐ分析手法。
誤発注のおすすめ参考サイト
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