3c分析・とは？初心者向けに解説する基本と実践ガイド共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

3c分析・とは？初心者にも分かる基本と活用

3c分析は、企業が市場を理解し、戦略を作るための基本的なフレームワークです。3つのCを同時に見るので、見落としが少なく、方向性を見つけやすくなります。3c分析・とは？と聞くと難しく感じる人もいますが、要点はとてもシンプルです。自社が何を得意とし、顧客が何を求め、競合がどのように動いているかを整理して、差別化のヒントを探すことです。

自社（Company）

自社は、資源・技術・ブランド・組織能力などを整理する視点です。ここでのポイントは「強みと弱みを洗い出す」ことです。例えば何が得意で、どの部分が改善を必要としているのか、他社と比べてどこに優位性があるのかを具体的に書き出します。

顧客（Customer）

顧客の視点では、「誰に向けて、何を提供するのか」を考えます。ニーズ、課題、価値観、購買行動を整理します。市場を細かく分け、ペルソナ（仮想の顧客像）を作ると、戦略の方向性が見えやすくなります。

競合（Competitor）

競合の視点では、同じ市場で戦う他社の強み・弱み、提供する商品・サービス、価格、流通経路などを分析します。競合の動きを知ることで、自社がどこで差をつけられるかが分かります。

3C分析の進め方

1) 目的を決める。何を解決したいのか、どの意思決定を支える情報が必要かを決めます。

2) 情報を集める。社内データ、顧客の声、競合の情報を幅広く集めます。

3) 分析して洞察を得る。3Cの3つの視点を比較し、機会、課題、リスクを見つけます。

4) 戦略案を作成する。得られた洞察をもとに、具体的なアクションを決めます。

実例：町の小さなカフェを例に

近所にある小さなカフェを想像してください。自社の強みは、手作りのスイーツと居心地の良い空間。弱みは席数が少ないこと。顧客は、近所に住む主婦層と仕事帰りの社会人。彼らは「安くて美味しい」「居心地が良い場所」を求めています。競合は近くのチェーン店や別の個人経営店舗。価格競争やメニューの差別化が鍵です。これらを整理すると、週末限定のイベントや地元食材を使った新メニュー、常連客向けのポイントカードなど、現実的な対策が見えてきます。

表で見る3C分析の要点

要素	ポイント	例
自社	強み・弱みを把握	手作りメニュー、設備投資の限界
顧客	ニーズ・セグメントの理解	近隣住民・OLの要望
競合	競争環境と差別化点	価格・品揃え・立地

まとめ

3c分析は、初心者にも使える基本のフレームワークです。自社、顧客、競合の3つの視点を同時に見て、戦略の方向性を決める手助けになります。最初は簡単な情報整理から始め、徐々にデータを増やして具体的なアクションへとつなげましょう。

3c分析の同意語

3Cフレームワーク: 顧客(Customer)、自社(Company)、競合(Competitors)の3要素を軸に市場を分析する枠組みの呼び方です。戦略を立てる際に、この3つの視点をそろえて検討する方法を指します。
3Cモデル: 3C分析をモデルとして捉えた表現。顧客・自社・競合の三要素を組み合わせて戦略案を導く考え方を指します。
顧客・自社・競合分析: 3C分析を日本語の直訳的表現にした名称。顧客、企業、自社、競合の三者を同時に分析します。
市場の3視点分析: 市場を顧客、企業（自社）、競合という3つの視点から見る分析アプローチを指す表現です。
三要素分析（顧客・自社・競合）: 3つの要素を軸に市場を分析する手法を指す別称。要素は顧客・自社・競合です。
顧客志向・自社志向・競合志向の分析: 顧客、企業、競合の視点をそれぞれ重視して検討する分析の言い換え表現です。

3c分析の対義語・反対語

1C分析: 3つのCのうち1つの要素だけに絞って分析する手法。手軽さやスピードが利点だが、全体像は見えにくくなる。
2C分析: 3Cのうち2つの要素を分析する手法。バランスを取るが3Cほど網羅的ではない。
内部要因中心分析: 主に自社（Company）内部の要因に焦点を当て、顧客・競合の視点を欠く分析。
外部要因のみ重視分析: 顧客・競合など外部環境の要因を中心に分析するが、内部の強みは考慮しにくい。
4P分析: 製品・価格・流通・販促の4つの要素（マーケティングミックス）を分析する手法。3Cとは異なる観点での戦略分析となる。
SWOT分析: 強み・弱み・機会・脅威を整理する分析。内部と外部を横断して戦略を考える枠組みで、3Cと補完・対比されることがある。
PEST分析: 政治・経済・社会・技術といったマクロ環境を分析する手法。外部環境の広い視点に特化しており、3Cの局所的な観点とは異なる。
直感分析: データや枠組みよりも経験・勘に基づく判断に頼る分析。3C分析のような組織的フレームワークとは対極の手法とされることがある。
全体最適分析: 全体の最適化を重視して、個別の要素を分解して分析する3Cのような分解型アプローチを避け、総合的な視点を取る考え方。

3c分析の共起語

自社: 自社の強み・弱み、資源・能力・組織構造など、内部要素を分析する観点
顧客: 顧客のニーズ・嗜好・購買行動・セグメントなど、顧客側の視点を分析する観点
競合: 競合他社の強み・弱み・戦略・市場シェアを分析する観点
市場: 市場全体の規模・成長性・トレンド・機会を分析する観点
市場ニーズ: 市場全体が求める価値や解決すべき課題を特定する視点
顧客セグメント: 顧客を共通の特徴で区分し、ターゲットを絞るための分析
ターゲット顧客: 狙うべき顧客層を具体化・絞り込む観点
ペルソナ: 典型的な顧客像を具体化する仮想プロフィール
差別化: 競合と差をつける提供価値の独自性を検討する視点
ポジショニング: 市場・顧客に対する自社の位置づけを定義する観点
提供価値: 顧客に対して提供する価値の明確化
競争優位: 競合に対して優位になる源泉・要素を分析する視点
顧客体験: 商品・サービスを通じて顧客が得る体験を評価する視点
市場セグメント: 市場を共通ニーズで区分した顧客グループのこと
ブランド認知: ブランドの認知度・知名度を把握・向上させる指標
ブランドポジション: ブランドが市場でどの位置にあるかを示す指標
市場動向: 市場の長期的な動き・トレンドを把握する観点
機会: 市場の機会を発見・活用する視点
脅威: 外部環境からのリスクや競合の脅威を把握
市場規模: 市場全体の購買力・潜在需要の大きさ
成長性: 市場の成長の勢い・将来性を評価する視点
購買動機: 顧客が購買を決定する要因・動機を分析
購買プロセス: 顧客が購入に至るまでの意思決定過程を理解する視点
価格戦略: 価格の設定方針・競争環境に合わせた価格づけを検討
リソース: 人材・資金・技術などの内部資源を分析
コアコンピタンス: 競合に対して中核となる能力・資産を特定
競合分析: 競合の戦略・実績・動向を比較検討する分析
市場情報: 市場に関する最新データ・情報を把握する視点

3c分析の関連用語

3C分析: 3C分析は、Company（自社）、Customer（顧客）、Competitor（競合）の3視点で市場環境を整理する基本的なマーケティング分析手法です。自社の強み・機会を見つけ、戦略の土台にします。
自社: 自社分析。強み・弱み、資源、能力、現状の戦略やビジネスモデルを整理します。
顧客: 顧客分析。ニーズ、購買動機、購買行動、セグメント、ペルソナの作成などを含みます。
競合: 競合分析。主要な競合他社の戦略、強み・弱み、ポジション、シェアを整理します。
市場: 市場分析。市場規模、成長性、トレンド、機会・脅威を把握します。
顧客ニーズ: 顧客が解決したい課題や欲求。製品・サービスの価値提案の根拠になります。
ペルソナ: 具体的な代表顧客像。ニーズ・行動・購買動機を明確にするための架空の人物です。
セグメンテーション: 市場を共通ニーズでグループ分けする作業。ターゲティングの前提になります。
ターゲティング: 狙う顧客層を決める過程。セグメントの中から有望な層を選択します。
ポジショニング: 市場における自社の立ち位置を明確にする。競合との差別化ポイントを言葉にします。
差別化: 自社の製品・サービスを競合と区別する特徴を作ること。競争優位の源泉です。
競争優位: 競合より優れている点。長期的な優位性を築く要素になります。
コアコンピタンス: 他社が容易に真似できない自社の中核的な強みや技術・ノウハウ。
SWOT分析: 自社の強み（S）・弱み（W）と機会（O）・脅威（T）を総合的に整理する分析。
ポーターのファイブフォース分析: 業界の競争環境を、既存企業間の競争、代替品、販路の交渉力、供給業者の交渉力、新規参入の脅威の5つの力で評価する分析手法。
市場規模: 市場全体の規模。売上高や市場の潜在顧客数の総量を示します。
市場成長率: 一定期間の市場の成長ペースを示す指標。
市場トレンド: 市場で現在起きている動向や変化。新しい機会やリスクを読み解く手掛かり。
4P: マーケティングミックスの4要素。製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、販促（Promotion）を組み合わせて価値を市場へ届けます。
製品戦略: Product。機能・品質・デザイン・ブランディングなど、製品自体の価値設計。
価格戦略: Price。適正価格、価格帯、割引、価格弾力性の設計。
流通戦略: Place。販売チャネルの選定と物流・流通の設計。
販促戦略: Promotion。広告・PR・セールスプロモーションなどの促進活動の設計。
バリュープロポジション: 顧客にとっての価値提案の核心。なぜ自社を選ぶべきかを短く伝える要素。
購買行動: 顧客が購買までに辿る心理・行動の流れ。接点設計にも影響。
顧客満足度: 商品・サービスに対する顧客の満足の程度。リピートや口コミに影響。
ブランド認知: ブランドを知っている人の割合・程度。購買意欲と関連します。
顧客ロイヤルティ: 顧客の継続購入意欲と推奨意向。長期的な関係構築の指標。