

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
メール文面・とは?
メール文面とは、メールの本文の書き方や構成、伝えたい情報を相手に分かりやすく伝えるための基本的なルールのことです。ビジネスだけでなく、学校の連絡や友人への連絡でも活用できます。文面がきちんとしていると、相手に伝わりやすく信頼感が生まれます。ここでは初心者でも分かるように、メール文面の基本要素や注意点、実際の例を紹介します。
メール文面の基本要素
| 件名(Subject) | メールの要件を一言で伝える部分です。重要なのは短く要点を明確にすること。たとえば新しい予定の連絡なら件名は予定の変更や提案を示します。 |
|---|---|
| 挨拶・宛名 | 最初の挨拶は相手との関係性に合わせて選びます。ビジネスなら丁寧な表現、友人宛なら少し砕けた表現でも大丈夫です。 |
| 本文の目的・要点 | 最初の数文で「何を伝えたいのか」を明確にします。長くなりすぎず、要点を3つ程度に絞ると読みやすいです。 |
| 具体例・詳細 | 必要な情報を時系列や箇条書きの代わりに短い段落で整理します。相手が誤解しないように事実のみを記載します。 |
| 締め・署名 | 最後に結びの言葉を入れ、署名を入れます。氏名や所属、連絡先があると相手が返信しやすくなります。 |
実例を見てみましょう。以下は友人宛のカジュアルな文面と、先生宛のフォーマルな文面の比較です。なお本文は分かりやすさを重視して短くしています。
メール文面の実例テンプレート
| 例題 | 件名と本文の組み合わせの例を示します |
|---|---|
| 事例 1 | 件名 明日の部活の集合時間について 本文 明日の部活の集合は午後三時に学校の玄関前にお願いします。遅れる場合は連絡します。 |
| 事例 2 | 件名 レポート提出の確認依頼 本文 レポート提出日を今日までとしますが、提出済みであれば通知不要です。問題があれば教えてください。 |
ポイントとしては、長くなりすぎないこと、敬語の使い方、相手の都合を配慮した表現、そして返信を促す一文を入れることです。メール文面は慣れれば慣れるほどスムーズに書けるようになります。
注意点とよくあるミス
敬語の過剰や、件名と本文の内容が合っていない場合、相手に混乱を与えます。件名は本文の要点と一致させる、本文中の日付・場所・人名は正確に書く、添付ファイルがある場合は事前に説明することが大切です。
このようにメール文面の基本を押さえるだけでも、相手に伝わる文章になります。次は実際のシーン別の例を見て、用途に合わせた文面の作り方を学んでいきましょう。
用途別の文面コツ
用途に応じて表現を変えると伝わり方が変わります。学校の連絡、就職活動、日常の連絡など、相手との関係性に合わせて丁寧さを調整しましょう。
| 用途 | 学校の連絡 |
|---|---|
| ポイント | 丁寧な言葉遣い、結びの挨拶を必ず入れる |
| 用途 | 就職活動の応募 |
| ポイント | 志望動機と経験を簡潔に伝え、敬語を適切に使う |
このような基本を覚えると、どんな相手にも失礼のない文面が作れるようになります。練習として、実際に自分の目的を1つ決めてから文面を書いてみると良いでしょう。
メール文面の同意語
- メール本文
- メールに書かれている実際の本文。挨拶・要件・結びなど、相手に伝える中心の文章です。
- メールの本文
- メール本文と同様、件名の下に続く実際の文章全体を指す表現です。
- 電子メール本文
- 電子メールとして送信される本文の部分。日常的にもビジネス文脈にも使われます。
- Eメール本文
- 英語由来の表記で、メール本文を指す言い方。カジュアルにもビジネスにも使われます。
- メール本文の内容
- 本文に含まれる要点や伝えたい情報の全体を指します。要件・依頼・案内などの内容を含みます。
- メール本文のテキスト
- 本文として表示される文字情報。改行や段落を含む、実際の文章のことを指します。
- メールの本文テキスト
- メール本文のテキスト部分。読みやすさや文体の目安として使われます。
- 送信メールの本文
- これから相手に送るメールの本文。冒頭の挨拶から結びまでを含む全体を指します。
- 送付メールの本文
- 送付予定のメールの本文部分。通知・案内などの本文を指します。
- メール本文文章
- 本文としての文章全体。文体・語調の参考にもされる、本文の文章表現を指します。
メール文面の対義語・反対語
- 口頭連絡
- メール文面の対義語として、文字情報ではなく声で伝える連絡方法。リアルタイムでのやり取りになることが多い。
- 対面会話
- 直接顔を合わせて行う会話。書かれた文面を介さず、口頭で情報を伝える形式。
- 電話連絡
- 電話を使って声で伝える連絡方法。メールのような書面は不要で、音声中心のやり取り。
- 紙媒体の文書
- 電子メールの代わりに紙の媒体に印刷・記載された文書。現物として渡す形で伝達する形式。
- 手紙本文
- 郵送された紙の手紙の本文。電子メールのテキストとは別の伝達手段として用いられることが多い。
- 口頭説明
- 文章ではなく、話して説明する方法。補足やニュアンスは口頭で伝えることが多い。
- 会議での口頭伝達
- 会議の場で口頭で伝える情報伝達。文書化されたメールではなく、直接の発言で共有する形。
- 非電子的連絡
- 電子メール以外の連絡手段。声・図・実物など、デジタル以外の伝達を指すことが多い。
- 書面以外の伝達
- 書かれた文書形式以外の伝達方法。口頭、図解、実物提示などを含む。
- アナログ情報伝達
- デジタル・電子的手法を使わず、物理的・手作業ベースの情報伝達を指す。
メール文面の共起語
- 件名
- メールの要件を端的に伝える行。読んだ人が内容を予測できるようにする。
- 本文
- メールの本文。要件の詳細、背景、必要情報を記載する中心部分。
- 挨拶文
- 冒頭の敬意を示す挨拶文。相手に礼を尽くす導入。
- 署名
- 署名欄。氏名、所属、連絡先などの基本情報を記載。
- 宛名
- 宛先の敬称付きの書き方。相手の名前と適切な敬称を用いる。
- 敬語
- 丁寧な表現を指す総称。謙譲語・尊敬語・丁語の使い分け。
- 結びの挨拶
- メールの締めの表現。感謝やお願いを丁寧に伝える文。
- 要件
- 伝えたい要点の要約。何をしてほしいかを明確化。
- 依頼
- 具体的なお願いの表現。期限や条件を付けると効果的。
- 返信期限
- 返信してほしい期限の明示。期限を入れると対応が早くなる。
- 添付ファイル
- 添付ファイルの有無とファイル名や形式の説明。
- CC
- Cc の受信者を明示。関係者に通知する目的。
- BCC
- Bcc の受信者を明示。受信者同士に情報を隠して通知。
- 宛先設定
- 宛先メールアドレスや名称の正確性。誤送信を防ぐ。
- フォーマット
- 読みやすさを作るレイアウトや体裁。段落や改行の使い方。
- 段落構成
- 本文を段落で区切り、要点を整理する構成。読みやすさを高める。
- 改行と空白
- 適切な改行と行間、段落間の空白の使い方。
- 箇条書き
- 要点を箇条書きにして伝達力を高める手法。
- 文章の長さ
- 長すぎず、要点を簡潔に伝える長さ感。
- リンクの扱い
- 必要な場合のみリンクを挿入。リンク切れチェックを忘れずに。
- 日付の書き方
- 日付の表記を統一するルール。一般には年-月-日形式。
- 期間と締切
- 納期や締切日を明示。相手のスケジュールを考慮。
- 丁寧語と謙譲語
- 相手に合わせた敬語の使い分け。丁寧な語尾や表現を選ぶ。
- 具体性
- 曖昧さを避け、具体的な情報や数字を盛り込む。
- 誤字脱字のチェック
- 送信前の校正とスペルチェック。
- 件名と本文の整合性
- 件名と本文の要点が一致するようにする。
- 追伸の活用
- 追伸(P.S.)で補足情報を付け足すテクニック。
- 書式テンプレート
- 使い回せるメール文面の雛形テンプレート。
メール文面の関連用語
- メール文面
- 電子メールの本文全体のこと。要点を整理し、読み手に伝わりやすいように組み立てた文章を指します。
- 件名
- メールのタイトル。中身を要約し、相手の関心を引くよう短く簡潔に書くことが重要です。
- 宛先
- 受信者のメールアドレスと名前を指定する欄。適切に入力して誤送信を防ぎます。
- 宛名表記
- 宛先の名前の書き方。敬称を選ぶ、相手の正式名を使うなど、丁寧さを決めるポイントです。
- 差出人/送信元
- 自分の名前とメールアドレス。誰から送信したかを示します。
- CC
- カーボンコピー。追加で他の人にも同じメールを送るが、受信者全員が誰に送っているかを確認できるようにします。
- BCC
- ブラインドカーボンコピー。受信者同士は互いにメールアドレスを見られません。
- 署名
- メールの末尾に自動で入る署名。名前、所属、連絡先を含めるのが一般的です。
- 挨拶
- メール冒頭の挨拶文。場面に応じて「こんにちは」や「いつもお世話になっております」などを使います。
- 敬語
- 丁寧語・謙譲語・尊敬語の使い分け。読み手に配慮した表現を選ぶポイントです。
- 本文
- メールの中心となる本文。要点・背景・依頼・情報提供を分かりやすく順序立てて書きます。
- 結び
- 結びの言葉。感謝やお願いの気持ちを丁寧に伝える文を入れます。
- 要件/目的
- 伝えたい要件や目的を冒頭で明確に示すことで誤解を防ぎます。
- 返信依頼
- 返信してほしい旨を伝える表現。例: ご返信をお待ちしています。
- 返信期限
- 返信を求める期限日付を記載すること。具体的な日付を入れると混乱を避けられます。
- コールトゥアクション
- 読者に行動を起こしてもらうための一文。例: 添付資料をご確認ください。
- 添付ファイル
- 送付する資料のこと。ファイル名・形式・数を明記して伝えます。
- 添付ファイルの扱い
- ファイルサイズ・形式・パスワード保護など、添付の扱いに関する注意点。
- 本文中の画像/リンク
- 本文に挿入する画像や外部リンクの取り扱い。リンク切れ防止・安全性に配慮します。
- トーン/文体
- フォーマル・カジュアルなど、読み手に合わせた文章の雰囲気。
- 本文構成/段落
- 導入・本論・結論の構成や段落分けで読みやすさを作ります。
- 改行と段落
- 適切な改行と段落分けで視認性を高めます。
- 語彙選択
- 難しい語を避け、分かりやすく伝える言葉選びのコツ。
- 誤字脱字チェック
- 送信前の校正。誤字・脱字・誤用を減らします。
- 文字数/長さ
- 件名は短め、本分は読みやすい長さを意識します。
- 句読点/表記
- 全角・半角、記号の使い方を統一します。
- 表現の抑制/婉曲語法
- 過度な謙譲表現を控え、読みやすさと適切さを保ちます。
- 自動返信
- 不在時などに自動で返す返信の文面や設定のこと。
- 迷惑メール対策
- タイトルや本文の表現を工夫してスパム判定を避けるポイント。
- フォーマット/テンプレート
- 標準的な書式のテンプレートを用意して再現性を高めます。
- 多言語対応
- 必要に応じて英語版や他言語の文面を準備します。
- 機密情報の取り扱い
- 機密情報を含む場合の取扱い、アクセス制限、暗号化の配慮。
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