セグメンテーション変数とは?初心者向けにやさしく解説共起語・同意語・対義語も併せて解説!

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セグメンテーション変数とは?初心者向けにやさしく解説共起語・同意語・対義語も併せて解説!
この記事を書いた人

高岡智則

年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)


セグメンテーション変数とは

セグメンテーション変数とは、マーケティングや分析で「人や顧客をどう分けるか」を決めるための特徴のことです。例えば性別や年齢、居住地域、過去の購買履歴などが挙げられます。変数というのは、データを分類するための“条件”のこと。セグメンテーション変数を上手に使うと、同じ商品でも異なるグループに合わせた伝え方ができます。

たとえばファッションのECサイトを例にすると、年齢が20代と30代では興味のあるデザインが違います。こうした差を利用して、各グループに合わせた広告や商品ページを作ると、反応がよくなりやすいのです。

なぜ重要か

セグメンテーション変数を使うと、全員に同じ情報を見せるのではなく、 見てほしい人にだけ見せることができます。これにより、クリック率や購買率などの成績が上がり、広告費の無駄を減らせます。データが増えるほど、変数の組み合わせを工夫して、より細かくターゲットを設定できます。

どうやって決めるか

決め方の基本は3つです。目的をはっきりさせること、データを集めること、そして 実際に使える変数を選ぶことです。まずは「何を達成したいのか」を決めます。次にデータベースを見て、どのような特徴が記録されているかを確認します。最後に、得られたデータの中から、反応が変わりやすい変数を選び、少数から試していきます。

選び方のコツとしては、少なくとも3つ程度の変数を組み合わせることです。例として年齢×地域×購買履歴の組み合わせを考えてみましょう。組み合わせを複雑にしすぎるとデータが分散してしまうので、まずはシンプルなパターンから始め、結果を見ながら追加します。

実務的な例

以下は日常的に使われるセグメンテーション変数の例です。

<th>変数
説明
年齢例: 10代、20代、30代などの階層
地域都道府県や国単位、地方のような区分
購買履歴過去の購入品や購入頻度
興味・関心サイト内の閲覧行動やクリックパターン

よくある質問

Q: セグメンテーション変数とセグメントの違いは? A: 変数は分類する“条件”、セグメントはその条件で分けられたグループを指します。
Q: 変数をどう評価するの? A: 反応率や転換率を比較して、どの変数がより効果的かを検証します。

まとめ:セグメンテーション変数は、誰に何を届けるかを決めるための基本ツールです。目的に合わせて適切な変数を選び、データで検証しながら改善していくと、マーケティングの効率を高められます。


セグメンテーション変数の同意語

セグメント変数
データをセグメント(顧客群)に分ける際の基準となる変数。年齢層・地域・購買頻度など、どの属性で分けるかを決める指標です。
セグメント化変数
セグメント化の基準となる変数。セグメント変数とほぼ同義で使われる表現です。
区分変数
データを区分するために用いる変数。分析でグループ分けを行うときの土台になります。
分類変数
データをカテゴリに分類するための変数。マーケティングや統計分析で用いられます。
グループ変数
データをグループ(クラスやセグメント)に分ける際に用いる指標となる変数。
属性変数
個人の属性を表す変数。年齢・性別・居住地など、セグメンテーションの基盤となることが多いです。
デモグラフィック変数
人口統計的属性を表す変数。主に年齢・性別・所得・家族構成などを指します。
行動変数
購買履歴やウェブサイトの行動など、行動パターンを表す変数。セグメンテーションの一要素として用いられます。
地理変数
地域や場所を表す変数。地理的セグメンテーションの基盤となります。

セグメンテーション変数の対義語・反対語

マスマーケティング
市場をセグメント化せず、全体を一括して対象とするマーケティング戦略の考え方。セグメンテーション変数の対義語として使われる代表的なイメージです。
同質化
市場の消費者を大別して同質とみなし、セグメント化を前提としない仮説・分析のこと。別の差を重視しない発想の対義語として用いられます。
全体市場指標
市場全体を対象とした指標・データのこと。セグメント別の情報ではなく、全体の傾向を把握する用途で用いられます。
一元化
全体を一つの基準・分類に統合する考え方。セグメント化を避け、共通戦略を適用する意図を表します。
セグメント化なし
セグメント分けを行わない、あるいは前提としていない分析・施策のこと。対義語として挙げられる概念です。
統合マーケティング
複数のセグメントに対して個別化せず、全体を統一する戦略寄りの考え方。セグメンテーションを抑制したアプローチの意味合いで使われます。

セグメンテーション変数の共起語

属性情報
顧客や市場を特徴づけるさまざまな属性の総称。セグメンテーション変数として使われる要素。
デモグラフィック
年齢・性別・所得・職業などの人口統計情報。セグメントの基本要素としてよく使われる。
地理変数
地域・都道府県・市区町村などの地理的特徴を表す属性。
地理的特徴
国・地域・都市など地理的要因を指す表現。地域別セグメントに活用される。
行動データ
購買履歴・ウェブサイトの閲覧・アプリ利用などの行動情報。
心理・ライフスタイル
嗜好・価値観・ライフスタイル・興味関心などの心理的特徴。
属性ベースセグメンテーション
属性を基準に顧客を分類する手法。
データソース
CRM、ウェブ解析、購買データ、SNSなどセグメント作成に使うデータ源。
CRM
顧客関係管理データ。顧客履歴・接点情報を蓄積しているデータ源。
ウェブ解析
訪問者の行動データを分析する手法。閲覧履歴・滞在時間など。
購買履歴
過去の購入データ。購買行動のパターンを把握する。
クラスタリング
データを似た特徴でグループ化する分析手法。セグメンテーションの核となる。
K-means
代表的なクラスタリング手法の一つ。距離に基づきセグメントを作る。
階層的クラスタリング
木構造の階層でセグメントを作るクラスタリング手法。
連続変数
年齢・収入などの連続値を取る変数。
カテゴリカル変数
性別・地域属性などのカテゴリデータを表す変数。
ダミー変数
カテゴリカル変数を0/1の二値に変換して分析に使う手法。
エンコーディング
カテゴリデータを数値化する方法。代表例はOne-Hotエンコーディング。
スケーリング/正規化
変数のスケールを揃える前処理。
データ前処理
欠損値処理・変数変換・クレンジングなど分析前の準備作業。
欠損値処理
データの欠損をどう扱うかの処理。
決定木
特徴とクラスの関係を木構造で表す解釈性の高いモデル。
ロジスティック回帰
2値分類や確率推定に使われる統計モデル
PCAと特徴量選択
次元削減の手法で、重要な特徴量を選択してセグメントの解釈性を高める。
KPI
セグメントの成果を測る主要指標。
LTV
顧客生涯価値。セグメント別の収益性評価。
RFM
最近購入日・購入頻度・購入金額の指標。購買行動のセグメント化に有用。
CHURN
解約率・離脱率。長期顧客の維持を評価する指標。
ROI
投資対効果。マーケティング施策の費用対効果を測る指標。
パーソナライズ
セグメント内の個別顧客に合わせた最適化。
マーケティングオートメーション
セグメント別に自動化された施策を実行する仕組み。
ターゲティング
狙うべきセグメントを選定する戦略。
ペルソナ
代表的な顧客像を具体的に描く手法。
ポジショニング
市場における自社の立ち位置を定義する戦略。
セグメント定義
各セグメントの境界と特徴を明確にする作業。
セグメントサイズ
各セグメントの母集団規模。
セグメント評価
セグメントの魅力度・収益性・成長性を評価する作業。
市場セグメンテーション
市場を複数のセグメントに分ける全般的な概念。

セグメンテーション変数の関連用語

セグメンテーション変数
顧客を似た特徴で分ける際に用いる基準となる変数。属性情報や行動データなどを指します。
市場セグメンテーション
市場を、ニーズが似ている顧客グループに分ける考え方・手法の総称です。
デモグラフィック変数
人口統計的特徴を表す変数。例: 年齢、性別、収入、職業、教育、家族構成など。
ジオグラフィック変数
地理的特徴を表す変数。例: 国・地域・都市・気候・都市規模など。
サイコグラフィック変数
心理的要素を表す変数。例: ライフスタイル、価値観、興味・関心、性格など。
行動変数
購買行動・利用履歴・ブランド接触頻度など、実際の行動データを指します。
セグメント
共通の特徴をもち、分けられた顧客の集まりのことです。
クラスタリング
データを似ているグループ同士でまとめる分析手法の総称です。
k-means法
クラスタリングの代表的手法のひとつ。データをK個の中心点で分割してセグメントを作ります。
階層的クラスタリング
データを階層的な木構造で分け、段階的にセグメントを作る方法です。
名義尺度
カテゴリーの区別だけを意味する測定尺度。順序や間隔は前提としてありません。
順序尺度
順序は意味をもちますが、間隔の大きさは一定ではない尺度です。
間隔尺度
間隔の大きさが意味を持つ尺度。原点は意味を持たないことが多いです。
比率尺度
原点が意味をもち、比の比較が可能な尺度です(例: 収入、重量)。
特徴量
セグメンテーションに使われるデータの個々の属性・変数のことです。
ターゲティング
作成したセグメントの中から、狙うべき顧客層を選定するプロセスです。
ポジショニング
市場内で自社や製品を競合とどう位置づけるかを決める戦略です。
セグメント分析
セグメントを作るためのデータ分析作業全般を指します。
セグメンテーション基準
セグメントを定義する際に用いる条件・変数の集合のことです。
セグメントのサイズと成長性
各セグメントの市場規模と今後の成長見込みのことです。
マーケティングリサーチ
市場や顧客についてデータを収集・分析する調査活動の総称です。

セグメンテーション変数のおすすめ参考サイト


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