プラットフォーム企業・とは？仕組みと身近な例をやさしく解説共起語・同意語・対義語も併せて解説！

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高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

プラットフォーム企業・とは？

プラットフォーム企業とは、複数の利用者をつなぐ場を提供する会社のことを指します。ここでいう利用者は、サービスを利用する人と、サービスを提供する人の両方を含みます。たとえば、スマホのアプリで車を呼ぶサービスや宿を貸すサービス、オンライン上の市場などが該当します。

このような企業は、二つの側の市場を同時に動かすことで価値を作り出します。利用者が増えるほど、他の利用者を引き寄せる力（ネットワーク効果）が強くなり、サービス全体の利便性が高まります。

主な特徴は次の3つです。

特徴1：二つの層を同時に持つ市場を作る。利用者と提供者の両方が揃うことで成り立つ。

特徴2：ネットワーク効果が強い。人が増えるほど価値が上がる。

特徴3：手数料収入や広告収入などで収益を得る。成長すれば収益も増えやすい。

仕組みの仕組みをわかりやすく解くと、プラットフォーム企業は仲介役です。例えばアプリ配信市場なら、消費者とアプリ提供者を結びつけます。決済や評価、信頼のしくみを整えることで、両方の人が安心して使える空間を作り出します。

具体的な例として、Uberは移動の仲介、Airbnbは宿泊の仲介、オンライン市場の例としてはAmazon（関連記事：アマゾンの激安セール情報まとめ）マーケットプレイスなどが挙げられます。これらは自分の資産を持たない人でもサービスを提供し、都市の移動や宿泊、買い物の選択肢を広げました。

一方で、プラットフォーム企業には課題もあります。利用者の個人情報の扱い、働く人の待遇、競争の公平性など、社会全体の影響を考えた規制が求められます。政府や市場監視機関は、こうした点をチェックしてより良いルールづくりを進めています。

以下の表は、プラットフォーム企業の関係者を整理したものです。

<th>関係者

役割
利用者	サービスを使う人。消費者や体験を受ける人。
提供者	商品やサービスを提供する人。個人や中小企業も含む。