

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
タッチベース・とは?
ビジネスの場面でよく耳にする「タッチベース」という言葉。英語の「touch base」が日本語化された表現です。直訳は「基点に触れる」ですが、実際には「近況を確認する、進捗を共有するために短く連絡を取る」という意味で使われます。ここでは、初心者にも分かりやすい形で、タッチベースの意味、使い方、例文、注意点を解説します。
意味と語源
「touch base」は野球の守備の話から派生した比喩表現で、相手と短時間で“連絡を取る”ことを指します。日本語ではカタカナ表記の「タッチベース」が定着しています。
使い方の基本
基本は短く、目的を1つだけに絞ること。相手に負担をかけず、次のアクションを示すと効果的です。
実践的な文例
以下の例は、状況別の使い方です。実際のシーンに合わせて言い回しを選んでください。
例文1(メール): タッチベースさせてください。今週の進捗を共有したいのですが、◯日はいかがでしょうか。
例文2(電話): お忙しいところ失礼します。〇〇の件で、タッチベースを取りたいと思いご連絡しました。数分お時間いただけますか。
例文3(ミーティング前の一言): ひとまずタッチベースして、次のアクションを決めましょう。
使い分けのポイント
・「フォローアップ」との違いに注意。フォローアップは継続的な作業の追跡を指すのに対し、タッチベースは近況確認の短い連絡です。
よくある誤解と注意点
・過度なタッチベースは相手に負担を感じさせます。タイミングと頻度を見極め、適切な間隔で行いましょう。
要点を整理した表
| 説明 | 使い方のポイント | |
|---|---|---|
| 意味 | 近況確認・進捗共有の短い連絡のこと | 目的を1つに絞る |
| 適切な場面 | ビジネスの初動、ミーティング前、メール・電話 | 相手の負担を減らす言い回し |
| 避けるべき点 | 過度な頻度・強引な押し付け | 丁寧な表現・クリアな次のアクション |
総括
タッチベースは、短く、目的を明確に伝えることで、業務の円滑なコミュニケーションを後押しします。使い方のコツは「相手の時間を尊重すること」と「次の一手を明確に提示すること」です。
場面別の表現集
初回のタッチベースや定期的な連絡など、シーン別に言い回しを使い分けると効果が高まります。例として以下の表現が役立ちます。
・初回のタッチベース: 〇〇です。お時間をとっていただき、近況と〇〇の進捗を共有できれば幸いです。
・2回目以降: 先週の〇〇について、現状の進捗をご報告します。差し支えなければ次回のタッチベースの日程をご提案します。
・丁寧さのコツ: 「タッチベースを取ります」よりも「タッチベースさせてください」の方が丁寧です。相手の忙しさを想像し、返答を強要しすぎない配慮を忘れずに。
注意点のまとめ
頻度とタイミングを工夫することが、タッチベース成功のカギです。相手の時間を尊重し、必要最低限の情報を短く伝え、次のアクションを明確に示しましょう。
もしタッチベースを使う場面が増える場合、短いテンプレを用意しておくと便利です。件名や本文の最初の一文、次のアクション、返信の締切日をセットにした3行テンプレを作成しておくと、日々の業務で混乱が減ります。
タッチベースの同意語
- 連絡を取る
- 相手に連絡して近況や状況を確認する行動。タッチベースの最も基本的な同義語で、日常的な接触を指す。
- 連絡を入れる
- 短い連絡を送ること。メールやメッセージで近況を知らせたり確認を取るニュアンス。
- フォローアップをする
- 前回の話の後追いで追加情報を得たり決定を確認する動作。進捗確認にも使われる表現。
- 進捗を共有する
- 現在の進捗状況を相手と共有して認識を合わせる意図。
- 進捗を確認する
- 現在の到達点や課題を相手に確かめる目的の連絡。
- 状況を確認する
- 相手の現況や周辺の状況を知るための連絡。
- 状況を把握するために連絡する
- 相手の状況を把握することを目的とした連絡。
- 近況を伺う
- 最近の様子を尋ねる、丁寧寄りの表現。
- 情報共有をする
- 最新情報や重要な情報をチーム内で共有して認識を揃える。
- アップデートを共有する
- 最新情報の更新を相手に伝える行動。
- 更新を共有する
- 状況や成果の更新情報を相手と共有すること。
- 確認の連絡をする
- 要件の有無や返答を確かめるための連絡。
- 再確認をする
- 前提や結論をもう一度確かめる目的の連絡。
- 経過を報告する
- プロジェクトの進行状況を定期的に報告する意図。
- 簡易ミーティングを設定する
- 短時間の打ち合わせを設定して状況を確認する手段。
タッチベースの対義語・反対語
- 連絡を取らない
- 意味: 相手と連絡を取り合う行為を故意に行わないこと。タッチベースの対義語として、連絡を頻繁に行わないことを指します。
- 音信不通
- 意味: 相手と連絡が取れない状態、コミュニケーションが途切れていること。
- 放置
- 意味: 対応を怠り、連絡やフォローアップをしない状態。
- 疎遠になる
- 意味: 長期的に距離が生まれ、関係性が薄くなること。
- 無視
- 意味: 相手の連絡や意図をわざと受け流すこと。
- 連絡の途絶
- 意味: 連絡が断たれて、継続的なやり取りがなくなる状態。
- 黙殺
- 意味: 相手の要望や連絡を意図的に受け流し、無視すること。
- 定期的なフォローアップ
- 意味: 定期的に相手と連絡を取り状況を確認する、タッチベースの反対にあたる行為。
- 積極的な連絡
- 意味: 自ら進んで相手へ連絡を取り、情報共有や確認を行うこと。
タッチベースの共起語
- 連絡
- 相手へ情報を伝えたり接触を試みる行為の総称。電話・メール・メッセージなど手段を問わず連絡すること。
- フォローアップ
- 前回の連絡や会話の後に追加で連絡して状況を確認・催促する動作。
- アップデート
- 最新の情報を共有すること、進捗や変更点を伝える行為。
- 更新
- 現状の情報を新しくすること。アップデートの同義語として使われることが多い。
- 進捗
- 作業の進み具合や現状の達成度を示す情報。
- 確認
- 情報の正確さや状況の妥当性を相手に確かめる行為。
- 日程調整
- 会議やアポイントの日付と時間を決める作業。
- 打診
- 相手の意向や可能性をさぐるための依頼・問い合わせ。
- リマインド
- 返信を忘れないよう促す、再通知の意味で用いられる。
- アポイント
- 会う約束、面談のアレンジ。
- 会議設定
- ミーティングの日時と場所を確定する手配。
- メール
- 連絡手段としての電子メールの活用。
- 電話
- 連絡手段としての電話でのやり取り。
- チェックイン
- 短時間で現状を確認する報告・挨拶のやり取り。
- 近況報告
- 最近の状態や出来事を手短く伝えること。
- 状況報告
- 現在の状況を相手に共有する報告。
- リーチアウト
- 見込みの相手に対して連絡を試みること。
- コミュニケーション
- やり取り全般、情報交換のプロセス。
- 共有
- 情報を相手と一緒に使える形で提供すること。
- 依頼
- 相手に作業や対応を依頼する連絡・依頼事項。
タッチベースの関連用語
- タッチベース
- 相手と短時間の連絡を取り、状況の共有・進捗の確認・次のアクションを決定するためのコミュニケーション行為。
- タッチポイント
- 顧客や関係者がブランドやプロジェクトと接触する機会・場面のこと。
- アウトリーチ
- 見込み客や取引先に対して自発的に連絡を取る活動。リード獲得や関係構築の第一歩として使われる。
- 初回連絡
- 初めて相手へ接触する連絡。目的・要点を短く伝えるのがポイント。
- 連絡
- 相手と接触・情報の伝達を行う一般的な行為。
- フォローアップ
- 前回の連絡・アクションの後に再度連絡を取り、次のステップへ進めること。
- アポイントメント設定
- 会う約束を取り付けること。日程・場所を確定する作業を含む。
- 進捗報告
- 現在の状況・成果・課題を関係者へ共有する報告。
- 状況確認
- 相手の現状や進捗を確認する短い連絡。
- レスポンス時間
- 返信までにかかる時間の目安。短いほど良いとされることが多い。
- 返信率
- 送ったメッセージに対して返信が来る割合の指標。
- CRM(顧客関係管理)
- 顧客情報を一元管理し、適切なタイミングで連絡を取るための仕組み・ソフトウェア。
- リレーションシップマネジメント
- 顧客や関係者との信頼関係を長期的に育て、価値を共創する管理手法。
- メールの件名
- メールの要点を短く示す箇所。受信者の開封意欲を高める工夫が重要。
- メール本文
- メールの本文。目的を明確に、読みやすく伝える文章づくり。
- メールマナー
- 丁寧さ・適切さ・敬語の使い方など、メールの作法。
- テンプレート
- 繰り返し使える文面の雛形。時間を節約し、一貫性を保つのに有用。
- フォローアップ文面テンプレート
- フォローアップ用の雛形文面。状況に合わせて微調整して使う。
- コミュニケーション
- 情報を伝え合い、理解を深める人と人のやり取り全般。
- チャネル
- 連絡手段・通信経路のこと。電話・メール・チャット・ビデオ会議など。
- スケジュール調整
- 日程を関係者とすり合わせ、会合の日時を決定する作業。
- 要件伝達
- 伝えたい要件・目的を相手に正しく伝えること。
- 期待値管理
- 相手の期待を現実的な範囲に整えるためのコミュニケーション。
- リマインダー
- 約束や期限を忘れないよう知らせる通知。
- コールドアウトリーチ
- まだ関係がない見込み客へ初期連絡を取る活動。
- 関係構築
- 信頼関係を作るための継続的なコミュニケーション。
- 関係維持
- 既存の関係を長く保つための活動。
- リード育成
- 見込み客を育て、購買意思決定に導くための継続的な関係づくり。



















