

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
庶務担当とは?
庶務担当(しょむたんとう)とは、組織の中で「日常の事務作業を幅広く担う人」のことを指します。庶務担当は、会議の準備、備品の管理、文書の整理、来客対応、郵便の管理など、オフィスの運営を円滑に進める役割を担います。雇われ方は企業だけでなく学校や自治体でも見られます。
どんな仕事をするの?
実際には、次のような仕事を日常的に行います。表にまとめると分かりやすいです。
| 主な仕事 | 具体的な内容 |
|---|---|
| 文書・ファイルの管理 | 契約書や報告書などの整理、ファイルの保管場所の管理、資料の検索を容易にします。 |
| 備品・消耗品の管理 | 事務用品の発注、在庫の確認、紛失防止、廃棄の判断などを行います。 |
| 来客対応・電話対応 | 来訪者の案内、電話の取り次ぎ、応対の基本マナーを守ります。 |
| 会議準備 | 会議室の予約、資料の印刷・配布、会議の運営サポートをします。 |
| 郵便・発送業務 | 郵便物の仕分け、配送手配、社内通知の配布などを担当します。 |
| 社内連絡の調整 | 部署間の連絡事項の伝達、スケジュール調整、伝わり方の確認をします。 |
庶務担当と他の役割の違い
庶務担当は、事務全般の基盤を支える役割を持ちます。受付の専門家である「受付」や人事・法務を中心に扱う「総務」などの役割と比べ、業務の範囲が広く日常運営を支える点が特徴です。庶務は、他の部署が専門業務に集中できるように、幅広いサポートを提供します。
求められるスキル
基本は「組織の流れを理解する力」と「丁寧さ」です。コミュニケーション力、基本的なPCスキル(Word/Excel/メールの使い方)、マルチタスク(同時に複数の作業をこなす力)が大事です。さらに、ミスを防ぐための正確さと丁寧さも重要です。
どんな人に向いている?
事務作業が好きで、コツコツと正確さを重視する人、小さなミスを見逃さない人、チームのサポートを楽しめる人に向いています。人と話すのが好きで、頼まれごとを率先して引き受けられる人が向いています。
キャリアの道筋
庶務の経験は、総務・人事・経理などの別分野へつながる土台になります。基本的なオフィス運営の知識があれば、後に部門全体を動かすアシスタントやマネージャーとして成長する道も開けます。短いキャリアパスとしては、2〜3年の現場経験の後に、部門の補助的な役割から管理職へ進むケースが多いです。
- 庶務担当の定義: 組織の事務・運営を支える役割。
- 必要なスキル: コミュニケーション、整理・管理、基本的なITスキル。
実際の現場の例
私の例として、ある中規模の会社で庶務担当を務めた人は、年度末の準備で忙しくなる時期に、各部署と連携して資料の印刷・配布を円滑に進めました。事務の流れを可視化するために、チェックリストを作成し、誰が何をいつまでにやるかを全員が共有できるようにしました。
庶務担当を目指すには
学校の部活動やクラブ活動での役割分担を経験しておくと、社会人になって庶務を学ぶ際に役に立ちます。基本のPC操作と、読みやすい文書作成、丁寧な電話対応を練習しておくと良いです。興味がある人は、学校の総務部や委員会活動で「庶務」という役割を体験してみるのがおすすめです。
この記事では、庶務担当の基本を、中学生にも分かる言葉で解説しました。オフィスの運営を支える重要な仕事であり、誰かが裏方でしっかり動いてくれることが、組織の成功につながると理解してください。
庶務担当の同意語
- 総務担当
- 組織の総務部門で庶務全般を担当する職種。備品管理、来客対応、会議準備、文書管理、福利厚生関連のサポートなど、社内の運営を支える基礎的な役割を担います。
- 総務係
- 総務部門内の係・チームとして、庶務業務を日常的に処理する担当グループの呼称です。
- 総務課
- 総務部門の課として、庶務を統括・遂行する部門。文書管理や設備管理などを含む場合が多いです。
- 庶務係
- 庶務を専門に担うチーム、日常の庶務作業を分担して処理する役割です。
- 庶務課
- 庶務を担当する課の名称。社内の雑務・事務処理を整理・遂行します。
- 庶務職
- 庶務業務を専門に担当する職種。一般事務や備品管理を含むことがあります。
- 庶務スタッフ
- 庶務業務を実務で担うスタッフの総称。備品管理、来客対応、文書処理などを含みます。
- 総務スタッフ
- 総務部門で庶務的業務を担当するスタッフ。組織運営を支える役割です。
- 一般事務担当
- 一般的な事務作業を担当する役割。電話応対、資料作成、ファイリングなど庶務を含むことが多いです。
- 一般事務職
- 一般事務作業を担う職種。庶務を含む幅広い事務処理を行います。
- 事務担当
- 事務系の業務を担当する役割。データ入力、文書作成、来客対応などを含みます。
- 事務職
- 一般的な事務業務を担う職種。庶務的な業務を含む幅広い日常業務をこなします。
- 事務スタッフ
- 事務系業務を担当するスタッフの総称。庶務を含む一般事務作業を分担します。
- 庶務業務担当
- 庶務の具体的業務を担当する人。備品管理・受付・社内連絡・会議準備などを扱います。
庶務担当の対義語・反対語
- 専門職
- 特定の分野における高度な専門知識や技術を担当する職種。庶務のような日常的・一般事務とは異なる役割。
- 企画・戦略担当
- 新規企画や長期戦略の立案・推進を担う役割で、庶務的な事務作業とは性格が異なる。
- 戦略担当
- 組織の長期的な方向性を決定し、施策を実行する役割。
- 技術職
- 技術開発・設計・保守など、専門的な技術知識を活かす職種。
- 研究開発担当
- 新技術や新製品の研究・開発を担当する職種。
- 意思決定者
- 組織の方針を決定する権限を持つ人物。庶務の補助的役割とは対照的に、核心の判断を下す立場。
- 決裁者
- 組織の意思決定を行う権限を持つ人物。庶務の補助的役割とは対照的に、核心の決定を担う。
- 主務
- その業務の主たる責務を担う位置づけで、庶務的な補助業務の対極となる役割。
庶務担当の共起語
- 庶務
- 庶務は日常の事務作業全般を指す。オフィス運用の基盤となり、備品管理・郵便物・電話対応・文書管理などを横断的に担当します。
- 総務
- 総務は組織運営の基盤を支える部門で、庶務を含む幅広い事務・管理業務を統括します。規程整備や施設管理、福利厚生、社内環境の整備も担います。
- 事務
- 事務は文書作成・データ入力・資料整理など日常の基本的な事務処理全般を指します。庶務担当はこれらの作業を効率化します。
- 文書管理
- 文書の作成・保管・検索・廃棄までの管理全般を指します。組織内の資料を整理整頓し、必要時にすぐ取り出せる状態を保ちます。
- 備品管理
- オフィスの消耗品・機器の在庫管理と補充を行います。発注タイミングの適切さとコスト管理がポイントです。
- 郵便物管理
- 郵便物の受取・仕分け・発送・宛名管理を担当します。社内外への連絡の橋渡し役として重要です。
- 電話対応
- 電話の取次ぎ・伝言メモ・急な依頼の一次対応を行います。迅速かつ丁寧な応対が求められます。
- 来客対応
- 来訪者の受付・案内・応対を担当します。第一印象を左右する重要な業務です。
- 会議準備
- 会議室の予約・資料配布・設営・機材準備など、会議前の準備を行います。会議の円滑さを支えます。
- 資料整理
- 資料の分類・ファイリング・版管理・必要時の取り出しやすさを整えます。紛失防止と迅速な情報アクセスが肝心です。
- スケジュール管理
- 自分の予定だけでなく、上長や部門の予定を調整して日程を組みます。共有カレンダーの活用が一般的です。
- データ入力
- 各種フォーム・台帳・申請データの入力作業を行います。正確性とスピードが求められます。
- 伝票処理
- 伝票の作成・整理・データ化を行います。会計・経理と連携して正確な処理を目指します。
- 経費精算
- 従業員の経費申請の受付・照合・精算処理をします。領収書の整理と適切な承認プロセスが重要です。
- 出張手配
- 出張の交通機関・宿泊・日程の予約を手配します。費用管理や出張規程の遵守もチェックします。
- 旅費精算
- 出張費の清算処理を行います。領収書の整理と正確な経費計上がポイントです。
- 発注・購買
- 必要品の発注申請を受け、発注書の作成・納品の確認を行います。コスト管理と納期管理が重要です。
- 備品購入
- 不足している備品の購入手続きを行います。在庫とコストを意識して適切に選定します。
- 請求書処理
- 請求書の受領・照合・支払処理を実施します。正確な金額と納期の管理が鍵です。
- 支払処理
- 取引先への支払処理を実行します。期日厳守と正確性が求められます。
- 経理連携
- 経理部門とデータを共有・連携して伝票処理を円滑化します。部門間の情報調整が重要です。
- 契約書管理
- 契約書のファイリング・更新・期限管理を行います。機密保持と適切な管理が求められます。
- 社内申請受付
- 各種社内申請の受付と振り分け・承認フローの案内を行います。
- 申請対応
- 申請の受付・担当部署への振り分け・進捗管理を行います。
- 会議室管理
- 会議室の予約状況を管理し、設備・備品の準備を調整します。
- ファイリング
- 紙・電子の資料を整理して整理番号や保管場所を統一します。検索性と保管の安定性を高めます。
- 電子化・スキャン
- 紙資料を電子化してデジタル化します。検索性の向上と保存容量の最適化が目的です。
- 資料作成
- 会議資料や報告書の作成をサポートします。統一感のあるフォーマットと正確さを意識します。
- 人事補助
- 人事関連の補助業務(労務データの入力、雇用契約の管理補助など)を担当します。
- 秘書業務
- 上長のスケジュール管理・連絡調整・資料準備などの補助業務を行います。
- 受付業務
- 来訪者の受付・応対・窓口業務を担当します。来客対応の第一印象をつくります。
- 在庫管理
- オフィスの在庫全般を管理します。消耗品の補充時期を把握し、適正在庫を維持します。
- 物品管理
- 机上備品や消耗品の管理を行います。在庫状況の把握と適切な補充が大切です。
庶務担当の関連用語
- 庶務
- 会社の日常運営を支える事務全般。備品管理・郵便・電話応対・来客対応・資料作成など、幅広い業務を含みます。
- 庶務担当
- 庶務業務を責任を持って担当する人。部門間の連携を取り、日々の運用を調整します。
- 総務
- 組織の基盤を支える部門。人事・労務・規程管理・設備・庶務などを横断的に扱います。
- 総務部
- 総務部は組織の総務を管理・統括する部署。庶務を含む日常運用をまとめます。
- 事務
- 書類作成・データ入力・ファイリングなど、オフィスの基礎となる事務作業全般を指します。
- 一般事務
- 特定の専門性に偏らず、日常的な事務処理を担当する職種です。
- 事務職
- 事務を専門に担当する職種。データ入力・資料作成・庶務処理などを行います。
- 秘書
- 役員・上長の補佐として、スケジュール管理・資料作成・来客対応などを行う職務です。
- 秘書業務
- 秘書としての具体的な日常業務内容を指します。
- 受付
- 来客対応・電話応対・来訪者案内など、オフィスの窓口業務を担います。
- 来客対応
- 来訪者を迎え、案内・要件確認・接遇を行います。
- 電話応対
- 電話の取り次ぎ・要件確認・伝言の伝達などを行います。
- 郵便物管理
- 郵便物の受領・仕分け・発送・配送スケジュールの管理をします。
- 資料作成
- 報告書・提案書・社内資料の作成・整備をサポートします。
- 文書管理
- 社内文書の保管・検索・版管理・機密保持を行います。
- ファイリング
- 書類の整然とした保存・分類・検索性の向上を図ります。
- 備品管理
- オフィス用品・設備の在庫管理・発注・補充を行います。
- 物品管理
- 資材・物品の在庫・入出庫・補充計画を管理します。
- 会議準備
- 会議室予約・資料配布・事前準備など、会議の前準備を担当します。
- 会議運営
- 会議の進行・議事録作成のサポート・アジェンダ管理を行います。
- 出張手配
- 出張の交通・宿泊・日程調整などを手配します。
- 旅費交通費精算
- 出張などの旅費・交通費の精算処理を行います。
- 経費精算
- 日常の経費の申請・精算手続きを整理します。
- 請求書処理
- 請求書の受領・仕分・支払処理を整えます。
- 請求書管理
- 請求書の保管・検索・支払状況の把握を行います。
- 契約管理
- 契約書の保管・更新・期限管理・関連手続きの管理をします。
- 資材調達
- 必要な資材を外部業者から調達する業務です。
- 物品発注
- 必要物品の発注処理を行います。
- 在庫管理
- 在庫数量・状態を把握・管理します。
- 社内規程
- 就業規則・社内ルールの整備・周知・適用管理をします。
- ファシリティ管理
- オフィス設備・環境の運用・保守・清掃・セキュリティ等を管理します。
- オフィス運営
- オフィス全体の日常運用を円滑にするための業務です。
- OA機器管理
- コピー機・プリンタ・PC等の機器設定・保守・トラブル対応を行います。
- セキュリティ管理
- 情報セキュリティ・物理的セキュリティの確保と遵守を監督します。
- 伝票処理
- 伝票の整理・入力・会計処理の補助を行います。
- 経理連携
- 経理部門と庶務が連携してデータ共有・承認手続を進めます。
- 業務改善支援
- 業務の効率化・標準化・マニュアル化の提案・実施を支援します。
- 業務マニュアル作成
- 業務手順書・マニュアルの作成と更新を担当します。
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