

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
c層とは?マーケティング用語の基本を分かりやすく解説
このページでは、c層とは何かを初心者にも分かるように解説します。この言葉は広告業界や市場分析でよく使われます。「C層」は、購買力が低い層を指すことが多いですが、決して悪い意味ではありません。低価格帯の商品や手頃なサービスを提供する際のターゲットとして有効です。
まず押さえるべきポイントは三つです。1つ目は定義の違いです。業界や地域によって「C層」の定義は微妙に異なるため、資料を読むときはその場の文脈を確認しましょう。2つ目は特徴です。C層は時間的に余裕が少なかったり、情報収集に時間をかけられなかったりすることが多く、分かりやすさと価格の両立が重要です。3つ目は伝え方です。難しい専門用語より、具体的な日常の悩みを解決するメッセージが刺さります。
A層・B層・C層の比較
| 層 | 特徴 | 例 |
|---|---|---|
| A層 | 高所得・安定した購買力 | ブランド品・高級家電 |
| B層 | 中所得・一般的な購買 | 日用品・中価格帯の商品 |
| C層 | 低所得・限定的購買力 | 低価格商品・セール品 |
C層に向けた伝え方のポイント
伝え方のコツは三つです。まず、価格の透明性と使い勝手のよさを前面に出すこと。次に、広告チャネルは費用対効果の高いものを選ぶこと。ソーシャルメディアや実店舗の折込チラシ、割引クーポンなど、手に入りやすい情報を使いましょう。最後に、信頼を作る情報を提供することです。誰が作ったのか、どんなメリットがあるのか、デメリットは何かをはっきり示すと信頼感が高まります。
実践のコツとしては、商品ページの文言を短く、読みやすくすること。写真(関連記事:写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】)は実際の使用シーンを想像できるものを選び、長い説明文は避け、要点だけを箇条書きのように並べるのが効果的です。顧客の声(口コミ)を活用するのも大きな武器になります。
まとめ
c層は購買力が低い層というだけでなく、現代の経済状況で大きな市場を形成する層でもあります。適切な情報設計と低価格戦略、使いやすさを組み合わせれば、彼らのニーズを拾い上げることが可能です。この記事で紹介したポイントを自分のビジネスやブログ記事に取り入れて、読み手の立場に立った説明を心がけましょう。
c層の同意語
- 低所得層
- 所得が比較的低い層で、日常の消費や大きな買い物を控えがちな層。マーケティング上は購買力が限定的なセグメントとして扱われます。
- 下位層
- 社会階層の中で下位に位置する層。購買力や可処分所得が相対的に少ないことが多いです。
- 下層
- 社会の下位層を指す表現。文脈によっては否定的に響くことがあるので使い方に注意してください。
- 貧困層
- 生計を維持するのが難しいとされる層。生活費の捻出が難しく、基本的な消費を抑える傾向があります。
- 購買力の低い層
- 日用品やサービスに充てるお金が少なく、価格敏感性が高い層です。
- 低購買力層
- 購買力が低い層を示すマーケティング用語。安価な商品やセールが刺さりやすい傾向があります。
- 生活困窮層
- 日々の生活費のやりくりが困難な層。価格重視の購買行動になりがちです。
- 市場の下位層
- 市場全体の中で購買力が低い層を指す表現。需要はあるが規模は小さくなることが多いです。
- 低所得市場
- 所得水準が低めの市場セグメントを指す表現。限られた購買力を前提にしたアプローチが必要です。
- 低所得者層
- 所得が低い人々の集まり。生活費を優先する購買判断が多く見られます。
c層の対義語・反対語
- A層
- 最上位の層。高所得・豊富な資産を持つ人々を指すことが多く、C層の対義語として使われる。
- 上位層
- 社会の上位に位置する層。経済力・影響力・生活水準が高い人々をまとめて指す表現。
- 上層
- 社会の上の層。資源や機会が豊富な層を指す言い方で、C層の対義語として使われることがある。
- 富裕層
- 資産が多く所得も高い生活水準の高い層。C層の代表的な対義語。
- 高所得層
- 所得水準が高い層。購買力が強く、生活水準が高いことを指す表現。
- 高額所得者
- 所得が非常に高い層。富裕層と同様の意味で使われることが多い。
- 資産家
- 資産を多く所有している人々の層。長期的な財産の所有を重視する表現。
- 上流階級
- 歴史的・社会的に上流の階級。富裕層に近い意味で使われることが多い。
- エグゼクティブ層
- 企業の経営層・役員クラスの人々。上位層を特に指す専門的表現。
- セレブ
- 有名人で社会的・経済的地位が高い人を指す、カジュアルな表現。
- エリート層
- 高い能力・地位を持つ層。トップ層の別称として使われる。
c層の共起語
- c層とは
- c層が指す概念の説明。主に市場を価格帯や購買力の観点から区分した際、比較的購買力が低い層を指すマーケティング用語です。
- 低所得層
- 購買力が比較的低い層を指し、手頃な価格の商品・サービスを求める傾向が強いです。
- 購買力
- 商品の購入額を決定づける指標。c層では購買力が低めであることが前提になることが多いです。
- コストパフォーマンス
- 価格に対して得られる価値のバランスを重視する考え方。c層の購買判断で重要な要素になります。
- 手頃な価格
- 買いやすい価格帯を意味し、c層が購買を検討する際の重要な訴求点です。
- 割引・クーポン
- 値引き情報やクーポンの提供が購買動機を刺激します。
- ペルソナ
- 実在しない顧客像を具体化した設計。マーケティング戦略の土台となるツールです。
- c層ペルソナ
- c層を想定した具体的な人物像。年齢・職業・生活スタイルなどを設定します。
- c層向けコンテンツ
- c層が関心を持つテーマ(価格、使い方、コストメリットなど)を中心に作る情報です。
- c層向け広告
- 低価格訴求や実用性訴求など、c層の関心に合わせた広告設計を指します。
- c層マーケット
- 市場全体の中でc層が占める規模や動向を分析・考察する対象を指します。
- c層ニーズ
- 価格重視、手軽さ、実用性、信頼性など、c層が求める具体的なニーズの総称です。
- c層の行動パターン
- 情報収集の仕方や購買の意思決定に至るまでの傾向を表します。
- c層の情報源
- 友人・家族の口コミ、SNS、価格比較サイトなど、信頼する情報源の傾向を示します。
- c層の購入経路
- オンラインと実店舗の組み合わせなど、購買までの経路の特徴を指します。
- c層の口コミ影響
- 口コミが購買決定に大きく影響する場合が多いことを示します。
- c層のSNS利用
- SNS上での情報共有・比較が購買意思決定に寄与する点を表します。
- 価格訴求
- 価格を主要な訴求軸として、広告・コンテンツを設計する手法を指します。
c層の関連用語
- C層
- 市場の顧客層のひとつで、購買力・購買頻度が低い、価格に敏感な層。認知から購買までのハードルが高い場合が多く、LTVは低め。広く安価な訴求や購入障壁の低減、低コストのリーチ施策が有効になることが多い。
- A層
- 最も価値の高い顧客層。高い購買頻度とロイヤルティを持ち、長期的なLTVが大きい。個別対応やアップセル・クロスセル、リテンション施策が効く。
- B層
- 中核となる顧客層。A層ほど高くはないが安定した売上を生む。育成(ナーチャリング)と適切な特典で維持するのが効果的。
- 市場セグメンテーション
- 市場を属性・行動・ニーズで分ける手法。A/B/C層の理解やペルソナ作成の基礎となる。
- ペルソナ
- 特定の顧客像を想定して作る架空の人物像。C層向けには価格感度や購入の障壁、決定プロセスの特徴を定義する。
- カスタマージャーニー
- 認知・検討・購入・リピートといった顧客の購買過程を可視化する手法。層ごとに接点・メッセージ・障壁を設計する。
- 潜在顧客
- 商品・サービスをまだ知らない層。認知を広げ、興味を喚起する施策が必要。
- 見込み客
- 関心を示し接点を持った人。リード獲得後、育成して購買へ導く段階。
- リードナーチャリング
- 見込み客を教育・育成して購買意欲を高め、最終的に成約へ導く一連の施策。
- LTV
- 顧客が生涯にもたらす総利益。長期的な関係を築くほど増やせる。
- CAC
- 新規顧客を獲得するためにかかった総コスト。LTVと比較して投資の妥当性を判断する指標。
- CVR
- 訪問者が望むアクションを取る割合。ウェブ施策の成果を表す基本指標。
- ロングテールキーワード
- 検索ボリュームは小さいが競合が少なく、特定のニーズに刺さる長文のキーワード。C層を狙う際に有効。
- マーケティングファネル
- 認知から購買・リピートまでの過程を段階的に捉えるモデル。C層はファネルの下流での獲得・維持が課題になることが多い。
- CRM
- 顧客データを一元管理し、適切なタイミングでのコミュニケーションを実現する仕組み。
- CSAT
- 顧客満足度を測る指標。数値を追うことでサービス改善のヒントが得られる。
- NPS
- 顧客が他者へどれだけ薦めたいかを測る指標。ロイヤルティの指標として使われる。
- リテンション施策
- 既存顧客の継続利用を促す施策。定期購入、会員制度、サポート改善などが中心。
- アップセル
- 上位商品・サービスを提案して購入単価を上げる施策。
- クロスセル
- 関連商品や補完アイテムを提案して売上を拡大する施策。
- ロイヤルティプログラム
- ポイントや特典で顧客の継続利用を促し、LTVを高める施策。
- CRMツール
- 顧客データを一元管理するためのソフトウェア群。HubSpot、Salesforceなどが代表例。
- NPS vs CSAT
- CSATは満足度を、NPSは推奨意向を測る指標。両方を組み合わせて顧客の動向を把握する。
c層のおすすめ参考サイト
- 広告や販促のターゲティングにおける「C層・T層・F層・M層」とは
- C層・T層とは -[ビジネス用語集] - コンペル
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