所掌業務・とは？初心者向けに意味と使い方を解説共起語・同意語・対義語も併せて解説！

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高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

所掌業務・とは？

所掌業務（しょしょうぎょうむ）は、組織の中で「この人やこの部署が正式に担当し、実行する業務の範囲」を指す用語です。読み方は場面により異なることがありますが、基本的には「担当範囲」や「職務の中での権限と責任の領域」と考えるとわかりやすいでしょう。所掌業務を明確にすることで、誰が何を決めるのか、誰が実施するのかがはっきりします。

なぜ所掌業務が大事なのか。組織が大きくなると、複数の人が同じ業務に関与してしまい、意志決定の遅れや責任の不明確さが生まれがちです。所掌業務を決めておくと、誰が意思決定を担い、誰が実務を回すかが明確になり、業務の効率化と責任の所在の追跡がしやすくなります。

実務上の使い方としては、以下の3点が基本です。第一に、職務記述書を作成・更新するときに所掌業務の範囲を具体的に列挙すること。第二に、評価面談やフィードバックの際に、担当範囲と成果の関連性を説明すること。第三に、部署間の連携を図る際に、相手の所掌業務と自分の担当範囲を重ね合わせて協力のポイントを探すことです。

以下は、所掌業務の例を整理した表です。実際には企業や部署の組織図に合わせて内容をカスタマイズします。

役割	所掌業務の例	責任範囲
部長	予算管理、事業計画の策定・承認、部下の評価と育成	部門の成果と予算達成に対する責任
課長	日々の業務運営の指示、進捗管理、顧客対応方針の決定	チームの納期遵守と品質管理の責任
担当者	日次の業務処理、データ入力、基本的な意思決定は上長承認後	実務結果の品質と期限厳守の責任

補足として、所掌業務は「職掌」や「権限」などと混同されやすい点に注意してください。言い換えれば、所掌業務は「誰が何をするのか」だけでなく「その人がどんな権限で何を決められるか」という点も含みます。公的文書や正式な規程では、所掌業務と権限をセットで表現することが一般的です。一方で、社内の説明資料や新人教育の場面では、わかりやすさを優先して「担当範囲」や「担当業務」と表現を使い分けるのが実務的です。

所掌業務と権限の関係について

所掌業務と権限は表裏一体の関係にあります。権限の閾値（いきち）や承認ルートが明確でないと、所掌業務そのものが絵に描いた餅になります。実務では、誰がどの決裁を行えるか、どの情報を誰が入手できるかといった点を、組織のルールとして文書化します。

用語の使い方と注意点

日常の会話や社内資料では、あまり硬い語感の「所掌業務」よりも「担当範囲」や「担当業務」という言い方を用いると伝わりやすいことがあります。ただし、就業規則や人事制度、評価制度の説明文では、正確さを重視して所掌業務を用いるのが適切です。

最後に、所掌業務を理解して実践するためのポイントをもう一度まとめます。第一に、自分の所属部署の「所掌業務」を明確に把握すること。第二に、他部署との境界線を理解し、協力の際には相手の所掌業務と自分の担当範囲を重ねて確認すること。第三に、組織が大きくなるほど所掌業務の文書化と更新が重要になることです。これらを意識するだけで、業務の円滑化と成果の安定化につながります。

この記事は、所掌業務という概念を初心者にも理解できるよう、定義・使い方・注意点を具体例とともに解説しました。組織運営の現場で役立つ知識として、職務記述書の作成や評価制度の設計に活用してください。