ステークホルダーマップ・とは？初心者向けに使い方と事例をやさしく解説共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

ステークホルダーマップとは

ステークホルダーマップとは、プロジェクトや課題に関係する人や組織を図解化する道具です。関心のある人と影響を受ける人を一目で把握でき、誰が情報を受け取るべきか、誰とどのくらいの頻度で連絡するべきかを決めるのに役立ちます。初心者でも、事業の計画やイベント準備、学校の研究プロジェクトなど、さまざまな場面で使えます。

基本の考え方

大きなアイデアは「影響力」と「関心度」の二軸で整理します。高い影響力と高い関心を持つ人は最も重視されるべき対象で、逆に影響力が低く関心も低い人は情報の量を絞って伝える程度で十分です。

作成の手順

手順1 目的を決める。何を伝えたいのか、誰に伝えるのかをはっきりさせます。

手順2 関係者を洗い出す。社内外の関係者を広くリストアップします。

手順3 影響力と関心を評価する。関係者を4つの象限に割り当てます。

マップの例

象限	意味	例
高い影響力・高い関心	最優先で連携	事業責任者、主要顧客
高い影響力・低い関心	監視と適切な情報提供	部長クラスの外部パートナー
低い影響力・高い関心	声を拾い、巻き込みを検討	現場の担当者、地域住民
低い影響力・低い関心	最小限の共有	興味の薄い第三者

この表を使うと、誰にどの情報をどの頻度で伝えるべきかを決めやすくなります。実際に作るときは、関係者リストを作成してから、各人の関心と影響をメモに残すとよいでしょう。

活用のポイント

ステークホルダーマップの良いところは、「誰が意思決定に関わるのか」を可視化できる点と、伝えるべき情報の優先順位を見える化できる点です。定期的に更新して、状況の変化にも対応しましょう。

事例として、学校の文化祭プロジェクトを挙げます。生徒会、先生、保護者、地域の人など、関係者を洗い出し、影響力と関心を四象限に割り当てます。最重要グループには定期的なミーティング案内を、関心が高いが影響力が低いグループにはニュースレターで情報を共有します。こうするだけで、誤解や遅延を減らせます。

まとめ

ステークホルダーマップは、関係者を整理して効果的なコミュニケーションを設計するための基本ツールです。初めてでも手順を追えば、誰に何をどう伝えるべきかが見えてきます。

ステークホルダーマップの同意語

ステークホルダーマップ: 関係者を地図のように整理・可視化した図表。プロジェクトや施策に影響を与える人物・組織を特定し、関心度や影響度を把握するためのツール。
利害関係者マップ: 同義の日本語表現。関係者の関心と影響を視覚化する図表で、優先度を判断するのに役立つ。
ステークホルダー分析マップ: 関係者を分析して地図化した図。影響力・関心度などの軸で整理し、関与計画を立てるために使う。
利害関係者分析マップ: 関係者の利害と影響を分析して視覚化した地図。関与戦略の設計に役立つ。
ステークホルダー図: 関係者の関係性を図として示した表現。誰が誰に影響を与えるかを一目で把握できる。
利害関係者図: 主要な利害関係者を図として整理したもの。影響力・関心度を視覚で確認できる。
関係者マップ: プロジェクトに関わる関係者を整理して表示する図表。役割や関係性を見える化するのに有用。
ステークホルダー分析図: 分析結果を図に落とし込んだ表現。関心・影響の高い関係者を特定するのに役立つ。
ステークホルダー地図: 関係者を地図のように配置して可視化した地図型の表現。配置によって優先度を把握できる。
利害関係者マトリクス: 影響度や関心度などの軸で関係者を分類するマトリクス形式の図表。戦略的な対応を決める材料になる。
関係者分析図: 関係者を分析して図として表現したもの。主要なプレイヤーと影響の方向性を示す。