業務継続計画とは？初心者向けにわかりやすく解説と作成のコツ共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

業務継続計画とは何か

業務継続計画（業務継続計画、英語では Business Continuity Plan、略して BCP）とは、災害やトラブルが起きても、企業や組織の「最重要業務」を止めず、できるだけ早く再開できるように準備する計画のことです。

日常生活にも似ています。学校が台風で休校になっても、授業を遅らず再開できる仕組みを考えるイメージです。小さな会社でも、顧客サービスを途切れさせないことが大切です。

なぜ必要か

顧客の信頼を守るため、売上の影響を最小限に抑えるため、そして法令や契約上の義務を守るために、BCPは欠かせません。

BCPの基本的な要素

BCPを作るときには、どの業務が最も重要かを最初に決めます。次に、それが止まった場合にどう回復させるかを具体的に決めます。

要素	説明
事業影響分析（BIA）	どの業務が長時間止まると影響が大きいかを分析します。
回復目標	RTO（復旧時間目標）とRPO（復旧時点のデータ目標）を設定します。
代替手段	バックアップ、在庫、代替オフィス、リモート勤務などの選択肢を準備します。
連絡体制	社員・取引先・顧客の連絡方法と責任者を決めます。

実際の計画には、訓練や演習、頻繁な見直しが含まれます。訓練を定期的に行えば、いざというときに落ち着いて対応できます。

作成の手順

Step 1: 現状の業務を洗い出し、重要度の高い業務をリストアップします。誰が責任者か、代替リソースは何かをメモします。

Step 2: 事業影響分析（BIA）を実施し、業務ごとの影響度、回復の難しさを評価します。ここでは影響の大きい業務を優先します。

Step 3: 回復目標（RTOとRPO）を設定します。これにより、どのくらいの時間で復旧すれば良いかが明確になります。

Step 4: 代替手段と連絡体制を決めます。クラウド利用、バックアップ場所、緊急連絡網などを事前に決めておくことが大切です。

Step 5: 実施計画を作成します。具体的な手順、担当者、期限、チェックリストを用意します。

Step 6: 訓練・演習を実施します。訓練を継続することで、現場の動きが自然になり、緊急時の混乱を減らせます。

Step 7: 見直し・改善を定期的に行います。組織の状況や技術の変化に合わせて更新します。

実践のコツ

初心者が最初に押さえるべきポイントは三つです。重要業務を3つ以上挙げること、責任者を明確にすること、日常的に見直すことです。これだけで、日常的なリスクにも備えやすくなります。

例のシナリオ

例えば中規模の会社が地震でオフィスを一時的に使えなくなった場合、クラウド上のデータと代替オフィスを使って、24時間以内の業務再開を目指します。現場では、通信手段の確保と担当者の役割分担が最初の鍵となります。

業務継続計画の関連サジェスト解説

業務継続計画(bcp)とは何ですか: 業務継続計画(bcp)とは、災害や事故が起きても、会社や学校などの大切な仕事をすぐに復旧させるための計画のことです。普段の業務を止めずに続けられるよう、優先順位を決め、必要な人材・情報・設備をそろえる準備をまとめたものです。BCPを作る理由は、顧客の信頼を守ること、従業員の安全と安心を確保すること、法令や契約上の義務を果たすこと、そして事業の長期的な存続を守ることです。作成の基本的な流れは、次のような10ステップです。1) 事業の中核機能を特定する。どの業務が止まると大きな影響が出るかを洗い出します。2) リスクと影響を評価する。地震・停電・サイバー攻撃など、起こりうる事象を想定し、それぞれの影響度を考えます。3) 影響度分析（BIA）を行う。重要な業務ごとに、許容できる停止時間(RTO)と許容損失量(RPO)を決めます。4) 回復戦略を決める。どのように人員・設備・情報を確保して復旧を進めるか、代替手段をそろえます。5) 緊急時の組織と連絡網を整える。責任者、連絡先、安否確認の手順を明確にします。6) 代替の作業場所・遠隔勤務の準備をする。オフィスが使えない場合でも業務を続けられるようにします。7) 重要データのバックアップと復旧手順を整える。データは定期的にバックアップし、復旧手順を確認します。8) 外部のサプライヤー・取引先との連携を確保する。代替の調達経路や納期の調整方法を事前に決めておきます。9) 訓練と演習を行う。社員や学生がBCPの手順を実際に使えるよう、訓練を年に数回行います。10) 見直しと更新を続ける。新しい設備や組織変更があれば、BCPも見直します。日常の業務にBCPを組み込むことで、災害時にも混乱を最小限に抑え、サービスの停止期間を短くできます。初心者にも難しく考えず、まず自分の学校や会社の「大事な仕事は何か」を把握することから始めましょう。

業務継続計画の同意語

事業継続計画: 企業が災害や障害時にも事業を中断させず継続・再開できるように事前に策定する計画。BCPと同義。
BCP（Business Continuity Plan）: 英語表現の略称。企業が継続的な事業運営を実現するための方針・手順・資源配置をまとめた計画。
事業継続性計画: 事業の継続性を確保することを目的とした計画。BCPとほぼ同義の表現。
事業継続マネジメント（BCM）: 組織全体で事業継続を管理・実行する枠組み。計画そのものを指す場合にも使われる。
BCM（Business Continuity Management）: 国際標準の考え方を取り入れた、継続性を管理する枠組み・計画。BCPの上位概念として使われることも。
災害復旧計画（Disaster Recovery Plan, DRP）: 災害時に情報システムやITインフラの復旧を具体化した計画。BCPの一部として位置づけられることが多いが、IT復旧が中心。
事業復旧計画: 事業活動を停止後、速やかに通常業務へ回復させるための手順をまとめた計画。BCPと同義に用いられることも。
IT災害復旧計画: IT部門の復旧を優先する具体化。BCPのIT側の対策として位置づけられることが多い。
業務継続計画: 業務の継続を目的とした計画。名称の違いのみで、基本的にはBCPと同義の表現。
緊急事態対応計画: 非常時の対応手順を整理した計画。広義にはBCPの要素を含むが、必ずしも継続性だけを指す語ではなく、非常時の一連の対応を含む場合が多い。