

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
リード数・とは?
リード数とは、マーケティングやセールスの世界で頻繁に使われる言葉で、ある期間に獲得した「見込み客の数」を指します。見込み客とは、商品やサービスに興味を持ち、今後の購買につながる可能性がある人のことです。リード数は、広告やキャンペーンの効果を測る基本的な指標として用いられ、企業の売上を伸ばすための第一歩となる数字です。
しかし、リード数だけを追いかけても意味がありません。リードの質(購買意欲が高いかどうか、実際に購買につながる可能性が高いか)も大切です。いわば「数と質の両輪」が必要です。この記事では、初心者にも分かるように、リード数の意味、測定方法、活用方法、そしてよくある誤解を解説します。
リードとは何か。リードと見込み客の違い
リードとは、まだ正式な顧客ではない人のことです。ウェブサイトの訪問者、ニュースレターの登録者、イベント参加者など、いずれもリードになり得ます。これに対して「見込み客」は、購買の可能性が高いと想定され、企業側が積極的にフォローアップする対象です。リード数は、これらの段階の中で「リードが増えたかどうか」を示す指標です。
リード数の測定方法
リード数を数える基準は企業によって異なりますが、一般的には以下のような指標で測定します。
新規リードの獲得数: 期間内に新しく得たリードの数
リードの質の評価: 購買意欲や担当部署への適合などを基準にスコアをつける
リード転換率: 獲得リードのうち、実際に商談や成約につながった割合
ここで大事なのは、リード数を単純に増やすだけでなく、適切な基準で「質の高いリード」を増やすことです。例えば、Web広告で新規リードを1000集めたが、そのうち実際に商談につながるリードが10件しかなかったら、効率は良くありません。逆に、質の高いリードを50件集めて商談が20件につながれば、成果は高いと言えます。
リード数を活用するコツ
リード数を活用するためのコツは、データを見える化し、営業とマーケティングの連携を強化することです。以下のポイントを押さえましょう。
目標設定: 期間ごとのリード獲得目標と、質の基準を決める
追跡と分析: どの経路からリードが来たのか、どの段階で離脱したのかを追う
育成の仕組み: リードを育てるメール、動画、セミナーなどのコンテンツを用意
コストの管理: 1リード当たりの獲得コストを計算し、効率の良い経路へ投資を集中
実例で見るリード数のイメージ
例えば、小さなオンラインショップが1か月で得たリードが次のような構成だったとします。Web広告からの新規リード70件、ニュースレター登録からのリード30件、イベントでのリード50件。総計150件のリードを獲得しました。そのうち、購買意欲が高いと判断される「質の高いリード」が40件あり、うち実際に成約につながったのは12件でした。こうしたデータを見ると、リード数だけではなく「質の高いリードの割合」をどう高めるかが重要だと分かります。
| 指標 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 新規リード数 | 期間内に獲得したリードの総数 | 70(広告)+30(ニュースレター)+50(イベント)=150 |
| リードの質の指標 | 購買意欲の高さを測る指標(スコア) | 高い/中程度/低い |
| リード転換率 | リードのうち成約につながった割合 | 12成約 / 150リード = 8% |
この表のように、リード数は全体の大きさを示す指標ですが、実際には「どのくらいのリードが商談に結びついたか」が、ビジネスの成功を左右します。よって、リードの質を高める施策と組み合わせることが、長い目で見た成果につながるのです。
最後に覚えておいてほしいのは、リード数・とは?という問いは「量と質の両方を考えること」が大切だという答えです。数を増やすだけでなく、どの経路からどのようなリードが来て、どれくらいの割合で成約に結びつくのかを計測する習慣をつけましょう。中学生のうちから、データを読み解く力と、情報を活かす考え方を身につけると、将来の学習や仕事にも役立ちます。
リード数の同意語
- 見込み客数
- リードのうち、将来的に商談につながる可能性が高いと判断される顧客候補の総数
- 見込み客件数
- 見込み客の件数。リードの総数を数える表現の一つ
- 見込み客総数
- 期間内に生まれた見込み客の総数。全体の見込み客数を示す指標
- 潜在顧客数
- 将来的な購入可能性があると見なされる顧客の総数
- 潜在顧客件数
- 潜在顧客の件数。見込み客とほぼ同義の別表現
- 獲得リード数
- 実際に獲得できたリードの総数。取得済みのリードを指す
- 獲得リード件数
- 獲得したリードの件数
- 獲得見込み客数
- 獲得済みの見込み客の数
- リード獲得数
- マーケティング活動で新たに獲得したリードの総数
- リード獲得件数
- 獲得したリードの件数
- リード件数
- リードの総数。見込み客を含むことがある
- リード量
- リードの数量を表す表現。数値的な規模感を示す場合に使われる
- 顧客候補数
- 商談につながる可能性のある顧客候補の総数
- 連絡先獲得数
- 獲得した連絡先の総数。メールアドレス・電話番号などを含むリードの数
リード数の対義語・反対語
- 成約数
- リードが実際に成約に転換した件数。リード数の最終的な成果を示す指標です。
- 獲得顧客数
- 新規に顧客として獲得できた人数。リードが顧客へ変わった数を表します。
- 顧客数
- 現在の顧客総数。継続的な売上を見せる長期指標として使われます。
- 購入者数
- 商品やサービスを実際に購入した人の人数。購買行動の指標です。
- 売上高
- この期間に得た売上の総額。リードの転換後の経済的成果を示します。
- 受注数
- 正式に受注として確定した件数。商談が成立した数を表します。
- 失注数
- 獲得の機会があったが商談が成立しなかった件数。ネガティブな成果を示します。
- 解約数
- 既存の契約が期間中に解約された件数。顧客の継続性を示唆します。
- 離脱数
- ファネルの途中で離脱したリードの数。リードが途中で離脱する状況を表します。
- 非反応リード数
- 何のアクションも起こさなかったリードの数。関心の薄さを示す指標として使われます。
リード数の共起語
- リード獲得数
- 新規リードを獲得した総数で、マーケ施策の成果を測る基本指標。
- 新規リード
- 最近獲得したリードのこと。新しくリストに追加された見込み客。
- 獲得リード
- 取得済みのリード全体。現在のリードデータベースに存在するリードの総数。
- 見込み顧客数
- 商談化の可能性が高いと判断される顧客の数。
- 見込み客
- 商談化の可能性を持つ顧客全般のこと。
- 問い合わせ数
- 電話・メール・フォームなどを通じて寄せられた問い合わせの総数。
- 問い合わせ件数
- 上記と同様の問い合わせの件数。実務上は同義で使われることが多い。
- 資料請求数
- 提供資料の請求件数(デジタル資料・パンフ等の請求を含む)。
- 申込数
- デモ申込・無料トライアル申込など、アクションとしての申し込み件数。
- ダウンロード数
- 資料や資料データのダウンロード件数。
- ランディングページ
- リード獲得を目的として最初に訪問される特定のページ。
- フォーム送信数
- 問い合わせフォームなどに送信された件数。
- フォーム入力数
- フォームへ入力されたフィールド入力の総数・件数。
- リードジェネレーション
- リードを生み出す一連の集客・獲得活動全体の総称。
- リードナーチャリング
- リードを教育・育成して購買へと導く継続的施策。
- MA(マーケティングオートメーション)
- リードの育成・管理を自動化するツールや手法。
- リードスコア
- 各リードの購買可能性を示す数値化指標。数値が高いほど有望と判断される。
- コンバージョン率
- リードが最終的に顧客化(成約・申込など)へ転じた割合。
- コンバージョン
- リードが設定された目的を達成する行為。例: 申込・購買・問い合わせ完了など。
- 成約数
- 実際に契約・購買が成立した件数。
- 成約率
- 獲得リードのうち成約に至った割合。
- 広告経由リード
- 広告(PPC・SNS広告など)経由で獲得したリード。
- セールスファネル
- リードが顧客になるまでの段階的な販売プロセスの総称。
- CRM
- 顧客関係管理システム。リード情報を一元管理・活用するツール。
- リード管理
- リードの取得・分類・育成・活用を管理する一連の作業。
- CAC(顧客獲得コスト)
- 1顧客を獲得するためにかかった総コスト。
- リード獲得コスト
- 1件のリードを獲得するのにかかった費用。
- CTA
- Call To Actionの略。行動を促すボタン・文言・リンクのこと。
- セグメント化
- リードを属性・行動で分け、ターゲットを絞る手法。
- LPO(ランディングページ最適化)
- ランディングページのデザイン・文言・構成を最適化してCVを高める手法。
- 問い合わせフォーム
- 問い合わせを受け付けるための専用フォーム自体
リード数の関連用語
- リード数
- リードの総数。ウェブサイトや広告・キャンペーンを通じて興味を示し、連絡先情報を提供した見込み客の合計件数を指します。
- リード獲得数
- 一定期間内に新しく獲得したリードの件数。キャンペーンの成果を測る基本指標です。
- リードジェネレーション
- 見込み客を獲得するためのマーケティング活動の総称。広告、SEO、コンテンツ、リードマグネット、フォームが含まれます。
- リードクオリティ
- 獲得したリードの購買可能性の高さを示す指標。属性や行動データから商談化の見込みを評価します。
- リードナーチャリング
- 購買準備が整うまで見込み客と関係を育てる施策。メール教育、ケーススタディ、セミナー案内などを活用します。
- リードスコアリング
- リードに点数を付け、購買意欲や実現性を数値化する手法。属性・行動履歴・エンゲージメントを総合して評価します。
- リードマグネット
- 連絡先を取得するための魅力的なオファー。ホワイトペーパー、チェックリスト、テンプレートなどが代表例です。
- ランディングページ(LP)
- リード獲得を目的とした専用ページ。価値提案と入力フォームを明確に配置します。
- フォーム最適化
- 入力項目を最小化し、使いやすくする工夫。必須項目の絞り込み、プライバシー表示、エラーメッセージの改善などを含みます。
- CTA(コールトゥアクション)
- 訪問者に次の行動を促すボタンやリンク。資料請求、問い合わせ、無料トライアルなどが該当します。
- リードデータ品質
- 取得したリードデータが正確で最新かを保つ取り組み。重複排除、必須項目の確認、電話番号検証などを含みます。
- リード獲得コスト
- 1件のリードを獲得するのにかかった費用。広告費・制作費・運用費などを合算します。
- CPL(コスト・パー・リード)
- リード1件あたりの獲得コストの指標。費用対効果を評価する基本的なKPIです。
- リード転換率
- 訪問者のうちリードへ転換された割合。リード獲得の効率を示す指標です。
- MQL(マーケティング・クオリファイド・リード)
- マーケティングで育成され、購買意欲が高まったと判断されたリード。セールスへ移行する基準を満たします。
- SQL(セールス・オポチュニティ)
- 営業に渡すべき高い購買意欲を示すリード。商談化が現実的なリードを指します。
- SAL(セールス・アーリーステージ)
- 営業が初期連絡を行い、商談化を目指すリードの段階。
- SLA(セールスとマーケティングのアライメント)
- マーケティングと営業の間でリードの定義・対応指標・手順を合意する取り決め。
- CRM(顧客関係管理)
- 顧客情報を一元管理し、営業・マーケティングを統合して顧客関係を最適化する仕組み。
- アトリビューション
- リード獲得や売上に対して、どの施策・チャネルが貢献したかを測る考え方。
- 見込み客
- 購買の可能性が高いと判断されたリード。商談化につながる可能性が高い人を指します。
- リードデータベース
- リード情報を蓄積しておくデータベース。CRMと連携して活用します。
- データクレンジング
- データの重複や誤りを修正・削除して品質を保つ作業。
- オプトイン
- 見込み客が自らの意思で情報提供に同意すること。プライバシー遵守の前提です。
- リードセグメンテーション
- リードを属性・行動で分類し、適切なコミュニケーションを設計すること。
リード数のおすすめ参考サイト
- リードとは?獲得方法や管理におすすめのツールを解説 - UPWARD
- リードとは?分類とリードを獲得するための4つの段階
- 今さら聞けない『リード』の意味とは?収益最大化の3つのプロセス
- リードとは?分類とリードを獲得するための4つの段階
- リード獲得率の平均とは?KPI設定と向上のためのポイント
- リード獲得とは?目的や必要性、効果的なリード獲得の方法を解説
- リード獲得とは?見込み顧客を増やす施策や事例をご紹介



















