事務員・とは？初心者のための仕事内容と役割をやさしく解説共起語・同意語・対義語も併せて解説！

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高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

事務員・とは？

事務員とは、会社や組織の事務作業を担当する人のことを指します。職種名にとらわれず、日常のオフィス作業を幅広くこなすのが特徴です。

主な仕事には、データ入力、電話対応、来客対応、予定の管理、書類作成、経費の処理、郵便物の扱いなどがあります。これらは会社の活動を支える土台となる業務です。

事務員の主な仕事と流れ

勤務先や部署によって仕事内容は異なりますが、基本的な流れは次のようになります。

タスク	具体的な例	ポイント
データ入力	顧客情報をCRMに登録、請求データの入力	正確さとスピードの両立
電話・来客対応	取引先の電話対応、来訪者の受付	丁寧な言葉遣いとメモ取り
書類作成・整理	見積書・報告書の作成、ファイリング	読みやすさと整理のコツ
スケジュール管理	会議の設定、予定の調整	優先順位の判断とリマインド
経費精算・伝票処理	領収書の整理、経費の申請	ルールの理解とミス防止

このような作業を通じて、部署間の連携を円滑にする役割を果たします。事務員は、「正確さ」と「丁寧さ」が特に大切だと覚えておくと良いでしょう。

事務員になるためのヒント

未経験でも挑戦しやすく、基本的なPCスキルとコミュニケーション能力があれば、良いスタートを切れます。次のような準備がおすすめです。

ExcelやWord、Googleのスプレッドシート等の基本操作を練習する

ビジネスマナーや敬語の基本を身につける

事務系の資格よりも、実務スキルを重視する職場を探す

就職活動時には、実務経験がなくても応募できる企業も多いため、ボランティアや学校の事務補助などで経験を積むと良いでしょう。働き始めてからは、先輩や上司に質問する姿勢が大切ですと覚えておくと役立ちます。

まとめとして、事務員・とは？という問いには、「事務作業を支える専門職」という答えが適切です。日々の小さな気配りと正確さを積み重ねて、組織の動きを支える役割を担います。

事務員の関連サジェスト解説

事務員とは仕事: 事務員とは、会社や学校、病院などの組織で事務作業を担当する人のことです。事務員とは仕事といえば、書類を整えたり、データを入力したり、電話に出たり、来客を対応するなど、日々の運営を支える役割を指します。事務員の仕事は大きく分けて、事務全般の基礎作業と、特定の部署の補助作業に分かれます。基本的な業務には、以下のようなものがあります。- 書類の作成や整理、ファイリング- データの入力や表の作成、データベースの更新- 電話応対、来客対応、メールの返信- 予定の管理、会議室の予約、スケジュール調整- 請求書の作成、伝票の処理、経費の管理（経理サポート）- 資料の印刷、コピー、ファイリング- 社内の情報伝達をスムーズにする連絡・調整事務員になるには、一般的にPCスキル（Word、Excel、PowerPointなど）と正確さ、丁寧な言葉遣い、基本的なビジネスマナーが必要です。未経験でも求人が多く、事務の経験を積むことで、後に総務や人事、経理サポートなど別の職種へステップアップしやすい点も魅力です。働く場所は商業施設のオフィス、学校、病院、公共団体などさまざまです。仕事の難易度は勤務先や担当業務によって違いますが、コツコツ取り組む人には向いています。

事務員の同意語

事務職員: オフィス内での事務作業を主に担当する職員。書類作成、データ入力、電話対応、来客対応などを含む基本的な事務を担います。
事務スタッフ: 事務作業を担当するスタッフの総称。部門を問わず、日常的な事務処理を幅広く担う人を指します。
事務担当: 特定の事務業務を担当する人。部署内で役割分担されている場合に用いられることが多い表現です。
事務補助: 事務の補助的な業務を担当する人。データ入力やファイル整理、電話対応などを補佐します。
庶務員: 庶務（雑務・一般事務）を担当する人。広範囲の事務作業を日常的にこなす役割です。
庶務担当: 庶務業務を担当する役割。備品管理、資料整理、来客対応などを含むことがあります。
事務局員: 組織の事務局として、資料作成・受付・庶務などの事務を担う人を指します。
一般事務員: オフィスの一般的な事務作業を担当する人。特別な専門性よりも日常的な業務が中心です。
内勤スタッフ: 外出せずオフィス内で事務作業を行うスタッフ。デスクワーク中心の職務を示します。
受付事務: 受付業務と事務処理を併せて担当する人。来客対応と窓口業務を両立します。
事務アシスタント: 事務のサポート役。上司や部門の指示のもと、入力・ファイリング・資料整理などを補助します。
クラーク: clerk（英語）の日本語読み。書類作成・データ入力・記録管理などの事務処理を担う職員を指す表現です。

事務員の対義語・反対語

現場作業員: 現場の実務を担い、事務所内の定型的な事務作業ではなく、現場での作業や生産・施工などを主に行う人。事務員とは働く場所・性質が異なる対極のイメージです。
現場職: 現場で働く職種全般を指す言い方。オフィスでの事務作業とは異なる業務形態・環境を持つ反対の立場のイメージ。
営業職: 顧客対応・商談・外回りなど、外部へ出て活動する職種。内勤の事務作業とは対照的に外部に出る機会が多い点が antipode 的です。
クリエイティブ職: デザイン・企画・創造的な作業を中心とする職種。事務の定型業務と対照的に新規性・表現力を求められる点が対義的です。
技術職: 機械・電気・ITなどの技術的スキルを活用する職種。事務的・補助的作業とは役割の核が異なります。
研究職: 研究開発・実験・分析など、専門的な知識を深く使う職種。事務職の定型性と対比される専門性が特徴です。
管理職: 部門の統括・人材・予算などを管理する役職。事務員の補助的役割と違い、組織運営の責任範囲が広い点が対になるイメージ。
経営者: 会社の経営を担い、戦略決定や全体最適を目指す役割。日常の事務処理とは別軸の高位な意思決定が中心です。
外勤職: 外部へ出て業務を行う職種。事務所内での定型作業中心という点で反対の働き方になります。
事業推進職: 新規事業の企画・推進を担当する職種。戦略的思考と実行力が求められ、単純な事務作業とは異なる役割です。
非事務職: 事務作業以外の職種全般を指す総称。オフィス内の定型業務中心ではない働き方を広くカバーします。
秘書: 上司を補佐する職種。事務的サポートの側面はあるものの、対人関係・スケジュール管理が中心となり、事務員の“庶務的補助”とは異なる役割感があります。