不着とは？配送トラブルを回避するための基本と使い方を初心者にもわかる解説共起語・同意語・対義語も併せて解説！

この記事を書いた人

高岡智則

年齢：33歳性別：男性職業：Webディレクター（兼ライティング・SNS運用担当）居住地：東京都杉並区・永福町の1LDKマンション出身地：神奈川県川崎市身長：176cm 体系：細身〜普通（最近ちょっとお腹が気になる）血液型：A型誕生日：1992年11月20日最終学歴：明治大学・情報コミュニケーション学部卒通勤：京王井の頭線で渋谷まで（通勤20分）家族構成：一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹恋愛事情：独身。彼女は2年いない（本人は「忙しいだけ」と言い張る）

不着とは？基本的な意味

不着とは、主に郵便や宅配便で「荷物が宛先に到着していない状態」を指す用語です。オンラインショッピングが普及した現代では、消費者や事業者がこの言葉を日常的に目にします。意味を正しく理解することが、トラブルの原因を減らす第一歩です。

不着と似た表現の違い

よく使われる言葉には「未着」「遅延」などがあります。以下の表で簡単に比較します。

用語	意味	使われ方の例
不着	荷物が宛先へ到着していない状態。配送完了として扱われていない	配送ステータスが“不着”と表示されている
未着	まだ配達されていない、届いていない状態	今日が配達予定日だが未着
遅延	予定日から遅れて到着する状態	天候の影響で遅延

なぜ不着になるのか？主な原因

住所の不備：番地の打ち間違い、部屋番号の不足など。

受取拒否・保管期限：受取人が不在で保管期限が過ぎた場合。

天候・事故：悪天候や交通事故で配送が遅れる場合。

発送元のミス：送り状情報の誤記や商品ラベルの不備。

不着を確認したときの基本的な対処法

1) 追跡番号を再確認して現在の状況を把握する。

2) 宛先住所を再確認し、誤りがないかチェックする。必要なら配送業者へ問い合わせ。

3) 配送業者に「再発送」または「再配達」の手続きを依頼する。

4) 受取人へ状況を伝え、代替の受け取り方法を検討する。

事業者が不着を防ぐための工夫

正確な住所管理と発送前の確認を徹底することが大切です。

追跡番号の提供を顧客に案内し、通知設定を促すと安心感が高まります。

まとめと次の一歩

不着は配送の現場でよく起こるトラブルのひとつです。早めの確認と適切な連絡・対応をすることで、顧客の信頼を守りつつ、発送体制を改善できます。この記事で紹介したポイントを日常の業務に取り入れてみましょう。

不着の同意語

未着: まだ到着していない状態。郵便物や荷物が予定どおり届いていないことを指します。
未到着: まだ到着していないこと。これから届く見込みがある場合にも使われます。
未配達: まだ配達されていない状態。配達の完了を待っている状況を表します。
届いていない: 手元に物が届いていない状態。受け取りが済んでいないことを意味します。
届かない: 物が相手や場所に届かない状態。現在届く見込みがない場合にも使えます。
不達: 配達が完了していない状態。公式文書や通知で使われる表現です。
配送遅延: 配送が遅れている状態。通常の到着予定より時間がかかっています。
遅延: 予定より到着が遅れている状態。時間的な遅れを示します。
遅着: 予定日より遅れて届く状態。遅延と似た意味で使われることがあります。
紛失: 郵便物や荷物が行方不明となり、届けられない状態。

不着の対義語・反対語

着く: 目的地へ到着すること。人や物が目的地に着いた状態を指す、不着の反対語の基本形。
到着する: 目的地へ到着すること。到着という動作を表す一般的な言い方。
届く: 荷物や情報などが相手の元へ届くこと。発送元から受け手へ到達する状態。
着荷: 荷物が目的地へ到着し、受け渡し可能な状態になること。物流で使われる到着の表現。
到着: 到着すること。名詞としても使われ、実際の到着を指す概念。
配達完了: 荷物が配達され、受取人が受け取りを完了した状態。
受領済み: 物品を受け取り、正式に受領が完了している状態。

不着の共起語

未着: まだ荷物が届け先に到着していない状態。追跡情報で未着と表示されることが多い。
配送: 荷物を発送元から受取人へ運ぶ作業・プロセス全体。 OTAや通販の前提となる基本用語。
配達: 荷物を受取人に手渡す行為。実際の受領が完了する瞬間を指す。
宅配便: 宅配業者による個人宛の配送サービス。ECや通販でよく使われる語彙。
郵便: 郵便局が行う郵便物の配送。手紙から小包まで含む広い区分。
追跡: 荷物の現在位置や移動履歴を確認できる機能。所在把握の要。
追跡番号: 荷物の追跡に使われる識別番号。現在地と履歴を特定する手掛かり。
不在票: 配送時に受取人が不在だった場合、投函される不在通知のこと。
再配達: 一度不在などで配達できなかった荷物を改めて届ける手続き。
再発送: 紛失や不着が疑われる際に新しく発送すること。
不着通知: 配達不能だったことを知らせる連絡。配送業者からの通知として出ることが多い。
返送: 配達不能や受取拒否などで荷物を差出人へ返す動作。
受取拒否: 受取人が荷物の受領を拒否すること。結果として不着扱いになる場合がある。
遅延: 予定より到着が遅れている状態。天候や交通事情が原因になることが多い。
宛先不備: 住所や宛先に不備があると配達が難しく不着になる原因の一つ。
配送業者: 荷物を運ぶ業者の総称。例としてヤマト運輸・佐川急便など。
配達不能: 受取場所の事情で配達ができない状態。

不着の関連用語

不着: 荷物・郵便物が配送先に届かなかった状態。追跡情報で“不着”と表示されることが多く、原因としては住所不備、受取人不在、宛先不明、配送事故などが挙げられます。
未着: まだ届けられていない状態。発送済みでも到着前の段階を指すことが多く、予定日を過ぎても届かない場合に使われます。
配達不能: 配送先で荷物を受け取ることができない状態。受取人の都合や住所・連絡先の不備、荷物のサイズが合わないなどが原因です。
着荷: 荷物が目的地の配送先へ到着した状態。追跡情報で新しいステータスとして表示されます。
配送状況: 現在の配送状態を表す情報。発注元へ知らせる指標として使われ、追跡番号と連携します。
追跡番号: 荷物を個別に特定して動きを確認するための番号。
追跡システム: 追跡番号を使って荷物の現在位置や移動履歴を確認するオンライン仕組み。
配送業者: 荷物を配送する会社のこと。日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便などが代表例です。
宅配便: 自宅や指定場所への配送サービス。通常は対面受け取りが基本。
不在票: 配達時に不在だった場合、郵便局・配送会社がポストへ入れる案内票。再配達の手続きに使います。
不在時の再配達: 不在だった場合に、改めて荷物を届けてもらう手続き。
再配達依頼: 再配達を依頼すること。電話・ウェブで手続きします。
保留: 荷物が一時的に配送を停止して保管されている状態。受取人の在宅状況待ちや書類の確認待ちなど。
宛先不明: 配送先の住所が不明、または宛名が不正確で配達が難しい状態。
受取人不在: 配送時に受取人が不在で荷物を受け取れなかった状態。
受取拒否: 受取人が荷物を受け取ることを拒否した状態。
再配達: 不在時などに荷物を再度届けること。
返送: 宛先不明・拒否・長期不在などで荷物が発送元へ戻ること。
伝票番号: 荷物の追跡用ID。荷物の移動履歴を確認できます。
発送済み: 荷物が発送され、配送プロセスが始まった状態。
配送遅延: 予定日を過ぎても配送が完了せず遅れている状態。天候や混雑等が原因のことが多いです。