

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
プロダクトマーケティング・とは?
こんにちは。この記事では「プロダクトマーケティング・とは?」を、初心者にも分かるように解説します。プロダクトマーケティングは、商品やサービスを市場に届け、価値を伝え、売上を伸ばすための考え方と活動のセットです。
結論として、プロダクトマーケティングは「商品そのものの魅力を言葉と戦略で市場に伝える仕事」です。広告だけでなく、誰に、何を、どう伝えるかを決め、実際に市場に出すまでの道筋を作ります。
プロダクトマーケティングの3つの基本役割
1. 顧客理解と市場分析
市場で何が求められているのか、誰が使うのか、競合はどんな戦いをしているのかを調べます。顧客の課題をはっきり読み取ることが最初の一歩です。
2. ポジショニングとメッセージ
自社の商品を「他とどう違うのか」を決め、それを伝える言葉を決めます。価値提案を短い文で表現することが大切です。
3. Go-to-Market戦略と実行
市場へどう出ていくかの道筋を作ります。価格、販売チャネル、販促、セールスの支援資料などを整え、リリース日まで準備します。
プロダクトマーケティングの実務
実務としては、以下のような仕事が含まれます。
市場と顧客を理解するためのリサーチ、競合との差別化を伝えるメッセージ作成、Go-to-Marketプランの作成、販売チームへの資料提供、顧客の声を製品改善につなぐフィードバックの管理などです。
このような活動は、商品開発側と販売・マーケティング側の橋渡しをする役割として重要です。両サイドの理解を深めることで、商品が市場に適切に受け入れられるときの成功可能性が高まります。もちろん、数字(指標)を使って結果を測ることも欠かしません。
指標と評価
プロダクトマーケティングでは、成功を測る指標を決めて追います。例えば、市場シェアの変化、顧客の満足度、リテンション(継続利用)、新規顧客獲得コスト(CAC)や生涯価値(LTV)などです。これらの指標を通じて、どの施策が効いたのかを検証します。
実践のコツとまとめ
結論として、プロダクトマーケティング・とは?は「商品を市場に正しく伝え、適切なタイミングで届け、成果を測る人の仕事」です。初心者の方は、まず市場と顧客の理解から始め、次に自社商品の魅力を短い言葉で表現する練習をしてみましょう。最後に、実行計画を作り、データで改善を続けることが大切です。
主要な要素の表
| 要素 | 説明 |
|---|---|
| 市場理解 | 顧客ニーズや競合を分析すること。誰に何を届けるかを決める基礎。 |
| ポジショニング | 商品が市場でどう見えるか、他社とどう差別化されるかを決める。 |
| メッセージング | 短く伝わる価値の言葉を作る。広告や資料の核となる。 |
| Go-to-Market | リリース計画、価格、販売チャネル、販促の設計。 |
プロダクトマーケティングの同意語
- プロダクトマーケティング
- 製品を市場に届け、成長させるためのマーケティング機能全般。ターゲット設定・ポジショニング・価値提案の明確化・ローンチ・価格・チャネル・競合分析・顧客インサイトの活用を統括します。
- 製品マーケティング
- プロダクトマーケティングとほぼ同義。製品の市場投入と成長を支える戦略・実行全般を指します。
- 商品マーケティング
- 製品を市場へ適切に訴求するマーケティング。製品名・特徴・利点を市場に伝える活動を含みます。
- 製品マーケティング戦略
- 長期的な計画として、誰に、何を、どう伝えるかを決定する戦略部分。ポジショニング・ターゲット設定・メッセージ・価格・チャネル計画を含みます。
- プロダクトマーケティング戦略
- 上記と同義。製品の市場投入を支える戦略のこと。
- Go-to-Market戦略
- 新製品・新市場投入時の全体戦略。ターゲット顧客・価値提案・メッセージ・チャネル・価格・ローンチ計画を統合します。
- GTM戦略
- Go-to-Market戦略の略。市場投入の全体設計として、誰に何をどう伝え、どのチャネルで、いつ、いくらで提供するかを決定します。
- 市場投入マーケティング
- 新製品を市場へ投入する際のマーケティング全般。ローンチ施策・プロモーション・メッセージング・チャネル整備を含みます。
- 製品ローンチマーケティング
- 製品の公式リリース時のマーケティング活動。発表会・メディア露出・初期顧客獲得を組み合わせます。
- ローンチマーケティング
- 新製品の発売直後の初動を重視するマーケティング。認知拡大と早期採用を狙います。
- 製品ブランドマーケティング
- 製品のブランド価値を高め、信頼性と差別化を促進する活動。ブランドメッセージの統一が重要です。
- 製品ブランド戦略
- 製品ブランドの構築・運用に関する戦略。市場での認知度向上とブランド強化を目標とします。
- 商品ブランドマーケティング
- 商品レベルでブランド価値を高めるマーケティング。
- プロダクトマーケットフィット志向のマーケティング
- 市場ニーズと製品の適合を前提に、顧客獲得・維持を狙うマーケティング志向。
プロダクトマーケティングの対義語・反対語
- プロダクト開発
- 製品の設計・開発・機能要件の決定に重心を置く活動。顧客や市場へ向けた訴求や販売戦略より、技術・仕様の決定を優先します。
- ブランドマーケティング
- ブランドの認知度・価値向上を狙う活動。個別製品の機能訴求よりブランド全体のイメージ強化を重視します。
- 市場主導の戦略
- 市場ニーズ・顧客セグメントを軸に製品開発・訴求を設計する考え方。製品特性より市場・顧客の観点を優先します。
- セールス主導の戦略
- 販売現場の売上最大化を優先し、製品の市場向けメッセージづくりよりセールスのクロージングやリード管理を重視します。
- マーケティングなし
- マーケティング活動を行わない、あるいは組織としてマーケティング機能が欠如している状態。
- 技術主導の開発
- 技術的な実装・革新を最優先とし、顧客ニーズや市場の反応を後回しにする開発姿勢。
プロダクトマーケティングの共起語
- ターゲット市場
- 製品・サービスを主に届けるべき顧客群・市場の特定セグメントのこと。
- 市場調査
- 顧客ニーズ・競合状況・市場動向を把握するための情報収集活動。
- ペルソナ
- 代表的な顧客像。購買決定プロセスに影響を与える特徴を具体化したプロフィール。
- カスタマーインサイト
- 顧客の潜在的なニーズ・動機・痛点の洞察。
- カスタマージャーニー
- 認知から購入・利用・リピートまでの顧客の体験の流れ。
- バリュープロポジション
- 製品が顧客にもたらす主な価値を端的に伝える訴求ポイント。
- 価値提案
- 顧客が受け取る利益・メリットの具体的提案。
- ポジショニング
- 市場内で自社製品の位置づけ、競合との差別化の点。
- 競合分析
- 競合他社の強み・弱み・戦略を整理して比較する作業。
- 差別化
- 競合と比べた自社の独自性・優位点の強調。
- 価格戦略
- 価格をどう設定するかの総合方針・戦略。
- 価格設定
- 実際の価格を決める具体的な判断基準。
- 市場セグメンテーション
- 市場を属性・行動などで区分けする作業。
- GTM
- Go-To-Marketの略。市場投入の全体戦略を指す用語。
- Go-To-Market戦略
- 製品を市場に投入するための総合計画と実行方針。
- ロードマップ
- 機能追加・リリースの長期計画を時系列で示した図表。
- 製品戦略
- 製品の方向性・機能・差別化を統合した全体方針。
- 製品ローンチ
- 新製品を市場へ正式に公開・投入するイベントとプロセス。
- ローンチ計画
- ローンチの準備・実行の具体的手順とスケジュール。
- ロードマップ管理
- 機能追加やリリース時期を管理する活動。
- コンテンツマーケティング
- 有益な情報を提供して見込み客を引き寄せる戦略。
- デジタルマーケティング
- オンラインを軸にしたマーケティング全般。
- データドリブンマーケティング
- データ分析に基づく意思決定と施策最適化。
- KPI
- 達成すべき成果を測る指標。
- CAC
- 顧客獲得コスト、新規顧客を獲得するのに要した総コスト。
- LTV
- 顧客が生涯で生み出す総利益の見込み値。
- ROAS
- 広告費1円に対して得られる売上の効率性を示す指標。
- ROI
- 投資に対する利益の指標。
- カスタマーサクセス
- 顧客が製品価値を最大化できるよう支援する取り組み。
- リテンション
- 既存顧客が継続して利用する割合・期間。
- チャーン
- 顧客離脱・解約の発生。
- チャーン率
- 一定期間の離脱割合。
- USP
- ユニークセリングポイント、競合に対しての独自の売り・強み。
- ブランド戦略
- ブランドの認知・信頼・価値を構築する方針。
- ブランドポジショニング
- ブランドを市場内で適切な位置づけに置く取り組み。
- ディストリビューション戦略
- 製品をどの流通経路で届けるかの計画。
- チャネル戦略
- 販売チャネルの選択・管理・最適化の方針。
- パートナー戦略
- 外部パートナーと協力して市場拡大を図る計画。
- Smarketing
- Sales(営業)とMarketingの連携を強化する取り組み。
- 顧客エンゲージメント
- 顧客との関係性を深め、長期的な関与を促す活動。
- PMF
- Product-Market Fit、製品と市場の適合度。
- 市場適合度
- 市場のニーズに対して製品が適合している状態の表現。
- リリース分析
- ローンチ後の成果を評価する分析作業。
- A/Bテスト
- 2案を同条件で比較して有効性を検証する実験。
- LP最適化
- ランディングページの転換率を高める最適化施策。
- ウェビナー
- オンラインセミナーを活用した教育・案内の場。
- イベントマーケティング
- イベントを活用してブランド認知とリードを獲得する手法。
プロダクトマーケティングの関連用語
- 市場調査
- 市場の規模・動向・顧客ニーズを把握する調査活動。PMMの基盤となる。
- 顧客ペルソナ
- 代表的な購入者像を具体化した架空の人物。ニーズや購買動機を共通化するために使う。
- 市場セグメンテーション
- 市場を共通の特性で区分し、狙うべきセグメントを定義する作業。
- ターゲット市場
- 狙う市場セグメントと顧客層のセット。
- カスタマージャーニー
- 認知から検討、購買、利用、リテンションまでの顧客の行動の流れを図にする手法。
- バリュープロポジション
- 製品が顧客にもたらす価値と差別化ポイントを短く伝える表現。
- ポジショニング
- 市場内で自社製品をどの位置づけにするかを決定する考え方。
- メッセージング
- 顧客に伝えるコアメッセージ、訴求軸、トーンを統一する設計。
- メッセージングガイド
- 全体のコアメッセージと表現ルールをまとめた文書。
- 競合分析
- 競合の製品・機能・価格・戦略を比較し、自社の優位性を導く作業。
- 製品戦略
- 製品の方向性・ターゲット・機能セット・市場での役割を決める長期計画。
- 製品ロードマップ
- 今後の機能開発とリリース計画を時系列で示す計画書。
- MRD 市場要件文書
- 市場のニーズ・機能要件・成功指標を整理する文書。
- PRD 製品要件文書
- 具体的な機能・仕様を定義する設計文書。
- GTM 戦略 Go-To-Market
- 市場投入の全体計画。ターゲット、メッセージ、チャネル、タイミングを決める。
- ローンチ計画
- 新製品・新機能の公開に向けた準備・実行計画。
- 価格戦略
- 適正価格、価格帯、パッケージ、割引の設計。
- チャネル戦略
- 販売・流通チャネルの選定と最適化。
- セールスエネーブルメント
- 販売チームが説得力ある提案をできるよう教材・ツール・トレーニングを提供。
- マーケティングオペレーション
- データ・ツール・プロセスを整えマーケティングの運用を効率化。
- KPI 指標
- 成果を測る指標群。例:売上関連指標、獲得コスト、エンゲージメントなど。
- CAC
- 顧客獲得コスト。
- LTV
- 顧客が生涯にもたらす総利益。
- NPS
- 顧客が他者へ推薦する意欲を測る指標。
- VoC 顧客の声
- 顧客の要望・不満・期待を体系化して製品開発やメッセージに反映する考え方。
- JTBD
- Jobs To Be Done。顧客が達成したい「仕事」を理解して価値提案を設計する視点。
- 顧客成功連携
- 製品導入後の顧客価値最大化を目指し、PMMとCSが連携する体制。
- 顧客ニーズ
- 顧客が抱える課題・欲求・期待。
- ユーザーリサーチ
- インタビュー・観察などで顧客の行動・ニーズを探る調査手法。
- プロダクトマーケットフィット
- 市場のニーズと製品提供が強く一致する状態。
- 4P の活用
- 製品・価格・流通・促進の4要素を活用して戦略を組み立てる考え方。
- アップセル戦略
- 既存顧客への追加販売を提案・実行する施策。
- クロスセル戦略
- 関連商品・サービスの提案で売上を拡大する施策。
- 成長戦略
- 市場シェア拡大や収益成長を目指す全体計画。
- CX(顧客体験)
- 顧客が製品・サービスを使用する一連の体験を設計・改善する活動。
プロダクトマーケティングのおすすめ参考サイト
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