

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
iso22301とは?
iso22301は国際標準化機構が定めた事業継続マネジメントの国際規格です。災害や事故などの非常事態が起きた場合でも、重要な業務を止めずに最低限のサービスを確保できるようにするための枠組みを提供します。
この規格は組織が「何を守るべきか」「どう守るか」を体系的に整理するための要件を示します。大きな組織だけでなく中小企業や公共機関にも適用可能で、顧客や取引先の信頼を高めるうえで有効です。
BCMの基本構成
iso22301 が定める枠組みは リーダーシップ、計画、支援、運用、性能評価、改善 の六つの大きな要素から成り立ちます。これらはPDCAサイクルと同様に、計画を立てて実行し、評価して改善する流れで回ります。
| 要素 | 説明 |
|---|---|
| リーダーシップ | 組織の方針を決め、責任を明確にする。 |
| 計画 | 影響分析とリスク評価を行い、事業継続の目的と方針を決める。 |
| 支援 | 資源、人材、訓練、文書などを整える。 |
| 運用 | BCMSの手順や対応策を実際に運用する。 |
| 性能評価 | 監視・測定・評価を行い現状を確認する。 |
| 改善 | 不適合を直し、継続的に向上させる。 |
導入の実践的な流れは次のとおりです。まず組織の上層部がBCMSの重要性を認識し、方針を設定します。次に事業の影響を分析し、どの業務が停止すると大きな影響を受けるかを把握します。続いて連絡網や緊急対応手順、バックアップ体制を整え、訓練を重ねます。さらに定期的に演習を行い、記録を残して評価を行い、見直しと改善を続けることが大切です。
iso22301を取り入れると、顧客に対して「災害時にもサービスを提供できる組織だ」という信頼を伝えやすくなります。また法規制の遵守や取引先との協力体制の強化にもつながります。
導入のポイントをまとめると、 経営層のリーダーシップ、 BIAとリスク評価、 実践的な手順と訓練、 継続的な監視と改善 の四つが鍵です。これらを順番に積み上げていくことで、組織は不確実な状況にも強い体制を作れます。
iso22301 は他のマネジメントシステムと組み合わせて使うことが多く、例えばISO 9001の品質マネジメントと統合することで業務全体の改善を進めやすくなります。企業の継続性が問われる場面で、事前準備と演習を繰り返すことが有効です。
実務例として、製造業の工場でのバックアップ発電機の確保、データの遠隔バックアップ、従業員の安否確認手順の整備などが挙げられます。これらは復旧までの時間を短くし、顧客への影響を最小化します。
iso22301の同意語
- ISO 22301
- 国際的な事業継続マネジメントの標準規格。組織が事業の継続を確保するための要求事項を定義した国際規格。
- ISO22301
- ISO 22301 の別表記。スペースなしで書かれることも多く使用される国際規格名。
- ISO 22301標準
- ISO 22301 による標準規格。BCMSの設計・運用・改善の指針を示す国際基準。
- ISO 22301規格
- ISO 22301 に対応する国際規格。組織の事業継続マネジメントの要件を定める。
- ISO 22301要件
- ISO 22301 に定められた要件。BCMSの構築・実施・運用・検証の基準。
- 国際標準 ISO 22301
- 国際的に認められたBCMSの要件を定める標準。世界各地の組織で適用可能。
- 国際規格 ISO 22301
- ISO 22301 の国際規格。事業継続マネジメントのグローバル基準。
- BCMS
- Business Continuity Management System の略。ISO 22301 で規定される、事業継続を管理するマネジメントシステム。
- Business Continuity Management System (BCMS)
- 英語表現。組織の事業継続を支えるマネジメントシステム。
- 事業継続マネジメントシステム
- 日本語表記。ISO 22301 の要件に基づく、事業継続を管理するシステム全体。
- 事業継続マネジメント
- 事業の中断を想定したリスクを管理し、復旧と継続を実現する組織的な取り組み。
iso22301の対義語・反対語
- ISO22301準拠していない状態
- ISO 22301の要求事項に適合しておらず、BCMSが未整備・不適合な状態。
- 事業継続管理の欠如
- 事業継続計画・管理が組織内に存在せず、中断時の対応が準備されていない状態。
- BCMS不適合
- 現在のBCMSがISO 22301の要求事項を満たしていない状態。
- 災害対応計画未整備
- 災害・中断時の具体的な対応手順が整備されていない状態。
- 復旧計画未整備
- IT・業務の復旧手順やリソース確保計画が作成されていない状態。
- 緊急訓練不足
- 従業員の緊急時対応訓練や演習が十分に実施されていない状態。
- リスク対応の未実施
- 中断リスクの評価・対策が行われておらず、準備不足の状態。
- 低いレジリエンス
- ショックに対する回復力が低く、中断からの復帰が遅れる状態。
- 継続性文化の欠如
- 組織文化・方針として継続性が浸透していない状態。
- 重要プロセスの脆弱性
- 中核となる業務プロセスが脆弱で、停止リスクが高い状態。
- 連携不足・情報共有欠如
- 関係部門間の連携・情報共有が不十分で、迅速な対応が難しい状態。
- 監査・改善サイクルの不全
- 継続性の監査・評価・改善が機能していない状態。
- RTO/RPOの過小評価
- 復旧時間(RTO)・データ復元ポイント(RPO)の現実的な目標が過小評価されている状態。
iso22301の共起語
- ISO 22301
- 事業継続マネジメントシステムの国際規格。組織が事業の中断を防ぎ、影響を最小化するための要件を定める。
- 事業継続マネジメントシステム
- 組織全体の事業継続を計画・実行・点検・改善する統合的な管理体系。
- 事業継続計画
- 中断時にどのように業務を継続するかの具体的な手順と資源の計画。
- 事業影響分析
- 中断が業務に与える影響を特定・評価する分析。
- リスクマネジメント
- リスクを識別・評価・対処する一連の活動。
- 回復時間目標
- 中断発生後、業務をどれくらいの時間で復旧させるべきかの目標時間。
- 回復点目標
- データの喪失を許容できる最大時点。
- 組織の文脈
- 組織の目的・戦略・環境を理解すること。
- 利害関係者
- 影響を受ける人・組織の要件と期待を把握すること。
- 適用範囲
- BCMSが適用される範囲と境界を定義。
- BCMポリシー
- 事業継続に関する方針を定める文書。
- 監査
- 規格適合性を確認する評価活動。
- マネジメントレビュー
- 上層部がBCMSを評価して改善を決定する定期的なレビュー。
- 訓練と演習
- 従業員の訓練と、復旧手順の演習を通じた準備。
- 文書化
- 方針・手順・記録を文書として整備すること。
- 監視と測定
- BCMSの性能を監視し、指標で測定すること。
- 継続的改善
- PDCAサイクルでBCMSを絶えず改善する考え方。
- 復旧手順
- 障害発生時に実際に取る復旧の手順。
- 緊急時対応
- 初動の緊急対応と安全確保を含む手順。
- 事業継続計画のライフサイクル
- 計画の作成から実施、検証、改善までの一連の流れ。
- サプライチェーンリスク
- 供給網の中断・遅延が事業に与える影響と対策。
- ISO 22313
- ISO 22301のガイダンスを定める関連規格。
- ISO 27001 連携
- 情報セキュリティ管理と事業継続の関係・相互運用。
- 事業復旧体制
- 復旧作業を担当する組織・役割・責任の体制。
- DRP 災害復旧計画
- ITシステムの復旧を主眼とした具体的手順と計画。
- 演習頻度
- 演習をどのくらいの頻度で実施するかの目安。
- 事業継続目標
- BCMS全体として達成を目指す目標。
- 資源確保
- 復旧に必要な人員・設備・情報などの確保。
- 可用性管理
- サービスやシステムが継続して利用可能である状態を維持する管理。
- 事業継続教育
- 従業員に対してBCMSの理解と対応能力を教育すること。
- BCM責任者
- BCMSを統括・推進する責任者・担当者。
- 事業継続文化
- 組織全体に根付く継続の意識と風土。
iso22301の関連用語
- ISO 22301
- 国際標準規格で、事業継続マネジメントシステム(BCMS)の要求事項を定めたもの。
- BCMS(事業継続マネジメントシステム)
- 組織が事業継続を計画・実行・監視・改善するための統合的なマネジメントシステム。
- 事業継続計画(BCP)
- 非常事態時に事業の中断を最小化するための具体的な対策と手順の集合。
- 事業影響分析(BIA)
- 中核業務の重要性と中断がもたらす影響を評価し、優先順位を決める分析。
- 回復時間目標(RTO)
- 停止した業務を再開できるまでの最大許容時間。
- 回復ポイント目標(RPO)
- データ喪失を許容できる最長時間幅を示す指標。
- リスク評価
- 脅威と脆弱性を識別・評価し、対策を決定するプロセス。
- リスク対応戦略
- リスクを回避・低減・移転・受容するための方針と手段。
- 中核業務(重要業務)
- 組織の継続に不可欠な主要業務。
- 緊急対応計画
- 初動で必要な行動を定めた短期的な対応計画。
- 緊急時コミュニケーション計画
- 関係者への連絡手順と情報共有の方針。
- 方針・統治
- BCMSの方針と経営陣のリーダーシップを示す統治枠組み。
- 文書化・記録管理
- 方針・手順・記録を適切に作成・保管・更新する管理。
- 訓練・演習
- 従業員の訓練と実際の演習で対応力を高める活動。
- 意識向上・教育
- 全従業員がBCMSの目的と役割を理解する教育活動。
- 内部監査
- BCMSが要求事項に適合し有効に機能しているかを検証する監査。
- マネジメントレビュー
- 経営陣がBCMSの性能を定期的にレビューし改善を指示する会議。
- 是正処置
- 非適合を是正し再発を防ぐ処置。
- 予防処置
- 問題の未然防止策を講じる活動。
- サプライチェーンの継続性
- 取引先や外部リソースの継続確保を図る管理。
- 資源管理
- 人員・情報・インフラ・財源など、BCMSの資源を適切に確保・配分。
- 指揮命令系統
- 非常時の指揮・連絡・権限の明確化。
- 法規制・要求事項対応
- 関連する法令・規格の要求を満たすための管理。
- PDCAサイクル
- 計画・実行・点検・行動の継続的改善サイクル。
- ISO 22313(BCMSガイダンス)
- BCMSの実装と運用を補足するガイダンス規格。
- 演習頻度・検証方法
- 演習の頻度と効果を測定する方法。
- KPI/KRI(パフォーマンス指標)
- BCMSの有効性を評価する指標。
- 連絡手段・コミュニケーションツール
- 緊急時の情報伝達に用いる手段とツール。
- 指揮・連絡体制の確立
- 非常時の指揮系統と連絡網を事前に確立する。
- 監査・評価の種類
- 内部監査・外部監査・監査計画の要点。
iso22301のおすすめ参考サイト
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