

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
実務者会議・とは?
実務者会議は現場の課題解決を目的とする会議です。日々の業務を担う人たちが集まり、現場の情報を共有しつつ現実的な解決策を検討します。決定は現場の実情に即したものになることが多く、上層部の理論だけではなく現場の実践が重視されます。
この会議は単なる報告の場ではなく、課題の特定、原因の分析、対策の検討、責任者と期限の設定 という流れを持つことが多いです。
実務者会議の目的
目的は三つです。現場の課題を正しく把握すること、具体的な改善策を決定すること、決定事項を実行に移すための責任者と期日を決めることです。
参加者と役割
参加者は現場の実務を担う人が中心になります。例として現場担当者、リーダー、品質保証、顧客対応担当、事務局などが含まれます。役割は次のように分かれます。進行役は会議を回す人、記録担当は議事録を作成、実務責任者は決定事項の実行を引き受けます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 目的 | 現場の課題を把握し解決策を決定します |
| 参加者 | 現場担当者、部門リーダー、品質保証、事務局など |
| 頻度 | 週1回または月2回が一般的です |
| 成果物 | 議事録 アクションアイテム 責任者 期限 |
会議の流れと運営のコツ
会議の流れはおおむね次の順序です。事前準備として議題の明確化と現状データの共有、会議中は発言の順番を守る、意見が対立した場合は仮決定を置くなどの工夫が有効です。時間厳守と記録の徹底が運営のコツです。議事録には決定事項とアクションアイテムを具体的に記載し担当者と期限を明記します。
成果物と活用法
議事録は次回の会議での確認材料になります。アクションアイテムは誰が何をいつまでにやるかを明確にし、期限を守ることで改善を進めます。活用法としては業務改善のPDCAサイクルに組み込み実務の品質を高めるのが基本です。
よくある質問
会議の頻度はどのくらいが良いですかとよく質問されます。結論としては組織の規模と課題の量に応じて決めます。時間は60分から90分程度が多く、オンラインと対面の併用も可能です。決定権は誰が持つべきかという点は会議の性質により異なりますが、実務責任者が最終的な実行権限を持つケースが多いです。
実務者会議の同意語
- 実務者会議
- 実務者会議は、実務を担当する人たちが集まり、業務の現場での課題や実務の進め方を検討・共有する、正式な会議です。現場の運用方針や手順を決定する場として使われます。
- 実務担当者会議
- 実務を担当するメンバーが中心となり、手順や運用方法、実務上の課題を議論して決定を目指す場です。
- 実務ミーティング
- 実務に関わる人が集まり、日常業務の進捗や対応策を共有・調整する、比較的短時間の会議です。
- 現場会議
- 現場の担当者を中心に、現場での課題・進捗・連携事項を共有し解決をめざす会議です。
- 現場担当者会議
- 現場の担当者が主導して現場運用の方針・手順を検討・決定する場です。
- 現場ミーティング
- 現場を主題にした会議で、現場の課題や対応を話し合う短時間の打ち合わせです。
- 現場実務会議
- 現場での実務内容や手順、改善点を検討する場として機能します。
- 業務会議
- 業務全般の進捗・課題・意思決定事項を共有・調整する場です。
- 業務打合せ
- 業務の進め方や部門間の連携を詰めるための打合せで、具体的な実務の調整を行います。
- オペレーション会議
- 日々の運用・操業に関する方針や改善点を議論する会議です。
- 運用会議
- 運用手順の確認・改善点の検討を行い、日常業務の運用を決定する場です。
- 実務連絡会議
- 実務に関する情報共有や連絡事項の伝達を中心に行う会議です。
- 実務協議会
- 実務の内容や手順を協議して決定する場で、比較的フォーマルな設定の会議です。
- 現場協議会
- 現場の実務課題を中心に協議して解決策を決定する場です。
- 業務連携会議
- 部門間の業務連携や協力体制を整えるために開催される会議です。
- 改善会議
- 現場の実務改善を目的として、現状を分析し改善策を検討・決定する場です。
実務者会議の対義語・反対語
- 戦略会議
- 長期的な方向性や全社の戦略を決める会議。日常の実務と対比して、広い視点の議論が中心です。
- 経営層会議
- 経営層・上位管理職が集まり、予算・方針・組織運営の意思決定を行う場。実務レベルの運用話題は少ないことが多いです。
- 幹部会議
- 部門の幹部が参加して重要事項を決める会議。現場の実務はサポート的な位置づけです。
- 取締役会
- 会社の最高意思決定機関。法的にも重要な判断を下す場で、実務の細かな運用とは距離があります。
- 理論中心会議
- 現場の実務よりも理論・概念・研究に焦点を当てる会議。
- 方針決定会議
- 組織の基本方針や方針変更を決定する場。実務運用の細かな運用は扱わないことが多いです。
- 全社決裁会議
- 全社的な重要事項の最終承認を行う会議。複数部署の合意を取り付ける高位の場です。
- 研究会議
- データ分析・研究・仮説検証を行う会議。実務の現場作業は含まれにくいです。
- 現場外会議
- 現場実務者を含まない、上位層の議論・意思決定が中心の会議。
実務者会議の共起語
- アジェンダ
- 会議で話題に挙げる議題の一覧と当日の進行計画のこと。
- 議事録
- 会議中の発言や決定事項を後で確認できるよう記録する文書のこと。
- 決定事項
- 会議で正式に決まった結論・方針のこと。
- アクションアイテム
- 具体的に誰が何をいつまでにやるかを示す実行項目のこと。
- 参加者
- 会議に出席する人とその役割のこと。
- ファシリテーション
- 会議を円滑に進行させる運営技術・手法のこと。
- 議題
- 会議で扱う話題・論点のこと(アジェンダの具体項目)
- 進捗報告
- 現時点の作業進行状況を報告する場面・資料のこと。
- 進捗管理
- プロジェクトや業務の進み具合を追跡・管理する活動のこと。
- 課題
- 現在対応が必要な問題点・障害のこと。
- 調整
- 部門間や関係者間の意見・日程を合わせる作業のこと。
- リスク管理
- 潜在的な問題を洗い出し対策を講じる活動のこと。
- 品質管理
- 提供物の品質を保つための管理・検査のこと。
- 改善案
- 業務の効率化や品質向上の提案のこと。
- 会議資料
- 会議で共有・活用する資料・ファイルのこと。
- アウトプット
- 会議の成果物・決定事項から生まれる具体的成果のこと。
- 意思決定
- 複数の選択肢の中から最終的な判断を下す行為のこと。
- 可視化
- 情報を見える化して把握しやすくすること。
- 取決め
- 関係者間で合意した取り決め・約束のこと。
- 実務者
- 実際の業務を担当する人のこと。
- 実務レベル
- 実務に直結する現場レベルの話題のこと。
- 会議体制
- 会議を回す組織構成・運用ルールのこと。
- 連携
- 他部門や外部との協力体制・情報共有のこと。
- レポーティング
- 上位へ報告するための作業・資料のこと。
- ガバナンス
- 組織の意思決定の枠組み・ルールのこと。
- ナレッジ共有
- 実務知識をチームで共有する活動のこと。
実務者会議の関連用語
- アジェンダ
- 会議で話す予定の議題や順序を事前に整理したもの。
- 議事録
- 会議の内容・決定事項・アクションを記録する文書。後で参照できるよう保存される資料。
- アクションアイテム
- 会議後に担当者と期限を明記して実行を追跡する具体的な作業項目。
- ファシリテーション
- 会議を円滑に進行させる技術・手法。時間配分や討論の促進を含む。
- ファシリテーター
- 会議を進行させ、発言のバランスを整える役割の人。
- ステークホルダー
- 会議の成果に影響を受ける人・組織。関係者全般を指す。
- 要件定義
- 業務上の要件を整理し、関係者の理解を揃える作業。
- 現場要件
- 現場で実務上満たすべき要件。実務の制約を含むことが多い。
- 要件トレーサビリティ
- 要件と設計・検証の関係を追跡できる状態にすること。
- 変更管理
- 変更を適切に提案・承認・実施・記録するプロセス。
- 品質保証
- 成果物の品質を保証するための基準・検証活動。
- リスク管理
- 潜在的リスクを特定・評価・対策を計画する取り組み。
- 課題管理
- 未解決の課題を整理し、解決へ導く追跡・対応。
- ケーススタディ
- 実務の事例を分析して学習・検討材料とする。
- ブレインストーミング
- 自由にアイデアを出し合い、創造的解決策を生み出す手法。
- 知識共有
- 現場のノウハウを組織内で共有する活動。
- 改善提案
- 現状の課題を基に具体的な改善案を提出すること。
- PDCA
- Plan-Do-Check-Actの継続的改善サイクル。
- KPI
- 重要業績評価指標。目標達成度を測る指標。
- SLA
- サービスレベル合意。提供品質・可用性の基準。
- 議題管理
- 会議で扱う議題の整理・優先順位づけ。
- 合意形成
- 複数の意見を調整して結論・方針に同意を得るプロセス。
- 進行管理
- 会議の進行状況と時間配分を管理すること。
- 議事録テンプレ
- 議事録作成時の標準フォーマットのひな形。
- SOP
- 標準作業手順。日常の作業を標準化した手順。
- 標準作業手順
- 日常業務を一貫して実施するための具体的手順書。
- 運用会議
- 運用フェーズの継続的改善を検討する会議。
- ナレッジマネジメント
- 知識の整理・共有・活用を組織全体で推進する考え方。



















