

高岡智則
年齢:33歳 性別:男性 職業:Webディレクター(兼ライティング・SNS運用担当) 居住地:東京都杉並区・永福町の1LDKマンション 出身地:神奈川県川崎市 身長:176cm 体系:細身〜普通(最近ちょっとお腹が気になる) 血液型:A型 誕生日:1992年11月20日 最終学歴:明治大学・情報コミュニケーション学部卒 通勤:京王井の頭線で渋谷まで(通勤20分) 家族構成:一人暮らし、実家には両親と2歳下の妹 恋愛事情:独身。彼女は2年いない(本人は「忙しいだけ」と言い張る)
市場定義とは?
市場定義とは、製品やサービスを誰に届けるかを決める作業です。市場を定義することで、顧客のニーズや競合の状況を明確にし、効果的なマーケティング計画を立てる基盤を作ります。
この定義にはいくつかの基本要素があります。まずは顧客セグメントと地理的範囲です。次に製品やサービスの範囲と提供形態、そして顧客のニーズや課題、最後に市場での競合状況です。
市場定義の基本要素
| 要素 | 説明 |
|---|---|
| 顧客セグメント | 誰に向けるかを決める |
| 地理的範囲 | 対象とする地域や国などの範囲 |
| 製品/サービスの範囲 | どのような商品やサービスを含めるか |
| ニーズ・課題 | 顧客が解決したい問題や欲求 |
| 競合状況 | 同じ市場で戦う競合の存在 |
具体的な例
例として中学生向けの学習用デジタル教材市場を考えてみましょう。対象は小中学生とその保護者、地域は日本国内か全国、提供形態はオンラインでの教材配信とアプリ機能、価格は月額制または学年ごとの課金、ニーズは学力向上と学習習慣づくり、競合は同じ市場の他社の教材やアプリです。
市場定義を作る3つのステップ
ステップ1 顧客を特定する : どんな人が商品を必要としているかを具体的に描く。年齢、学年、興味、困っている点を挙げる。
ステップ2 価値を整理する : その市場の人が得たいものを考え、どの点で他と差がつくかを整理する。
ステップ3 範囲を決める : 地域や年齢、科目などの境界を設定する。
市場定義とビジネス戦略の関係
市場定義はマーケティング戦略や価格設定、販路の決定に強く影響します。定義が不明確だと顧客が見えず、施策の効果も薄くなります。
ポイント : 市場を正しく定義するほど、顧客像がはっきりし、製品開発や広告の方向性が決まりやすくなります。
要点を整理した表
| 要素 | 説明 |
|---|---|
| 顧客セグメント | 誰に向けるかを決める |
| 地理的範囲 | 対象地域の範囲 |
| 製品/サービス範囲 | 含める商品やサービスの範囲 |
| ニーズ・課題 | 解決したい問題や欲求 |
| 競合状況 | 市場内の競合の存在 |
結論
市場定義は事業の土台です。正しく定義できれば顧客が見え、効果的な施策を作りやすくなります。初心者でも焦らず、要素を1つずつ丁寧に考えるだけでOKです。
学習を続けていくうちに、他の市場にも応用できるスキルになります。
市場定義の同意語
- 市場定義
- 市場とは何を対象にするのかを明確に決定する作業。含める顧客層・地域・産業・用途・競合の範囲を整理して、事業の意思決定の基盤を作ります。
- 市場境界の設定
- 市場が含む範囲と除外する範囲を決める作業。どの顧客層・地域・用途・製品カテゴリを市場に含めるかを定義します。
- 市場範囲の定義
- 市場の地理的・産業的・顧客属性の範囲を具体的に定める作業。国内外・B2B/B2C・特定のセグメントなどを含めるかを決定します。
- 対象市場の定義
- 狙うべき市場を明確に定義する作業。ターゲットとなる顧客層、ニーズ、購買動機を整理して市場の範囲を絞ります。
- 市場領域の設定
- 企業が攻める市場の領域を定めること。提供価値と顧客層を結びつけ、どの分野・業界・用途を含めるかを決定します。
- 市場スコープの設定
- 市場の規模感と含有範囲を明確に定める作業。どのセグメントを対象にするか、どの程度の市場を狙うかを決定します。
- 市場区分の定義
- 市場を分ける区分を定義すること。顧客属性・ニーズ・購買行動などに基づくセグメントの作成と命名を行います。
- 対象顧客の定義
- ターゲットとする顧客像を具体化する作業。年齢・職業・ニーズ・購買動機を整理して市場の焦点を決定します。
- 市場境界の決定
- 含める範囲と除外する範囲を最終決定すること。地理・産業・用途・顧客属性の組み合わせを確定します。
- 市場識別の定義
- 市場を識別して区分するための定義。どの市場をどのカテゴリに位置づけ、どのニーズを満たすかを整理します。
市場定義の対義語・反対語
- 市場不定義
- 市場の境界線を定義していない状態。市場の範囲が曖昧で、どの取引が市場に含まれるかが不明瞭な状態。
- 非市場
- 市場として機能しない領域。政府計画経済や共同体運営など、市場メカニズムを使わない枠組みのこと。
- 市場外
- 市場の外側に位置する領域。市場のルールや価格形成の影響を受けない活動範囲。
- 計画経済
- 政府が資源配分・価格を決定する経済体制。市場の自由な価格形成を前提としない対極の考え方。
- 市場定義撤廃
- 市場を定義する行為自体を放棄・撤回する状態。市場の境界を設定しない姿勢。
- 市場境界拡張
- 市場の定義を広げ、対象とする市場の範囲を拡大する考え方。定義を狭くすることの対になる概念。
- 市場崩壊
- 市場そのものが機能しなくなる状態。取引が成立しづらく、定義が現実の運用と乖離する状況。
- 非市場的枠組み
- 市場以外のルールで資源配分・取引を行う枠組み。公共部門・共同体管理・中央計画など。
市場定義の共起語
- 市場規模
- 市場全体の潜在需要や実績販売量の総額。市場を規模感で把握する基本指標で、定義の出発点となることが多い。
- 市場セグメント
- 市場を特徴やニーズで区分した小さなグループ。市場定義時にターゲットを特定するための単位となる。
- ターゲット市場
- 自社が狙う顧客層が属する市場区分。マーケティング戦略の方向性を決める要素。
- ペルソナ
- 代表的な顧客像を設定したモデル。市場定義を具体的な人物像でイメージするのに役立つ。
- 顧客ニーズ
- 顧客が解決したい課題や欲しい価値。市場定義で中心となる核心要素。
- ニーズ分析
- 顧客ニーズを調査・整理して洞察を得る作業。定義の説得力を高める。
- 競合分析
- 同じ市場内の競合他社や製品の特徴・戦略を比較する作業。市場の競争状況を把握する。
- バリュープロポジション
- 自社が市場内で提供する独自の価値・利点。差別化の核となる説明。
- 差別化要素
- 競合と比較して自社が優位になる要素。価格、機能、品質、ブランドなどが軸になる。
- 市場機会
- 成長が見込まれるニーズや未充足の需要。市場定義の機会把握に使う。
- 市場トレンド
- 市場全体の動向、需要の変化、新しい消費者行動の傾向。
- 参入障壁
- 新規参入を難しくする要因(規制、資本、ブランド力、流通網など)。
- 価格帯
- 市場内で受け入れられる価格のレンジ。適正な価格戦略を設計する指標。
- チャネル/流通
- 製品を顧客に届ける経路。オンライン、実店舗、代理店、直販などを含む。
- 地理市場
- 地域別の市場区分。地域戦略やローカライズの根拠になる。
- 法規制
- 販売・提供に影響する法律・規制。遵守すべき要件を整理する。
- 購買プロセス
- 顧客が購入を決定するまでの一連のステップ。市場定義で購買心理を理解する手掛かりになる。
- 顧客行動
- 購買に影響を与える行動パターン。購買動機・障壁を読み解く手掛かりとなる。
市場定義の関連用語
- 市場定義
- 市場をどの顧客層がどのニーズを満たす商品・サービスに対して、どの地理・時間軸で、どの程度の需要を対象とするかを決める作業。境界を決める要素はニーズ、製品カテゴリ、地理、期間、代替品、競合状況など。
- 市場規模
- 市場全体の購買可能額や需要の総量。通常は売上額や件数で表し、TAM/SAM/SOM等の指標で示す。
- TAM
- 総市場規模。自社商品・サービスが対象となるすべての需要の総和で、地理・時間の制約を含まない広い概念。
- SAM
- サービス可能市場。自社の提供体制・技術・流通などで現実的に提供可能な市場の部分。
- SOM
- サービス可能獲得市場。現実的に獲得可能と見込める市場サイズ。リソースと競合を踏まえた実務的な規模。
- 市場セグメント
- 市場を類似のニーズや購買行動で分けたグループ。ターゲット設定の基本単位。
- ターゲット市場
- 自社が最も価値を提供でき、競争力を発揮しやすい顧客層。ペルソナ作成の基本にもなる。
- 顧客ペルソナ
- 想定される代表的な購買者の架空の人物像。ニーズ、課題、購買動機、行動を具体化。
- 地理市場
- 地域や国・都市など地理的な市場区分。
- 需要
- 顧客が商品・サービスを欲する程度。規模感を測る基礎データ。
- 潜在市場
- 現時点では購買活動が活発でないが、将来購買が見込める市場範囲。
- 実市場
- 現在購買が行われている市場の範囲。
- 代替品
- 同じニーズを満たす別の製品やサービス。市場の境界を決める重要要素。
- 補完財
- 他の製品と一緒に使われると価値が高まる財。市場規模に影響しやすい。
- 競合環境
- 同じ市場で競合する企業・製品の状況。戦略の検討材料。
- 参入障壁
- 新規参入を難しくする要因。技術、資本、規制、ブランド力など。
- 規制・法令環境
- 市場の運営に影響を与える公的ルールや規制。
- 市場トレンド
- 市場の長期的な動向・変化。成長性を判断する材料。
- 市場機会
- 市場の隙間や成長の可能性がある領域。
- 価値提案
- 顧客に提供する独自の価値と利点。
- 差別化
- 競合と差をつけ、選ばれる理由を作る戦略。
- ポジショニング
- 市場内で自社製品をどの位置づけで訴求するか。
- 顧客価値
- 顧客が得られる利益・便益の総称。
- 購買意思決定プロセス
- 認知・検討・比較・購買・評価など、購入に至る段階の流れ。
- LTV
- 顧客生涯価値。顧客が生涯にもたらす総利益の見積もり。
- CAC
- 顧客獲得コスト。新規顧客を獲得するための広告・販促・営業費用の総額。
- 市場サイズ指標
- 市場規模を測る指標群。TAM/SAM/SOM、成長率、単価、購買頻度などを用いて算出する。
市場定義のおすすめ参考サイト
- 市場経済とは? - 公正取引委員会
- 市場の定義とは何か?【新たな提供価値を見つけるチャンス!】
- 市場(イチバ)とは? 意味や使い方 - コトバンク
- 市場とは|マーケティングにおける「市場」 - Liffel(リッフェル)
- 市場(イチバ)とは? 意味や使い方 - コトバンク
- 市場とは何かー開発&コンサルティング(株)
- 市場経済とは - 知るぽると



















